蘇寧小店光速落地 多種業(yè)態(tài)齊發(fā)力智慧零售開(kāi)啟行業(yè)新圖景

2017年年底，蘇寧發(fā)布的智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略稱，將通過(guò)“租、建、并、購(gòu)、聯(lián)”的方式，在2018年拓展5000家互聯(lián)網(wǎng)門店，并在三年內(nèi)將互聯(lián)網(wǎng)門店增至2萬(wàn)家，包括“兩大一小多專”不同業(yè)態(tài)的產(chǎn)品族群。

近日，伴隨著第500家蘇寧小店在成都落地，蘇寧智慧零售生態(tài)圈的末端渠道已經(jīng)在“最后一公里”“最后一百米”的社區(qū)深深扎根，并將智慧零售的觸角不斷延伸到離消費(fèi)者最近的地方。

如今，隨著蘇寧智慧零售大戰(zhàn)略的推進(jìn)實(shí)施，蘇寧已經(jīng)形成了“兩大(蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng))、一小(蘇寧小店)、多專(零售云店、蘇寧易購(gòu)云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購(gòu)汽車超市)”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。圍繞消費(fèi)者體驗(yàn)為中心構(gòu)建起一道道場(chǎng)景化、智能化、個(gè)性化的零售閉環(huán)體驗(yàn)，打破線上線下的界限，并通過(guò)供應(yīng)鏈、場(chǎng)景、支付、營(yíng)銷、新技術(shù)應(yīng)用等方面的“集成”，實(shí)現(xiàn)了完整的智慧零售圖景。

　　(圖：蘇寧智慧零售星象圖)

蘇寧小店火力全開(kāi)，渠道下沉重新定義社區(qū)零售市場(chǎng)

羽翼不豐，如何在互聯(lián)網(wǎng)新零售的風(fēng)暴中翱翔?作為蘇寧智慧零售生態(tài)圈“兩大一小多專”中最重要的“一小”，蘇寧小店今年“火力全開(kāi)”、快速擴(kuò)張，不斷搶占中國(guó)社區(qū)O2O市場(chǎng)并以此搭建蘇寧智慧零售的下沉渠道。未來(lái)三年，蘇寧小店將進(jìn)入全國(guó)246個(gè)城市，開(kāi)設(shè)5000家門店，設(shè)置無(wú)人貨架20萬(wàn)組，成為中國(guó)第一的O2O社區(qū)小店。

當(dāng)蘇寧小店像毛細(xì)血管一樣豐富而密集地扎根進(jìn)全國(guó)的社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景中，才能實(shí)現(xiàn)蘇寧全渠道戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，將蘇寧的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)通過(guò)蘇寧小店輸出到社區(qū)零售市場(chǎng)中，再將社區(qū)零售市場(chǎng)中龐大的流量、需求和數(shù)據(jù)養(yǎng)分通過(guò)蘇寧小店輸入反哺蘇寧智慧零售生態(tài)圈。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，快速擴(kuò)充門店數(shù)量是當(dāng)下一個(gè)階段蘇寧小店的核心計(jì)劃，而蘇寧小店團(tuán)隊(duì)在150天內(nèi)新開(kāi)500家門店，遍布全國(guó)43個(gè)城市，將搶占社區(qū)零售市場(chǎng)的決心與能力展現(xiàn)得淋漓盡致。

在城市領(lǐng)域，蘇寧小店在極速擴(kuò)張的同時(shí)不斷豐富店面的風(fēng)格模式。同城中一家到兩家、兩家到多家，蘇寧小店對(duì)社區(qū)零售市場(chǎng)形成的影響絕不僅僅是“點(diǎn)、線、面”的簡(jiǎn)單覆蓋，而是形成零售場(chǎng)景的矩陣效應(yīng)。

例如北京地區(qū)蘇寧小店的“造極”計(jì)劃，針對(duì)不同的消費(fèi)場(chǎng)景打造了相應(yīng)的社區(qū)、CBD和大客流模式為不同的消費(fèi)對(duì)象提供了優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，大大豐富了社區(qū)零售市場(chǎng)的場(chǎng)景打造風(fēng)格選擇。

同時(shí)，消費(fèi)角色從來(lái)不是一成不變的，一個(gè)在CBD門店消費(fèi)的白領(lǐng)下班后回到小區(qū)，會(huì)成為一個(gè)妻子、一個(gè)母親在社區(qū)門店再次消費(fèi)，不同場(chǎng)景的蘇寧小店可以相互補(bǔ)充，收集到更全面的消費(fèi)數(shù)據(jù)，更立體地構(gòu)建顧客的消費(fèi)行為模型，理解他的消費(fèi)偏好。只要擁有足夠多的蘇寧小店覆蓋到所有的消費(fèi)場(chǎng)景，就能提前預(yù)知顧客的消費(fèi)需求，進(jìn)而傳導(dǎo)到供應(yīng)鏈與采購(gòu)端，對(duì)社區(qū)零售市場(chǎng)進(jìn)行重新定義。

　　(圖：蘇寧小店入駐社區(qū))

攜手頂級(jí)地產(chǎn)物業(yè)資源多發(fā)合作促進(jìn)智慧零售大開(kāi)發(fā)

蘇寧小店的快速擴(kuò)張，離不開(kāi)蘇寧與諸多戰(zhàn)略伙伴的大力合作。蘇寧積極推進(jìn)智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,與全國(guó)各類商業(yè)地產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。繼2017年12月與300家地產(chǎn)企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作后,1月底蘇寧直接入股萬(wàn)達(dá)商業(yè)，在渠道上，萬(wàn)達(dá)對(duì)蘇寧線下多業(yè)態(tài)加速拓張形成了強(qiáng)有力的支撐確保提供足夠數(shù)量生鮮快消、母嬰用品領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)門店，其中就包括蘇寧小店。除了與地產(chǎn)企業(yè)的合作，蘇寧還在4月收購(gòu)了迪亞中國(guó)，翻牌更新323家社區(qū)零售門店。

　　(圖：房地產(chǎn)企業(yè)與蘇寧簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議)

除此以外，蘇寧的科技、物流、金融，甚至文創(chuàng)、體育等產(chǎn)業(yè)也會(huì)幫助蘇寧小店建構(gòu)起資源生態(tài)圈，如數(shù)據(jù)云、物流云、金融云對(duì)蘇寧小店運(yùn)營(yíng)、配送、資金能力的加持，文創(chuàng)、體育產(chǎn)業(yè)打造的IP與蘇寧小店結(jié)合等。據(jù)了解，近日蘇寧小店就攜手PP視頻，在南京地區(qū)打造了數(shù)家主題便利店。而今年的世界杯也即將到來(lái)，蘇寧小店還會(huì)適時(shí)推出深夜套餐、暢享觀賽等福利。

如今，當(dāng)線下社區(qū)小店安插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，其發(fā)展趨勢(shì)必然勢(shì)不可擋。正是乘著這股東風(fēng)，蘇寧智慧零售業(yè)態(tài)的布局因獲得深厚的社區(qū)零售渠道而不斷完善，使社區(qū)消費(fèi)者通過(guò)線下便能享受到線上的活動(dòng)與便利。隨著“618”年度大促與各種消費(fèi)熱點(diǎn)的到來(lái)，蘇寧小店必將在社區(qū)O2O市場(chǎng)帶來(lái)更大的熱潮。

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