湖南電信真寬帶：見證寬帶成長，立足優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)

時間退回到20年前，網(wǎng)絡(luò)剛剛興起時，大家還只能通過電話線撥號上網(wǎng)，家庭實際接入網(wǎng)速在10Kb/s上下徘徊，加載一張圖片都要以分計時。

伴隨idsn技術(shù)的不斷完善，寬帶速度開始成倍增長，但仍未擺脫互聯(lián)網(wǎng)處于窄頻接入時代的事實。

adsl技術(shù)的出現(xiàn)，讓我們徹底進(jìn)入寬帶時代，寬帶速度由最初的2M逐漸提升到4M、6M，直到今天電信網(wǎng)絡(luò)的“百兆起步、千兆共享”進(jìn)一步滿足廣大用戶的諸多上網(wǎng)需求。

現(xiàn)在，我們每天坐在電腦面前、抑或手拿移動設(shè)備瀏覽世界新聞，在購物網(wǎng)站上買點生活用品，肚子餓了直接訂餐，或者聯(lián)網(wǎng)玩游戲。我們的一切都和網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)。今天的這一切改變都離不開電信運營商持之不斷的努力。

中國電信作為全球最大的光纖寬帶運營商，始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為通信業(yè)生存和發(fā)展的生命線，始終堅持為用戶打造更完美的接入服務(wù)和上網(wǎng)體驗。以中國電信湖南分公司為例，自去年10月啟動第五次提速以來，面向全省3.6萬個小區(qū)，免費提速，50M起步，最高提速至100M，新用戶直接辦理提速，老用戶營業(yè)廳免費辦理，先裝通網(wǎng)絡(luò)，滿意再付費。套餐費用不變，提速超過一倍!

湖南電信寬帶能力強(qiáng)，戶均速率可達(dá)100M，經(jīng)得起測速。城區(qū)光網(wǎng)用戶可隨時使用中國電信官網(wǎng)測速軟件“10000號管家”進(jìn)行網(wǎng)速測速，湖南電信承諾實現(xiàn)實測寬帶下行速率達(dá)到工信部測速合格標(biāo)準(zhǔn)(即套餐約定的90%及以上)。如果光寬帶速率不達(dá)標(biāo)，屬于電信方面原因的，電信將迅速為用戶處理，如30日內(nèi)依舊不達(dá)標(biāo)，將會對用戶進(jìn)行相應(yīng)賠償。

此外，湖南電信還全力提升裝維服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)日早8時至晚6時，湖南電信承諾城區(qū)用戶成功辦理寬帶、電視后，8小時內(nèi)完成裝機(jī)。用戶通過10000號、10001號、營業(yè)廳等申請寬帶、電視故障后，8小時內(nèi)修復(fù)故障。

使命在肩，唯有全力以赴、砥礪前行。作為湖南省寬帶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌，湖南電信的服務(wù)能力將會更高，在速率上更有保障，更好的為全省用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!

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