日前，中國電信新疆公司舉辦智能光纖寬帶新標準發(fā)布會，中國電信新疆公司率先提出智能光纖寬帶以100兆寬帶速率起步，1000兆超高速率引領的光纖寬帶新標準，通過天翼高清4K、智能組網、家庭云、“想家”等創(chuàng)新業(yè)務，培育以智能終端、品質服務、生態(tài)合作、技術標準為核心的寬帶新優(yōu)勢，發(fā)揮示范引領和帶動作用，努力打造成為家庭寬帶市場的行業(yè)標桿。
新疆電信將踐行“用戶至上，用心服務”的服務理念，樹立寬帶服務的行業(yè)品質典范，強化差異化服務優(yōu)勢。通過為智能光纖寬帶用戶提供便捷完善的自助服務、優(yōu)先快裝快修響應、尊享星級客戶權益、專屬智能組網工程師上門、全疆統(tǒng)一寬帶測速平臺等專享品質服務，實現客戶感知新提升和服務價值新跨越。加快網絡運營能力提升，通過提供端到端的“智能驗收、自動開通、自動判障、智能分析”等，確保網絡運營安全可靠，營造用戶放心可信的網絡空間。
近年來，新疆電信全面參與“寬帶中國·智慧新疆”建設，加快光纖網絡建設步伐。自2010年以來，新疆電信已在光纖寬帶網絡累計投資超過41億元，僅2016年就投資6億元用于打造高速光纖寬帶網絡。截至2016年年底，百兆光纖寬帶覆蓋家庭數已超600萬，百兆光纖寬帶用戶數突破250萬，成為疆內最大的光纖寬帶運營商。2017年，新疆電信將構建新一代智能光纖寬帶，開展“百城千兆”示范工程，打造千兆示范小區(qū)樣板，建立行業(yè)領先的寬帶服務標準體系。
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