德州鐵塔公司為保障客戶利益，高度重視對場租收支匹配工作，認(rèn)真部署，積極行動，目前場租收支匹配度已經(jīng)超過98%。
一、查找原始證據(jù)，消除有收無支站址。針對有收無支站址，運(yùn)營部與財務(wù)部通過查閱場租合同、查找長攤數(shù)據(jù)，逐一完善。得益于前期場租轉(zhuǎn)簽合同的扎實(shí)推進(jìn)，德州分公司做到了100%消除有收無支站址。
二、取得運(yùn)營商認(rèn)同，消除有支無收站址。運(yùn)營商對我公司的場租匹配工作存有疑慮，運(yùn)營部客戶經(jīng)理攜帶場租合同，主動上門為客戶服務(wù)，逐一計算新增場租，取得了客戶認(rèn)同，打消了客戶疑慮。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提升場租收支匹配度。運(yùn)營部查閱了全部的場租合同掃描件，對照場租合同與財務(wù)長攤數(shù)據(jù)，對場租支出金額進(jìn)行了逐一核對，并對場租收入全部重新核算，在此基礎(chǔ)上，對CRM系統(tǒng)中的場租收支數(shù)據(jù)進(jìn)行了更正，有效提升了場租收支匹配度。
四、二次稽核，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。在更正數(shù)據(jù)導(dǎo)入CRM系統(tǒng)前，運(yùn)營部與財務(wù)部共同對場租收支數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行了確認(rèn)。導(dǎo)入完成后，運(yùn)營部又逐一在CRM系統(tǒng)中進(jìn)行查詢，對更新后的數(shù)據(jù)進(jìn)行二次稽核，確保了數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確無誤。
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