平安好醫(yī)生攜手云知聲：打造人性化的家庭AI醫(yī)生

12月8日，平安好醫(yī)生宣布：與擁有世界頂尖智能語音識別技術的高新技術企業(yè)云知聲成立合資公司——上海澔醫(yī)智能科技有限公司（以下簡稱：澔醫(yī)智能），雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，憑借場景、數(shù)據(jù)、技術、資金四大優(yōu)勢，將在移動端、家庭終端等多端，全產業(yè)鏈布局醫(yī)療人工智能，解決中國醫(yī)療資源不足和高效連接的問題。平安好醫(yī)生創(chuàng)始人、董事長兼CEO王濤、云知聲創(chuàng)始人兼CEO黃偉出席發(fā)布會。據(jù)悉，上海澔醫(yī)智能科技有限公司將由平安好醫(yī)生聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO王齊出任CEO。

上海澔醫(yī)智能科技有限公司成立

從左至右：上海澔醫(yī)智能科技有限公司CEO，平安好醫(yī)生聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO王齊；平安好醫(yī)生創(chuàng)始人，董事長兼CEO王濤；云知聲創(chuàng)始人兼CEO黃偉

“AI醫(yī)生+AI語音”強強聯(lián)手，打造家庭健康守護者

作為平安集團兩大戰(zhàn)略業(yè)務板塊之"大醫(yī)療健康"板塊的唯一平臺級入口，平安好醫(yī)生“AI醫(yī)生”今年9月首次亮相，倍受業(yè)界及用戶關注，截至2017年9月30日，平安好醫(yī)生移動端注冊用戶數(shù)達到1.75億，用戶規(guī)模行業(yè)第一。

本次合資公司澔醫(yī)智能的成立，是平安好醫(yī)生醫(yī)療AI戰(zhàn)略落地的重要里程碑之一——打造家庭終端健康守護者。

平安好醫(yī)生創(chuàng)始人，董事長兼CEO王濤

家庭終端健康守護者將以家庭用戶為主，在平安好醫(yī)生APP功能的基礎上，增強降噪、遠講等功能，滿足家庭用戶的場景需求，就像一位“智能家庭醫(yī)生”住進了用戶家里，24小時實時看護家庭成員健康狀態(tài)，將問診、專家預約、健康管理、日?？醋o、危機救急、情感陪伴、中醫(yī)養(yǎng)生等健康服務帶入用戶的家庭生活，用戶通過語音就能獲取家庭健康守護者的服務，讓科技問診回歸專業(yè)與溫情的本質。未來，健康檢測和環(huán)境監(jiān)測也將逐步引入平安好醫(yī)生硬件生態(tài)系統(tǒng)。

澔醫(yī)智能將以醫(yī)療為切入點，致力于用戶家庭的智能硬件設計、研發(fā)、運營及服務，用完善的醫(yī)療AI服務提升用戶體驗，用戶通過同一個帳號可實現(xiàn)全場景個人電子健康檔案同步，獲得家庭守護者360度健康管理服務。

AI融合應用，讓平安好醫(yī)生“AI醫(yī)生”更精密、更人性化

目前，中國基層全科醫(yī)生現(xiàn)有數(shù)量不足20萬，市場缺口達到20-30萬，健康醫(yī)療市場非常呼喚家庭醫(yī)生。平安好醫(yī)生構建起線上線下一體化診療、用戶日常健康管理的產品和服務體系，為未來AI醫(yī)生走進千家萬戶奠定了場景和數(shù)據(jù)基礎。但互聯(lián)網醫(yī)療平臺進入家庭終端面臨三大技術難題：語音識別、語義理解、麥克風陣列。

云知聲的Pandora語音中控技術方案，將遠場語音識別、語義理解等復雜的AI技術元素整合為一個整體方案，完美解決三大技術難題。而平安好醫(yī)生作為中國最大的一站式健康醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)，在醫(yī)療AI領域也積累了海量用戶大數(shù)據(jù)和醫(yī)療解決方案。將AI醫(yī)生與AI語音完美融合，用戶用聲音就可以享受平安好醫(yī)生家庭守護者提供的醫(yī)療健康服務。

據(jù)悉，語音識別可對語音、語調精密解讀，用戶不必再擔心普通話發(fā)音不標準，目前云知聲的語音識別準確率能達到95%以上。而語義理解，則對標人跟人對話的語境和意圖識別，通過上下文聯(lián)想與自然語義承接的能力，準確解讀語義。用戶通過平安好醫(yī)生家庭健康守護者語音問診時，AI醫(yī)生借助AI語音識別同步作業(yè)，為用戶輸出診療方案，讓用戶與平安好醫(yī)生家庭守護者的溝通更加人性化、精密化，而用戶體驗更溫情化。

用戶危急問診或噪音環(huán)境下問診時，麥克風陣列強大的運算、抗干擾、自動降噪能力，能把人的聲音從噪聲源里提取出來，還可以同時接收并分離出多個方向的聲音，經過計算，準確選擇該場景下需要處理的聲音。這一技術讓用戶在使用平安好醫(yī)生家庭健康守護者時，更有安全感。

上海澔醫(yī)智能科技有限公司CEO，平安好醫(yī)生聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO王齊

設想一個未來場景，當身體出現(xiàn)不適，通過語音呼喚開啟家庭健康守護者，在語言交流中解決問診、開藥、健康管理計劃等一系列問題，通過語音技術還原線下溝通體驗，不僅能迅速及時解決問題，還能獲得更人性化、有溫度的就醫(yī)體驗。

家庭智能硬件還原就醫(yī)溝通場景 做有溫度的AI

國務院的數(shù)據(jù)顯示，三年后中國空巢獨居老人數(shù)量超過1.18億，還有超過3億的慢病患者，2.3億的12歲以下兒童，讓用戶通過語音交流，就能獲得遠程醫(yī)療健康服務支持，可以最大限度降低以上人群的醫(yī)療健康服務獲取成本。

未來，和AI的交互將不再只是年輕人的專利，兒童、老人、慢病患者都將從中受益無窮。平安好醫(yī)生董事長王濤表示：‘’移動醫(yī)療+AI，是解決中國看病難、看病貴等頑疾的最佳方案。移動醫(yī)療解決用戶與資源及服務的高效連接問題，AI醫(yī)生將從根本上解決中國醫(yī)療資源供給能力不足的問題。平安好醫(yī)生具備場景、數(shù)據(jù)、技術、資本的整合優(yōu)勢，移動醫(yī)療與AI的結合，也符合平安好醫(yī)生’打造全球最大的醫(yī)療健康生態(tài)系統(tǒng)，用科技讓人類更健康’的戰(zhàn)略使命。通過人工智能的深度應用，實現(xiàn)醫(yī)療健康領域高度智能化，是平安好醫(yī)生下一階段發(fā)展的重要戰(zhàn)略，此次與云知聲成立合資公司，也是融合云知聲在AI領域的強大優(yōu)勢，為平安好醫(yī)生在人工智能領域的布局和發(fā)展助力，為用戶帶來有情感的智能硬件和醫(yī)療服務?！?/p>

云知聲CEO黃偉表示：“用語音連接萬物，賦能落地智慧生活（家居、車載、機器人等）和智慧服務（醫(yī)療、教育、司法等）垂直場景，是云知聲作為一家專注于物聯(lián)網人工智能服務企業(yè)的愿景。此次的合作，基于平安好醫(yī)生平臺積累的大量醫(yī)療數(shù)據(jù)，將為云知聲的人工智能技術提供更多用武之地，最終為醫(yī)療領域帶來顛覆性的改變?！?/p>

云知聲創(chuàng)始人兼CEO黃偉

平安好醫(yī)生與云知聲的戰(zhàn)略合作，將加速實現(xiàn)人工智能在智慧醫(yī)療領域突破性的技術應用，并為中國智能醫(yī)療領域的發(fā)展探索出一條新的發(fā)展路徑。

平安好醫(yī)生簡介

作為平安集團兩大戰(zhàn)略業(yè)務之"大醫(yī)療健康"的唯一平臺級入口，平安好醫(yī)生“健康、醫(yī)療、醫(yī)藥”三駕馬車齊頭并進，為用戶提供問診咨詢、名醫(yī)預約、醫(yī)藥電商、健康體檢、醫(yī)美齒科、復診隨訪、康復指導、慢病管理、垂直內容等一站式健康醫(yī)療解決方案。截至2017年9月30日，平安好醫(yī)生注冊用戶數(shù)達到1.75億，用戶規(guī)模行業(yè)第一。

與此同時，作為中國最大的一站式健康醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)，平安好醫(yī)生還致力于推進"移動醫(yī)療+AI"布局。打造智能輔助診療系統(tǒng)，該系統(tǒng)在集合數(shù)億條在線診療及健康咨詢數(shù)據(jù)的基礎上，推出AI助手，服務于在線醫(yī)療的預診分診、問診環(huán)節(jié)，將醫(yī)生從重復性、初級咨詢工作中解放出來。智能輔助診療系統(tǒng)運行以來的數(shù)據(jù)顯示，好醫(yī)生在線醫(yī)生團隊的就診效率不斷提升。著力推動手機端、電視端和家庭終端三大端口建設，為用戶提供多維度的服務，滿足用戶在線診療需求。在中醫(yī)領域，實施“現(xiàn)代華佗計劃”，推動中醫(yī)從中醫(yī)典籍、中醫(yī)診療、健康護理等全流程的標準化、智能化，組建“現(xiàn)代華佗”專家委員會共同研發(fā)中醫(yī)AI的“決策樹”。

在移動醫(yī)療行業(yè)中，平安好醫(yī)生是最早也是目前唯一打造自有醫(yī)學團隊的平臺，依托1000人的內部醫(yī)學團隊和全國三甲醫(yī)院名醫(yī)資源，平安好醫(yī)生梳理了龐大而系統(tǒng)的醫(yī)學知識庫和問診數(shù)據(jù)，例如疾病知識圖庫、單病種知識圖庫等，這些資料不僅讓現(xiàn)有問診流程更系統(tǒng)化，也成為推進AI診療系統(tǒng)發(fā)展、編織問診“決策樹”的專業(yè)基礎，相應地，AI診療系統(tǒng)的發(fā)展也能將專業(yè)醫(yī)生從基礎性的、重復性的初診工作中脫離出來，從而有更多的精力和時間投入更專業(yè)性的診斷和研究工作中。

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