鄰老板：消費品零售困局的根本原因是消費者變了

近幾年，消費品零售陷入了困境。因為業(yè)績下滑，多名快消品行業(yè)巨頭的銷售高管離職。像寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅這樣擁有眾多國際知名品牌的跨國企業(yè)都遇到了不小的挑戰(zhàn)：聯(lián)合利華中國在2014下半年連續(xù)兩個季度銷量跌幅超過20%，歐萊雅在連續(xù)十八年高增長后首次出現(xiàn)個位數(shù)漲幅。鄰老板CEO吳泳濤認為，造成這種現(xiàn)象的根本原因是消費者變了。

消費者變了

消費者的改變是世界范圍內的，在中國表現(xiàn)得更為突出。中國正在經(jīng)歷新一輪的消費升級，消費者有錢了，消費觀念也變了。在十幾年前，消費者在買快速消費品這類商品的時候，有便宜的就不買貴的。但是，近些年隨著人們收入水平的提升和消費觀念的變化，中國消費者對于高品質的高端產品需求明顯上升。消費者已經(jīng)逐漸從低層面的物質性需求的滿足，上升到感情、歸屬、尊重、自我實現(xiàn)等高層面的精神性需要的滿足?；谶@個前提，買家們對商品的價格變得不敏感了。

“有錢任性”的時代已經(jīng)到來

吳泳濤對記者說，買家們對商品的價格變得越來越不敏感，用當下流行的話來講就是——有錢任性。同是統(tǒng)一旗下的產品，一瓶冰紅茶的價格是2到3塊錢，一瓶小茗同學的價格是5到6塊錢，一瓶海之言的價格是4塊錢左右?？墒?2015年， “小茗同學”和“海之言”，這兩款飲料貢獻了25億元的收入，占總銷售近20%。小茗同學成為爆品除了口味好，包裝醒目之外，一個重要的關鍵點就是符合95后的“更年輕”、“更活躍”、“思想更開放”的角色定位和心理需求，滿足了他們的精神需要。

如何“推新品”?

通過小茗同學這個例子，可以看出定位準確，高附加值的新品是顧客需要的，也是“突破困局”的法寶。可是新品推廣在零售業(yè)的成功率不超過5%，極低的成功率讓許多試圖推新的廠商頭疼不已。鄰老板作為2017年最佳新零售平臺，最擅長的就是推新品。自從將新零售業(yè)務與微信小程序緊密結合以來，經(jīng)過一年多時間的運營，鄰老板已經(jīng)幫助諸多品牌快速動銷，如某品牌的酸角汁、火雞面、香辣蟹等等。

鄰老板用微信小程序和網(wǎng)紅新品連鎖貨架打通了線上和線下，開啟了全新的以個體便利店為依托的，新零售推新品模式。微信的使用門檻更低，用戶習慣已經(jīng)被培養(yǎng)起來;加之鄰老板的線上互動做得很好，配合線下的促銷以及產品本身的吸引力，使得顧客由嘗試性購買到持續(xù)性消費的轉化率很高，因而推廣速度很快。

另外，在“鄰老板”已布局的城市中，加盟便利店的規(guī)模均在數(shù)千家，這樣的一個量級能夠讓廠家快速鋪貨，形成對消費人群的基礎覆蓋，快速形成市場支點。“鄰老板”積累的與便利店合作的經(jīng)驗與模式，能夠讓“鄰老板”加盟便利店快速復制，形成城市、縣域的深度覆蓋。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。