日前,德州鐵塔公司經過不懈努力,成功與德州公安局高速交警支隊簽訂了拓展業(yè)務協議,德州鐵塔公司向高速交警支隊提供10處租塔與轉售電服務,年合同額七萬元,實現了德州鐵塔拓展業(yè)務的零突破。
一是展現優(yōu)勢、挖掘需求。公司領導積極與高速交警支隊接洽,建立領導層溝通,奠定良好合作基礎。運營部制作了自建與租用成本對比表,對建設投入、后期用電與維護成本進行了詳細對比,充分展現了鐵塔公司的資源優(yōu)勢,高速交警支隊對租用鐵塔公司資源表示了初步意向。
二是示范點建設取得認可。初步確定需求后,雙方共同選取示范點,設計院實地勘察后,根據客戶的需求掛高和承重進行了設計,高速交警支隊根據設計進行健康設備安裝,并邀請市交警隊領導進行實地參觀,取得了市交警隊領導的一致認可。
三是共同勘察,一攬子方案解決促合作。德州鐵塔公司與高速交警成立聯合工作組,共同對高速公路沿線的鐵塔資源進行現場勘查,根據需要選定建設站址,德州分公司精心制定了一攬子服務方案,約定每個站址電費及服務費采取包干的形式,每站每年3000元,既提高了客戶滿意度又提升了項目整體收益。
四是以服務贏口碑。協議簽訂后,德州鐵塔公司指定專職客戶經理做好施工配合、跟進工作,確保交警監(jiān)控設備及時開通。并建立月度回訪制度,提升客戶滿意度,并以此為契機進行二次營銷,努力實現其他高速路段的監(jiān)控營銷,全面落實省公司與高速公路交警總隊簽署的《戰(zhàn)略合作協議》。
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