跨年演講看得焦慮 奇魚微辦公助你創(chuàng)業(yè)小而美

新年,最后一批90后也成年了,看著朋友圈里葬愛家族重出江湖,紛紛曬出自己18歲的照片,趁著假期卸下一身疲憊的職場人士,也會突然變得柔軟起來。比起每年都重復(fù)在寫的新年愿望,你開始更關(guān)心起空氣質(zhì)量和閑暇時間,想要更多的時間去愛,去陪伴,去成為更好的自己。

這個時候,厲害一點的人或者公眾號會建議你,再也不能浪費時間了,你得痛定思痛、認(rèn)真反省、爭取榨干2018的每分每秒,連羅振宇都在跨年演講吹響了新年沖鋒的號角,又一次告訴你要成為“時間的朋友”。

但一個無奈的事實是,“與時間做朋友”談何容易,大部分人也并不會因為喝了一碗(毒)雞湯聽了一堆大道理就能夠脫胎換骨。一年又一年,與其不停地為自己虛度光陰而悔恨,不如盡快完成工作后,把時間“浪費”得更坦蕩一點。

而且,美國加利福尼亞大學(xué)心理學(xué)教授喬納森·斯庫勒與他的博士生本杰明·貝爾德2012年的研究《靈感來自開小差》,也證明了有能力“合理”地浪費時間,是提高創(chuàng)造力最重要的品質(zhì)之一。

所以,放輕松,浪費時間并不是一無是處的事,關(guān)鍵是對于現(xiàn)代繁忙的職場人士來說,怎么能有足夠的閑暇時間去“浪費”?

這個新年,我們聯(lián)系到了最繁忙的一類人群——餐飲人,他們應(yīng)該是最沒有閑暇時間的人吧?!并不見得!

移動辦公

餐飲管理忙而不亂有人情味

繁忙的跨年夜,新人服務(wù)員小劉慌慌張張的在蘇福記的店堂里穿梭,一路小跑進(jìn)廚房,緊皺的眉頭向店長報告:“兩個食品檢查人員來查肉類合格證,我找了一圈都找不著?!?/p>

店長和廚師長正在交流菜品,看到小劉著急的表情,店長從容地打開手機(jī)上的微辦公,進(jìn)入網(wǎng)盤,小劉看到所有相關(guān)的合格證和文件都在上面。店長笑著對小劉說:“急什么,都在這兒呢!”

2007年蘇福記走進(jìn)西安這座古老的城市,憑著“好吃不貴,有人情味”的餐飲情懷,迅速擴(kuò)大規(guī)模,分店遍布西安各大商圈,還建立了旗下品牌——蘇乞兒。和印象中那個“逍遙無忌、返璞歸真”的武者形象一脈相承,蘇乞兒也把灑脫而沉穩(wěn)的形象融入到裝修設(shè)計與菜品烹飪里,做到一招一食皆功夫。

餐飲行業(yè)發(fā)展面臨經(jīng)營成本高漲、標(biāo)準(zhǔn)化難度大、行業(yè)內(nèi)部惡性競爭、資金短缺及政策支持等問題。要立足長效發(fā)展,企業(yè)必須發(fā)展連鎖門店,實現(xiàn)差異經(jīng)營,提升運營管理效率。這些都需要一個大的管理機(jī)制,離不開核心統(tǒng)一的平臺來實施。蘇福記深知移動辦公的重要性,經(jīng)過多家比對后,選擇使用微辦公作為日常門店的溝通管理工具。

1、內(nèi)部溝通只要5秒鐘

餐飲行業(yè)門店分布區(qū)域廣,行業(yè)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,溝通不順暢,微辦公的通訊錄可以讓每個員工在5秒內(nèi)找到想找的同事。公告通知的“已讀未讀”功能更能讓使命直接達(dá)到責(zé)任人手里,看與沒看,有沒有及時跟進(jìn)并處理,都能一目了然,工作效率瞬間提升。

2、各種匯報無紙化

餐飲企業(yè)采購多,報銷項目多。以前報銷都要提交申請上報到總公司,集中報銷很費時間,分店眾多,而組織架構(gòu)又相對分散,有時找不到人,或者到月底報賬環(huán)節(jié),一堆人排隊到總部等著簽審批單,往往一個文件審批下來要好多道程序,耗費很長時間,也嚴(yán)重影響了辦公效率。使用微辦公后,直接手機(jī)端就可以發(fā)起報銷審批,上傳報銷憑證,領(lǐng)導(dǎo)也可以隨時隨地看到審批消息,利用碎片時間就能處理,沒有及時審批的還可以催辦。而且審批文件電子存檔,審批憑證保管和查找一搜既得,也讓管理更加便捷規(guī)范了。

▲微辦公移動端【審批】界面

而且,現(xiàn)在蘇福記的請假、報銷、原料采購申請等審批流都已經(jīng)在微辦公進(jìn)行。店長、行政總廚、審計、出納,需要通知誰,都可以設(shè)在審批流里,也就是說,流程不通過微辦公走,行政財務(wù)不受理,這也就規(guī)范了管理流程。

3、門店管理高效方便

蘇福記總經(jīng)理李松梅表示,以前公司員工每天都靠一級一級的匯報來溝通當(dāng)日工作內(nèi)容,沒有沉淀。使用微辦公的匯報功能后,不管是每天的營業(yè)額,還是每周的門店總結(jié)、活動安排,店長及行政總廚都能按時匯報,總部對各分店的重要事項及進(jìn)展也能一手掌握,并根據(jù)匯報很快評估門店工作人員績效。

▲微辦公【匯報】界面

之前遇到重要資料,都微信群分享,但往往等到要用時,群里爬樓翻記錄,好不容易找到,結(jié)果發(fā)現(xiàn)“文件已過期,無法查看”,想死的心都有。而微辦公很好解決了這個問題,所有經(jīng)過聊天功能傳輸?shù)奈募加谰帽4嬖谄脚_上,而且云端存儲,也不會占用流量和內(nèi)存,非常方便。

微辦公的網(wǎng)盤功能也很方便。餐飲企業(yè)需要很多合格證、許可證等資料,以前紙質(zhì)資料不方便查找,臨時遇到檢查時手忙腳亂。現(xiàn)在像肉類合格證等資料,按批次歸檔到網(wǎng)盤中,分門別類,電子化管理,查找方便,一目了然。新人入職培訓(xùn)資料,也可從網(wǎng)盤中查找學(xué)習(xí),迅速了解公司文化,適應(yīng)崗位要求,培訓(xùn)效率upup上升。

▲微辦公【網(wǎng)盤】界面

儀式感和人情味

蘇福記魔鬼細(xì)節(jié)中的餐飲精神

“魔鬼總是藏在細(xì)節(jié)里”,要想做到極致,唯有精益求精。我曾有幸見到過掌管十多個分店的蘇福記董事長蘇尚強(qiáng),他也會為一道水果的擺盤不夠考究而拉住店長講20分鐘服務(wù)品質(zhì)。

這種對極致美味的不凡追求,正如陪伴蘇福記走向更大世界的微辦公一樣,代表著對服務(wù)品質(zhì)和工作細(xì)節(jié)的無止境的追求。

同時,蘇尚強(qiáng)仍然保持著餐飲人特有的情懷——儀式感和人情味。

在微辦公實施人員深入一線梳理流程、進(jìn)行移動辦公部署時,蘇尚強(qiáng)十分強(qiáng)調(diào)員工的重視程度,并專門集合全體管理層召開微辦公啟動儀式,現(xiàn)場邀請實施人員根據(jù)人員的接受程度進(jìn)行細(xì)致的操作使用講解。在最新制定的激勵政策中,總部甚至把各門店在微辦公的使用情況作為年終評分的考核標(biāo)準(zhǔn),積極推行電子化流程,也使得管理全部移到線上操作,可控性更強(qiáng)。

蘇尚強(qiáng)對移動辦公也有自己的理解,他表示,傳統(tǒng)的連鎖餐飲企業(yè),現(xiàn)在也進(jìn)入了移動互聯(lián)無紙化辦公時代,這在幾年前還是無法想象的。傳統(tǒng)行業(yè)也要積極擁抱新的辦公方式,這應(yīng)該是大勢所趨,因為事實證明,微辦公確實給我們帶來了非??上驳淖兓?!現(xiàn)在,我們都在微辦公上審批、考勤打卡,有時候臨時有重要事情需要討論,還能直接在微辦公里發(fā)起視頻會議。微辦公幫我們減少了很大一部分的辦公和交通成本。目前蘇福記包括蘇乞兒在內(nèi)的15家分店,都已納入微辦公的管理系統(tǒng)。

說到餐飲人的忙,蘇尚強(qiáng)坦言,

“隨著分店越開越多,越來越多人記住蘇福記“好吃不貴,有人情味”的餐飲理念,而他自己,也越來越重視自己生活中“人情味”的表達(dá)。以前會盡量抽出時間和高管們一起通過集體感恩“答謝宴”的方式,讓員工與他們的父母一起,享受感恩之情,團(tuán)聚之樂。然而,事業(yè)越做越大,時間越擠越少,而微辦公的應(yīng)用,反而解放了自己和管理層,大家更有時間和心情陪家人朋友好好吃頓飯。"

而且,以前管理層總是為日常辦公事務(wù)所束縛,菜品研發(fā)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)總會受限,用微辦公擺脫辦公室的限制后,全部精力投入到一線門店,整個管理層都掀起了實干風(fēng)。隨時進(jìn)行管理,溝通方式也更接地氣,辦公完全突破了地域界限。

正如蘇尚強(qiáng)先生所言,我們的生活和工作經(jīng)常處于一種重復(fù)的狀態(tài),而掌控時間的最佳方法,是盡量保持自己的原則做事,與此同時,學(xué)會借用工具,隨機(jī)應(yīng)變。

微辦公所倡導(dǎo)的智能一體化移動辦公理念,也正在試圖探索未來更高效的工作方式,引導(dǎo)更加平衡向善的職場關(guān)系,也將和整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一起,邁進(jìn)2018,沐浴陽光下!

2018年,經(jīng)歷了11個年頭的蘇福記,就找到了與時間和解,有人情味的工作方式,你呢?

新的一年,不妨也“浪費”一下時間吧!早點完成工作,陪家人和朋友聊聊天,或者帶他去吃蘇福記。

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2018-01-04
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