百望股份：零售連鎖業(yè)新消費價值的深度挖掘者

數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的創(chuàng)新和消費變革，正在重塑全球商業(yè)世界。零售連鎖業(yè)作為消費升級的主戰(zhàn)場，也受到了“新零售”、“無界零售”、“智慧零售”、“全渠道零售”等新概念的碰撞與沖擊，對企業(yè)的管理者提出了全新的挑戰(zhàn)。

在技術(shù)驅(qū)動和新消費思潮帶動的企業(yè)變革過程中，受到?jīng)_擊最大的部門是財務部。“不同于費用控制、后期審核這樣的傳統(tǒng)思維桎梏，我們服務的新零售標桿企業(yè)，早已將財務工作全方位覆蓋企業(yè)的前端、中端和后臺，不論是消費者體驗、部門合作還是供應鏈協(xié)同，都能看到財務的身影。”百望股份首席戰(zhàn)略官楊正道介紹。

“發(fā)票作為鏈接消費者、商家、供應鏈的重要載體，正在通過技術(shù)化的手段，全面改寫消費鏈條，提升財務處理及涉稅服務效率，發(fā)票數(shù)字化，也成為新零售數(shù)字化2.0升級的重要一環(huán)。”這是3月20日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的“中國零售數(shù)字化創(chuàng)新大會”上，百望股份發(fā)出的聲音。而因為為阿里巴巴、銀泰百貨、萬達集團、新美大、永旺、真功夫、7-11等企業(yè)提供了卓越的發(fā)票技術(shù)解決方案，百望股份被授予“2018 CCFA零售技術(shù)新銳企業(yè)獎”。

發(fā)現(xiàn)“新”零售中的“老”靈魂

有人說，2018是新零售的定局之年。經(jīng)歷了2017年的瘋狂布局，線上互聯(lián)網(wǎng)巨頭與線下實體大鱷的競爭與站隊;無人零售、智慧倉儲、無人機等新產(chǎn)品相繼面世;甚至于橫空出世的盒馬生鮮竟然催生了所謂了“盒馬小區(qū)”這樣標榜新消費價值的“新概念”， “新零售”正在以破竹之勢，擊碎過去被奉為圭臬的經(jīng)典規(guī)則。

但在紛繁變化的表象背后，有什么更恒久的價值嗎?

之前網(wǎng)上盛傳的采訪大媽的一張圖，似乎說出來很多人的心里話。

畫線：“馬云改變了我們的生活，但我們要的不僅僅是改變。而是帶來幸福的改變。”

亞馬遜CEO貝索斯更直言“在零售行業(yè)中，我們知道客戶希望低價，他們希望快速交貨。在這兩件事上，永遠不會有人說我想要貴一點，慢一點。” 貝索斯基于此深度布局，使亞馬遜長年居于全球電商的首位。

在百望股份看來，發(fā)票，就是零售環(huán)節(jié)中，必不可少的一部分。

“如何更方便、快捷地開具發(fā)票、如何提升發(fā)票流轉(zhuǎn)效率、如何降低管理成本和企業(yè)涉稅風險，是企業(yè)、消費者和供應鏈企業(yè)都關(guān)心的問題。”百望股份專家介紹道，“基于此，百望股份全面升級了從稅控服務器到進項、銷項解決方案、電子發(fā)票全生命周期管理方案，利用大數(shù)據(jù)、云存儲等技術(shù)，全面提升發(fā)票在財務流程中的流轉(zhuǎn)能力，讓消費者感知到速度的提升，讓供應鏈感受到效率的提升。”

真功夫案例：60秒極速體驗

在會上，真功夫分享了企業(yè)上線電子發(fā)票后的變化。

真功夫是中式快餐領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊企業(yè)。在“快”即是生命力的快餐領(lǐng)域，其率先提出了“60秒到手”的快速服務口號。這是只有麥當勞、肯德基這樣的國際標準快餐企業(yè)敢提出的標準，而真功夫通過流程改善、業(yè)務調(diào)整做到了，為消費者帶來極致體驗。

但企業(yè)拼盡全力實現(xiàn)的“快”，卻在開票環(huán)節(jié)卡殼了。每逢用餐高峰時段，開票的消費者常常排起長龍，如果再遇到輸錯稅號重開、打印機故障等問題，一張發(fā)票等十幾分鐘很常見。

上菜一分鐘，開票等等等?這樣的現(xiàn)狀極大的影響了消費者的體驗，令真功夫的管理者頭疼。

而在與百望股份合作后，真功夫在全國門店同步上線電子發(fā)票管理系統(tǒng)，提供在線申請、在線開具、在線接收電子發(fā)票的服務，消費者掃碼即可開票，讓消費者在享受“60秒到手”的美食的同時，也享受“60秒極速開票”的服務。

不僅如此，電子發(fā)票可通過稅控服務器集中部署，減少了連鎖店面重復采購稅控設備，配備電腦和專職開票人員的成本，加強了集團集中管控的能力，避免了各店面虛開錯開發(fā)票的涉稅風險，切實解決了餐飲行業(yè)痛點。

發(fā)票數(shù)字化是新零售的核心價值載體

餐飲業(yè)是新零售的一個組成部分，除此之外，商超、服裝、便利店等企業(yè)，都存在典型的發(fā)票使用場景及升級空間。

在為新零售典型企業(yè)服務過程中，百望股份發(fā)現(xiàn)，雖然數(shù)字化被認為是零售業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的一個重要突破口，但更多企業(yè)，是將數(shù)字化側(cè)重于前端，即數(shù)字化營銷、全渠道策略、線上線下融合等方面，而針對于商品特別是供應鏈的數(shù)字化還相對滯后。

表面看來，是因為前端直面消費者，效果似乎更明顯。但真實的原因，卻是市面上很多以互聯(lián)網(wǎng)或純技術(shù)見長的公司，缺乏對消費場景和產(chǎn)業(yè)鏈條的理解力與洞察力，更缺乏涉稅領(lǐng)域的服務能力。

實際上，發(fā)票數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一項非常復雜的系統(tǒng)工程，它不只是前臺的一張電子發(fā)票的問題，背后是內(nèi)部系統(tǒng)的協(xié)同，以及貫通上下游和合作伙伴的數(shù)字化合作平臺。百望股份在為企業(yè)提供發(fā)票電子化服務的同時，還在幫企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務自動化、財稅智能化、財稅大數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上全面提升企業(yè)的財務管理效率。

作為國家稅務總局和國家信息安全工程技術(shù)研究中心授權(quán)的營改增整體解決方案供應商，百望股份不但擁有多項基于發(fā)票和稅控基礎(chǔ)設施的核心技術(shù)，在開票系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性上有著無可比擬的優(yōu)勢，而且其超過200人的強大的專業(yè)技術(shù)團隊，具備服務工商銀行、中國移動、中國平安、萬達集團、阿里巴巴、滴滴出行、美團等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)的經(jīng)驗，能夠很好的理解客戶需求和供應鏈協(xié)同的價值，為核心企業(yè)實現(xiàn)了提高對賬效率50%、提高開票效率80%以上的目標，這是其贏得1000家集團客戶、10萬家中小企業(yè)客戶信任的根本原因。

剛剛發(fā)布的《政府工作報告》說，過去五年，消費對經(jīng)濟增長的拉動作用不斷增強，消費貢獻率從54.9%提高到58.8%。“新零售”作為近年來中國消費升級的最大亮點，頗受關(guān)注。未來，百望股份還將會同更多新零售領(lǐng)域的合作伙伴，共同挖掘發(fā)票背后的價值，全面提升全社會的財稅處理效率，為企業(yè)涉稅生產(chǎn)力賦能。

關(guān)于百望股份

百望股份有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的發(fā)票云生態(tài)領(lǐng)航企業(yè)，為企業(yè)提供集稅控設備、稅控管理系統(tǒng)、涉稅服務、金融服務、供應鏈協(xié)同于一體的全面財稅解決方案及發(fā)票云生態(tài)服務。百望股份已為超過1000家大企業(yè)集團客戶、近100000家中小企業(yè)客戶提供智能財稅產(chǎn)品及服務，覆蓋超過3億C端消費者。

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