山西太原聯(lián)通全面樹(shù)立“渠道制勝”的移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展理念,以渠道建設(shè)和終端推廣為主要抓手,在做好自有渠道建設(shè)、不斷提升自有渠道的營(yíng)銷能力和吸引力的同時(shí),將發(fā)揮社會(huì)渠道優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)共贏提上了戰(zhàn)略發(fā)展的議事日程,一方面加快了社會(huì)渠道的創(chuàng)新與拓展,通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管與培訓(xùn)并以此加強(qiáng)對(duì)社會(huì)渠道的培養(yǎng),提升社會(huì)渠道的營(yíng)銷能力和軟實(shí)力;另一方面,公司利用地處成熟商圈的優(yōu)勢(shì),不斷拓展通信產(chǎn)品商圈建設(shè)外延與內(nèi)涵,通過(guò)渠道數(shù)量、有產(chǎn)渠道和有終端銷售渠道占比的提升,最終實(shí)現(xiàn)渠道產(chǎn)能的提升。目前已拓展110家,完成省公司下達(dá)拓展目標(biāo)的83%。
面對(duì)取得的成績(jī),太原聯(lián)通在社會(huì)渠道建設(shè)上進(jìn)行了不斷的探索與嘗試,他們?cè)谧龊矛F(xiàn)有渠道維護(hù)與保持的基礎(chǔ)上,總結(jié)前一階段廠商型渠道拓展工作取得的成績(jī),自我加壓,結(jié)合當(dāng)前公司沖刺的戰(zhàn)略方針,提出了全力開(kāi)拓社會(huì)渠道建設(shè)的新計(jì)劃——倍增計(jì)劃。
公司根據(jù)前期拓展實(shí)際情況,對(duì)各承包單元進(jìn)行了責(zé)任劃分。同時(shí),為進(jìn)一步推進(jìn)渠道拓展工作進(jìn)程、提升拓展工作效率,社會(huì)渠道營(yíng)銷中心制定了一系列詳細(xì)的保障措施。一是做好目標(biāo)客戶的再梳理。公司借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從目標(biāo)客戶名單再梳理入手,培育渠道生態(tài),擴(kuò)展功能,促進(jìn)產(chǎn)品線整合。二是專業(yè)規(guī)劃統(tǒng)一管理。社會(huì)渠道的發(fā)展一直以來(lái)被視為散兵游勇,單打獨(dú)斗,運(yùn)營(yíng)商對(duì)之缺乏規(guī)范有效的監(jiān)督與管理,因而出現(xiàn)了許多服務(wù)方面的問(wèn)題。為此,太原聯(lián)通在社會(huì)渠道建設(shè)中,變散養(yǎng)、放養(yǎng)為規(guī)范和有序的培育發(fā)展,公司制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?,?duì)開(kāi)廳流程優(yōu)化、政策產(chǎn)品整理、渠道補(bǔ)貼辦法、拓展過(guò)程管控、績(jī)效優(yōu)化制定等方面進(jìn)行了完善與創(chuàng)新,確保建設(shè)好管理好渠道,實(shí)現(xiàn)了發(fā)展好、管理好、服務(wù)好。三是駐店幫扶助力渠道建設(shè)。以往許多社會(huì)渠道的發(fā)展中存在業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范的現(xiàn)象。鑒于此,太原聯(lián)通在社會(huì)渠道計(jì)劃推出過(guò)程中,對(duì)業(yè)務(wù)洽談、協(xié)議簽訂、工號(hào)申請(qǐng)、政策落地、宣傳炒店、傭金講解、績(jī)效導(dǎo)向等所有涉及渠道拓展相關(guān)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容進(jìn)行了明確的責(zé)任劃分,他們通過(guò)一對(duì)一輔導(dǎo)、一對(duì)一幫扶,使社會(huì)渠道的業(yè)務(wù)發(fā)展之路走得更加順暢,確保“倍增計(jì)劃”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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