界限打破，運(yùn)營商BAT合體做買賣

（吉利/文）5月11日消息，在9日的中國聯(lián)通股東大會(huì)上，王曉初披露，與騰訊合作帶來2000萬新增用戶，阿里帶來300萬用戶，是一次很成功的嘗試。同日，中國聯(lián)通又聯(lián)合阿里釘釘面向4300萬中小企業(yè)推出“釘釘卡”，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。一管窺全豹，近兩年，運(yùn)營商與BAT的合作頻頻，電信運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)邊界也日益模糊，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商也開始向應(yīng)用商進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

2013年，時(shí)任中國聯(lián)通董事長的常小兵在深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，回答觀眾關(guān)于微信是否收費(fèi)的提問時(shí)曾說過，運(yùn)營商和OTT公司不是水火關(guān)系，而是希望運(yùn)營商和OTT公司發(fā)展成魚水關(guān)系。

雖然時(shí)過境遷物是人非，但追隨近兩年運(yùn)營商業(yè)務(wù)的發(fā)展軌跡，從終端、管理、營銷等各種維度，運(yùn)營商不斷打出“互聯(lián)網(wǎng)思維”的口號(hào)，進(jìn)行一系列互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念提出后，對于電信運(yùn)營商而言，在面對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)日漸萎縮，新興業(yè)務(wù)量收剪刀差難以平衡的多重困境之下，“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型路徑無疑為其提供了新的出路。

“運(yùn)營商傳統(tǒng)的產(chǎn)品思維，主導(dǎo)權(quán)都掌控在自己手上，根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置推出新產(chǎn)品，按照‘產(chǎn)品—市場—用戶’的宣傳推廣流程，讓用戶按照自身的需求去匹配相應(yīng)的產(chǎn)品。但隨著用戶需求的個(gè)性化不斷增強(qiáng)，運(yùn)營商原有的許多通信產(chǎn)品都廣受用戶詬病，用戶滿意度不斷下降，用戶反逼通信產(chǎn)品改良優(yōu)化的呼聲甚囂塵上。如此，通信運(yùn)營商產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化勢在必行”，賽立信通信研究部曾撰文指出。

可以說，近兩年的通信運(yùn)營業(yè)，一方面是BAT企業(yè)謀求入股，一方面是基礎(chǔ)電信運(yùn)營商積極轉(zhuǎn)型擁抱互聯(lián)網(wǎng)，二者在業(yè)務(wù)層面的界限日益模糊。

現(xiàn)如今，流量消費(fèi)已經(jīng)成為運(yùn)營商主要收入來源，運(yùn)營商勢必會(huì)在流量經(jīng)營上做文章?！?G時(shí)代，我們有優(yōu)勢，但流量還是沒有很好釋放。現(xiàn)在我們對流量價(jià)值高度重視，通過流量價(jià)格的下降，來達(dá)到流量突破，帶來新增收入和利潤的貢獻(xiàn)是非常顯著的”，中國聯(lián)通高層直言。例如，中國聯(lián)通即通過和騰訊合作發(fā)展大小王卡，大王卡DOU超過10G，可見流量需求還是非常大的。

通過流量價(jià)格的下降，來達(dá)到流量突破，帶來新增收入和利潤價(jià)值釋放，對于運(yùn)營商來說是一個(gè)很重要的策略。對此，中國聯(lián)通開始調(diào)整策略“自救”，抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的痛點(diǎn)，嘗試跟BAT進(jìn)行合作，如通過與騰訊合作推廣大小王卡，不到半年時(shí)間就新增2000萬用戶?？梢钥闯觯m然中國聯(lián)通沒有互聯(lián)網(wǎng)用戶，但是有了互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴合力，依然可以補(bǔ)充實(shí)體渠道的不足。

賽立信通信研究部曹先震指出，互聯(lián)網(wǎng)大大增加了營銷觸點(diǎn)，使得營銷推廣無處不在。彈窗廣告、網(wǎng)頁推送、微信朋友圈、QQ個(gè)人空間等，營銷入口隨處可見，對于企業(yè)來說，這無疑為他們的營銷推廣增添了更多的機(jī)會(huì)和成功率。

在去年中國聯(lián)通青島大會(huì)上，中國聯(lián)通副總經(jīng)理邵廣祿曾形象地表示：“中國聯(lián)通有幾架馬車：終端、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用。應(yīng)用這部分主要在互聯(lián)網(wǎng)公司，緊密跟互聯(lián)網(wǎng)公司合作是中國聯(lián)通的主要策略”。這就意味著，中國聯(lián)通會(huì)跟BAT企業(yè)將有密集的合作。

此前，中國聯(lián)通已著手嘗試與包括騰訊、阿里等BAT等進(jìn)行合作。目前，與騰訊的合作已為中國聯(lián)通帶來2000萬新增用戶，與阿里的合作也為聯(lián)通新帶來了300萬用戶?！坝辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)合作伙伴合力，會(huì)補(bǔ)充實(shí)體渠道的不足，”中國聯(lián)通董事長王曉初表示。

就在前天（9日），在阿里巴巴杭州DING峰會(huì)上，中國聯(lián)通又聯(lián)合阿里釘釘推出“釘釘卡”，聯(lián)手為4300萬中小企業(yè)提供完美移動(dòng)辦公解決方案?？梢哉f，“釘釘卡”是中國聯(lián)通運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的又一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，它的出現(xiàn)為企業(yè)級(jí)服務(wù)市場增添了更多想象力。這也是中國聯(lián)通在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中又一次做出了有益的嘗試。

但電信專家付亮提到，根據(jù)中國聯(lián)通業(yè)績報(bào)告，截止2017年3月底前半年，中國聯(lián)通的移動(dòng)用戶增加419.1萬，除去AT發(fā)展的用戶，中國聯(lián)通凈流失近1900萬用戶。

“說明中國聯(lián)通自有市場營銷基本癱瘓，如果拋去各家互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶，其用戶數(shù)量實(shí)際仍在萎縮中”，業(yè)內(nèi)分析稱。這顯然需要引起包括中國聯(lián)通在內(nèi)的運(yùn)營商集體警惕。

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