4月4日是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，清明節(jié)，在外游子紛紛歸來致敬先人。針對湛江地區(qū)會出現(xiàn)人流的區(qū)域性流動，同時伴隨大量人流回流，造成對網(wǎng)絡(luò)的沖擊，湛江移動積極做好網(wǎng)絡(luò)保障工作，確保清明期間網(wǎng)絡(luò)通信順暢。
結(jié)合歷史數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，湛江移動對清明節(jié)期間的無線利用率、日均話務(wù)量、日均流量及4G用戶最大并發(fā)數(shù)進行預(yù)測，并從三方面入手，提前做好通信網(wǎng)絡(luò)保障工作，在節(jié)前階段，開展網(wǎng)絡(luò)健康排查、網(wǎng)絡(luò)容量調(diào)整，對于高無線利用率、高用戶數(shù)的小區(qū)進行資源擴容及均衡；對于異常參數(shù)、系統(tǒng)垃圾數(shù)據(jù)、基站故障、系統(tǒng)資源等隱患問題，通過參數(shù)合理性檢查、系統(tǒng)垃圾數(shù)據(jù)清理、基站故障處理、系統(tǒng)資源均衡等手段逐一解決 ；節(jié)日期間，對全網(wǎng)資源進行實時監(jiān)控，針對2G與4G網(wǎng)絡(luò)高負(fù)荷小區(qū)，及時進行分流及話務(wù)均衡，確保網(wǎng)絡(luò)正常運行和良好的客戶感知。節(jié)后及時對保障情況進行總結(jié)，完善通信保障應(yīng)急處理機制，確保在出現(xiàn)緊急情況時能最快速度的調(diào)度保障人員及保障物質(zhì)，高效處理相關(guān)問題。
湛江移動汲取往年清明節(jié)期間保障經(jīng)驗，以陵園、公墓、湛江火車站、長途汽車站及碼頭作為重點保障區(qū)域，并對此類話務(wù)熱點、交通樞紐區(qū)域進行了現(xiàn)場測試保障工作。特別是在途徑湛江的蘭海、沈海兩條高速公路的保障方面，對其覆蓋小區(qū)進行話務(wù)預(yù)測，完成相應(yīng)擴容工作，以保證這兩條高速公路的話務(wù)質(zhì)量，保證市民溝通無阻。除此之外，在掃墓人流量較大的獅子嶺陵園啟用了1臺應(yīng)急通信車，保障人流集中區(qū)域的用戶感知。
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