山東移動(dòng)聯(lián)合省反詐騙中心打擊通訊信息詐騙

11月18日17時(shí)，山東移動(dòng)派駐到山東省反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心人員接到一則預(yù)警指令，日照市某移動(dòng)用戶疑似正遭受“冒充公檢法”的通訊信息詐騙，通話一直持續(xù)，警方無(wú)法與其聯(lián)絡(luò)，要求立即實(shí)施通信阻斷。接到處置通知后，山東移動(dòng)迅速響應(yīng)，根據(jù)事先制定的處置流程，立即采取有效措施，及時(shí)阻斷詐騙犯罪的實(shí)施，為辦案民警處置案件贏得了寶貴的時(shí)間，最終成功阻斷一起特大通訊信息詐騙案件。事后，經(jīng)警方證實(shí)，該用戶受詐騙分子誘導(dǎo)，已籌集資金700余萬(wàn)元，并告知詐騙分子個(gè)人身份證號(hào)，正在進(jìn)行“安全驗(yàn)證”的關(guān)鍵時(shí)刻被及時(shí)阻斷，挽回?fù)p失700余萬(wàn)元。

近年來(lái)，通訊信息詐騙犯罪來(lái)勢(shì)兇猛，已成為危害群眾財(cái)產(chǎn)安全、影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的信息安全形勢(shì)，山東移動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展打擊通訊信息詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，并加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的合作聯(lián)動(dòng)，為維護(hù)廣大市民的合法權(quán)益提供技術(shù)支撐和服務(wù)。為全面提升防范打擊通訊信息詐騙犯罪工作成效，建立健全相關(guān)工作新機(jī)制，由山東省公安廳牽頭建設(shè)的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心已正式啟用，山東移動(dòng)第一時(shí)間安排專門人員入駐合署辦公，開(kāi)展7×24小時(shí)快速封停阻斷涉案電話和網(wǎng)站、信息互通等工作。

根據(jù)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制，山東省反詐騙中心收到各級(jí)公安機(jī)關(guān)辦案申請(qǐng)單后，向派駐的通信運(yùn)營(yíng)商提出封停阻斷、信令追蹤等請(qǐng)求，在接收請(qǐng)求后，對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)涉案電話、網(wǎng)站立即采取措施阻斷，并在30分鐘內(nèi)反饋查控結(jié)果，待緊急情況解除后恢復(fù)號(hào)碼、網(wǎng)站使用。

根據(jù)反詐騙工作要求，山東移動(dòng)積極配合公安部門開(kāi)展詐騙電話攔截工作，針對(duì)公安機(jī)關(guān)提供的涉案號(hào)碼進(jìn)行封堵攔截。2016年，山東移動(dòng)累計(jì)封堵詐騙號(hào)碼1829個(gè)，關(guān)停號(hào)碼153個(gè)，同時(shí)通過(guò)國(guó)際詐騙電話攔截系統(tǒng)對(duì)來(lái)自境外的詐騙電話進(jìn)行攔截，月均攔截詐騙呼叫22萬(wàn)次，有效降低了詐騙電話對(duì)用戶的影響。

同時(shí)，山東移動(dòng)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳LED屏、微博、微信、宣傳海報(bào)、手冊(cè)、提醒短信等方式向用戶進(jìn)行宣傳引導(dǎo)。2016年以來(lái)，累計(jì)已通過(guò)1543個(gè)營(yíng)業(yè)廳LED屏開(kāi)展了宣傳工作，制作宣傳海報(bào)、手冊(cè)、宣傳單頁(yè)5萬(wàn)余份，發(fā)送提醒公益短信3.3億條。

為匯聚全民力量打擊詐騙和騷擾電話，山東移動(dòng)還結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)推出了彩印提醒功能，將被用戶標(biāo)記或者大數(shù)據(jù)識(shí)別出來(lái)的疑似詐騙或騷擾電話號(hào)碼建立數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)通彩印功能的用戶在接聽(tīng)電話時(shí)，就會(huì)彈出窗口提醒用戶。目前，山東移動(dòng)已經(jīng)有近500萬(wàn)用戶使用彩印提醒功能，該系統(tǒng)平均每天發(fā)出提醒40余萬(wàn)次。

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