設施管理：智能建筑可行還是不可行？
智能建筑有可能為設施管理人員帶來大量優(yōu)勢和機遇。有些人甚至認為智能建筑可以徹底改變設施管理。
智能建筑革命可以為設施管理專業(yè)人員及其服務對象提供很多幫助：
優(yōu)化能源使用并降低成本 提高生產力 支持組織的環(huán)境、社會和治理實踐 提高工作場所的安全性和福祉 提高員工士氣和留存率但是否有什么缺點需要考慮？對于尋求采用智能建筑技術的設施管理者來說，又面臨哪些挑戰(zhàn)？
讓我們從兩方面來看智能建筑在設施管理方面是否可行。
什么是智能建筑？
智能建筑是房地產行業(yè)的最新革命。其使用物聯(lián)網(IoT)設備來監(jiān)控各種建筑特征。這些物聯(lián)網設備通常由一系列傳感器、儀表和監(jiān)視器組成，可輸出一系列有價值的數據，用于優(yōu)化建筑的運營方面，并改善其室內環(huán)境。
智能建筑通常包含集中管理的門禁、照明、電力、暖通空調、供水、垃圾處理、安防和火災報警系統(tǒng)。這些系統(tǒng)輸出的所有數據都通過一個平臺連接起來?？梢詮倪@個中心節(jié)點客觀地分析數據，從而對建筑內各種活動和界面之間的關系以及影響其外部因素都有非常詳細的了解。
智能建筑能給設施管理者帶來什么好處？
智能技術可以仔細觀察建筑物并提取可靠的數據，為設施管理者提供所需的信息，以推動變革、實現目標、節(jié)約成本并改善工作條件。
在智能建筑中，設施管理者可以看到某些區(qū)域的活動如何影響其他區(qū)域的數據，反之亦然。卓越的洞察力和控制力是由此產生的兩個主要好處。下面更深入地了解一下。
為什么智能技術對設施管理者很重要？
預測性計劃
許多設施管理者無疑會同意，其角色在很大程度上是被動的。他們不是從一開始就防止問題發(fā)生，而是將大部分工作時間花在應對出錯的事情、處理投訴和一般的救火工作上。
智能技術可以扭轉這一切，將設施管理者的角色轉變?yōu)榉e極主動的角色。
事實上，通過訪問360度互聯(lián)環(huán)境，可以清晰地展示整個建筑物內實時發(fā)生的情況。
通過物聯(lián)網傳感器，數據被饋送到控制平臺，提供大量信息，可用于決策并允許FM將注意力重新集中在未來計劃上。
例如，占用傳感器可以識別高使用率區(qū)域，以便提前計劃額外的維護。電流傳感器可以檢測機械和供電電纜中出現的任何潛在問題，從而在出現代價高昂且耗時的故障問題之前進行處理。
智能技術還可以設定目標并使用針對資源消耗的預測分析來確保維持最佳效率水平。
總而言之，預測性計劃可以：
降低整體維護成本 延長固定裝置和配件的使用壽命 提高生產力，從而提高員工的士氣 減少管理智能傳感器捕獲的數據量非常大。高效的端到端智能建筑平臺的優(yōu)點在于，其儀表板可以根據設施管理者的個人需求、偏好以及最關心的事項進行定制。
報告生成十分簡單，可直接識別潛在趨勢。更妙的是，對于負責多項資產的設施管理者來說，整個系統(tǒng)可以歸入一個框架內，使其能夠隨時了解整個資產組合的最新情況。
符合標準
行業(yè)標準和健康與安全法規(guī)的數量不斷增加。智能傳感器可以持續(xù)監(jiān)控建筑物和機械，簡化標準合規(guī)流程。
能夠在小問題升級為重大問題之前實時識別它們，可以帶來很多幫助。例如，室內空氣質量監(jiān)測可以讓FM發(fā)現潛在危險并采取行動，例如疏散建筑物或更改通風系統(tǒng)。
英國綠色建筑委員會(UKGBC)建議辦公室應將能源使用量減少60%，以符合《巴黎協(xié)定》和旨在到2050年實現凈零碳排放目標的全球框架。環(huán)境監(jiān)測和占用傳感器可以全天候查看空間的使用情況，從而有效優(yōu)化特定區(qū)域的照明、能源、通風和溫度等，通過自動調整單一空間和工作空間系統(tǒng)，大大降低建筑能耗。
更好的建筑
對于在建筑物內工作和參觀的人而言，愉快的體驗是無價之寶。用于監(jiān)測室內空氣質量、光線和溫度的智能傳感器可以提供最佳環(huán)境。當員工能夠單獨控制其個人空間時，情況尤其如此，這完全是可能的，也是創(chuàng)造健康建筑的一部分。
此外，自動化辦公桌和會議室預訂系統(tǒng)是智能建筑的另一個典型元素，可確保消除重復預訂，并使整個預訂流程更加順暢，為所有相關方提供極大的靈活性和易用性。
一旦房間空出，就會自動向清潔團隊發(fā)送警報，以便為下一場會議做好準備，并向餐飲部門發(fā)送警報以補充茶點。所有這些都消除了設施管理干預的需要，使設施管理者能夠將時間集中在最需要的地方。
智能建筑會給設施管理者帶來什么挑戰(zhàn)？
如今，大多數新建筑的設計都融入了智能技術。
現有老舊建筑的問題是，其現有技術與建筑管理系統(tǒng)往往脫節(jié)。這給這些系統(tǒng)的通信帶來了一定挑戰(zhàn)。
為了使照明、供暖和暖通空調等設備與安防和視聽設備無縫協(xié)作，必須通過單一平臺連接所有設備，否則，FM將無法獲得豐富的數據。但為了維護智能建筑技術，這是完全可能的，而且大多數時候部署起來很容易，而且成本也不高。由于物聯(lián)網智能系統(tǒng)的無線特性，對傳統(tǒng)建筑進行改造很少會成為問題。
然而，設施管理者和物業(yè)管理者可能更關心的是安全問題。
雖然設備互操作性是智能建筑成功的關鍵組成部分，但為了使設施管理專業(yè)人員對系統(tǒng)協(xié)同運行的方式充滿信心并對其做出決策，這需要確保系統(tǒng)是安全的。
這方面的一個主要挑戰(zhàn)是，智能技術由一系列物聯(lián)網設備和傳感器提供支持，而這些設備和傳感器理論上很容易受到網絡攻擊。
對此，解決智能建筑帶來的安全問題需要采取多層次的措施，包括技術、管理和政策方面的措施。以下是一些解決安全問題的建議：
網絡安全：
使用安全的網絡設備和通信協(xié)議，確保傳感器、控制系統(tǒng)和其他智能設備之間的通信是加密的和安全的。 實施網絡隔離和分段，以減少橫向攻擊的風險，確保只有授權的設備可以訪問關鍵系統(tǒng)和數據。身份驗證和訪問控制：
強化身份驗證機制，使用多因素身份驗證等高級技術確保只有授權人員可以訪問關鍵系統(tǒng)和設備。 實施訪問控制策略，限制各個用戶和設備的訪問權限，以減少潛在的安全威脅。安全監(jiān)控和日志記錄：
配置安全監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測建筑系統(tǒng)的運行狀態(tài)和安全事件，及時發(fā)現并應對潛在的安全威脅。 定期審查和分析安全日志，以識別異?；顒雍蜐撛诘陌踩┒?，及時采取相應的應對措施。更新和漏洞管理：
及時更新智能設備和軟件的補丁程序，修復已知的安全漏洞和弱點，以防止惡意攻擊者利用這些漏洞入侵系統(tǒng)。 定期進行漏洞掃描和安全評估，識別系統(tǒng)中存在的安全漏洞和風險，并及時采取措施加以修復和彌補。員工培訓和意識提升：
對設施管理團隊和其他相關人員進行安全培訓，提高他們的安全意識和技能，使其能夠識別和應對安全威脅。 強調安全最佳實踐，如密碼管理、社會工程學防范等，以減少員工因疏忽或不當行為而引發(fā)的安全問題。合規(guī)性和法規(guī)遵從：
遵守相關的安全標準和法規(guī)，如ISO27001、GDPR等，確保智能建筑系統(tǒng)的設計和運營符合法律法規(guī)的要求，保護用戶和業(yè)主的隱私和安全。通過綜合采取技術、管理和政策措施，可以有效解決智能建筑帶來的安全問題，保障建筑系統(tǒng)的安全運行和用戶數據的安全性。
總而言之，權衡兩方面因素，似乎如果選擇合適的平臺來無縫集成建筑物的所有技術和公用設施相關方面，并充分重視每個接觸點的安全性，那么就有充分的理由證明智能建筑對于設施管理者而言是“可行”的。
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