中國移動固網(wǎng)用戶反超聯(lián)通：固網(wǎng)市場競爭升級背后莫以“數(shù)量”論英雄

根據(jù)中國移動和中國聯(lián)通最新發(fā)布的10月運(yùn)營數(shù)據(jù)可知，中國移動固網(wǎng)寬帶用戶首次超過中國聯(lián)通。而中國電信仍以超過1.2億的固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)位居三大運(yùn)營商首位。

數(shù)據(jù)顯示，截至2016年10月底，中國移動有線寬帶業(yè)務(wù)用戶數(shù)為7551萬，當(dāng)月凈增126.9萬。同樣截至10月底，中國聯(lián)通的有線寬帶業(yè)務(wù)用戶數(shù)為7547.2萬，仔細(xì)對比，中國聯(lián)通以3.8萬之差稍稍落后于中國移動。

但從數(shù)據(jù)中可以看出，中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶的發(fā)展已經(jīng)處于略顯蹣跚的狀態(tài)，10月用戶數(shù)僅增加42.2萬，今年以來也只增加了300多萬，而中國移動在今年6月這一個月內(nèi)就增加了318.9萬。

量與質(zhì)的距離：ARPU依然較低

正如人們所知，中國移動為了加速彌補(bǔ)多年來限于牌照問題而無法涉足固定業(yè)務(wù)的遺憾，在全國發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，KPI考核不斷加碼，營銷手段不斷出新，最主要的就是低價和贈送，這也是三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商爭取市場份額的主要手段。

快速發(fā)展的背后是用戶ARPU較低的隱憂。按照中國移動2016年公布的中期業(yè)績，中國移動固網(wǎng)寬帶的ARPU僅為33元，而另據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年，中國電信固網(wǎng)寬帶ARPU為55.9元。也就是說，中國移動的ARPU僅為中國電信的一半左右，并且，就目前來看，ARPU較低的情形短期內(nèi)不會改變。

從中國移動自身發(fā)展來看，在已經(jīng)獲得龐大用戶規(guī)模、無論收入還是利潤都遙遙領(lǐng)先的情況下，中國移動可以也應(yīng)該以發(fā)展優(yōu)質(zhì)用戶為重，而不要糾結(jié)于用戶規(guī)模和總體收入。因此，中國移動目前更多需要的是思考商業(yè)模式、以固網(wǎng)寬帶為基礎(chǔ)發(fā)展數(shù)字家庭戰(zhàn)略，由此也能帶領(lǐng)整個固網(wǎng)寬帶市場擺脫低價競爭的泥淖，上升到高附加值競爭的階段。

以低價格迅速擴(kuò)張規(guī)模，這事實(shí)上是一個危險信號。中國移動已然在移動市場上絕對領(lǐng)先，依據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)，從平衡市場發(fā)展、促進(jìn)市場競爭的角度來看，監(jiān)管部門不會允許某運(yùn)營商一家獨(dú)大下去。而如果中國移動在固網(wǎng)寬帶市場上快速崛起，并有可能形成“雙壟斷”的格局，那么監(jiān)管的“大棒”只會來得更快和更猛。

固網(wǎng)市場競爭升級，電信優(yōu)勢難以撼動

值得一提的是，中國移動雖然在用戶數(shù)量上緩解了寬帶業(yè)務(wù)方面的痛，但也不可竊喜，要知道，寬帶方面的競爭，尤其是在IPTV等視頻業(yè)務(wù)正在崛起的時代，還需要進(jìn)一步做好內(nèi)容創(chuàng)新和服務(wù)運(yùn)營以及提高用戶體驗(yàn)。

此外，在固網(wǎng)市場方面，中國電信與中國聯(lián)通的“大動作”也從未停歇。今年年中開始，中國聯(lián)通開始實(shí)施清洗“穿透流量”舉措,彌補(bǔ)由管理漏洞帶來的利潤流失,通過這項(xiàng)措施一方面可以為公司帶來巨額的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用,更加重要是可以有效地遏制競爭對手在有限線寬帶領(lǐng)域的發(fā)展。

與此同時，在2016年5月，中國電信與中國聯(lián)通聯(lián)合發(fā)布了《寬帶服務(wù)白皮書》和《4K智能機(jī)頂盒白皮書》，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一了雙方的寬帶服務(wù)質(zhì)量要求。兩家電信運(yùn)營商作為老牌的寬帶運(yùn)營企業(yè)，用戶數(shù)相加超過2億，且經(jīng)驗(yàn)豐富，能量巨大，對中國移動固網(wǎng)寬帶市場的拓展造成的壓力會比較大。并且，中國電信無論在用戶數(shù)量還是用戶質(zhì)量上都擁有絕對優(yōu)勢，未來的競爭將更加激烈。

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