3月15日，面對網貸服務質量日益重要的這一趨勢，金融科技行業(yè)知名的第三方研究機構網貸天眼發(fā)起“3.15網貸服務質量TOP10”主題評選活動，經過一周的激烈投票與角逐，網貸天眼評選出網貸服務質量TOP10平臺，宜人貸以優(yōu)質的用戶服務體驗、穩(wěn)健合規(guī)的運營能力以及行業(yè)綜合實力入選榜單，位居第一。
據悉，為促進全行業(yè)對網貸服務質量的重視，提升行業(yè)服務水平，真正踐行普惠金融、服務中小投資者的理念，網貸天眼自3月7日起發(fā)起投票活動，投資人可根據自身體驗，選出自己心目中服務體驗最好的網貸平臺。網貸天眼將根據投票結果、專家評審意見及天眼研究院打分評選出網貸服務質量TOP10平臺。其中，宜人貸以6385位用戶的投票認可及9.2分的綜合得分位居榜首。
宜人貸CEO方以涵表示：“非常感謝所有支持和信任宜人貸的用戶朋友。宜人貸也于3月15日當天發(fā)布了2017年第四季度及全年財報，本季度，我們保持了強勁的增長態(tài)勢，多元化的戰(zhàn)略布局穩(wěn)步推進中，我們也將繼續(xù)與監(jiān)管機構保持密切溝通，為即將到來的登記備案做好充分準備，期待為更多用戶帶來更貼心、安心的金融服務。”
進入2018年，網貸行業(yè)進入備案沖刺階段。對網貸平臺來說，只有拿下備案，才能迎來更穩(wěn)定、可持續(xù)的未來。對用戶來說，網貸平臺一旦完成備案，平臺安全性得以大幅提高，平臺服務質量日益重要。那么，在服務質量方面，投資人最在乎哪些方面呢?網貸天眼最近發(fā)起的網貸服務質量問卷調查結果顯示，除了安全性外，投資人最在乎的投資因素為：利率、資金站崗時間以及手續(xù)費等。此外，投資人對客戶服務態(tài)度、專業(yè)程度等也很重視。
網貸天眼發(fā)起的服務質量評選活動，讓更多平臺意識到，只有提高服務意識，才能真正留住用戶。事實證明，群眾的眼睛是雪亮的，宜人貸等上榜的優(yōu)秀平臺都是積極擁抱監(jiān)管，認真傾聽用戶心聲，用誠心回報用戶。
網貸天眼方面表示，入圍服務質量TOP 10榜單的平臺，多數都在評級榜單之中。以宜人貸為例，已連續(xù)6個月位居網貸天眼綜合實力評級榜第一。事實上，這些平臺除了服務意識強，同時也是行業(yè)綜合實力強，交易活躍，信披完整，合規(guī)性較高的平臺。此次入圍十強榜的平臺還被寄予引領行業(yè)整體服務質量提升的期望。
免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
