凡普金科張帆:以用戶為中心打造科技服務(wù)能力

場(chǎng)景,正在成為新時(shí)代的必爭(zhēng)之地。消費(fèi)、教育、金融……各行各業(yè)都在圍繞著場(chǎng)景打造新的生態(tài)版圖。6月7日-6月8日,凡普金科在北京舉行以“聚焦場(chǎng)景 共享生態(tài)”為主題的2018金融伙伴大會(huì),邀請(qǐng)眾多行業(yè)合作伙伴共同探討場(chǎng)景化如何賦能金融信息服務(wù),攜手建設(shè)和共享創(chuàng)新的金融科技生態(tài)。

凡普金科創(chuàng)始合伙人張帆分享了集團(tuán)基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、人工智能助力之上的發(fā)展戰(zhàn)略,包括服務(wù)場(chǎng)景化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、平臺(tái)賦能化等。他表示:“凡普金科的用戶量級(jí)正在規(guī)?;鲩L(zhǎng)。以用戶為核心打造 ‘?dāng)?shù)據(jù)’‘平臺(tái)’‘智能’三位一體的科技能力,是我們正在努力的方向。”

凡普金科2018金融伙伴大會(huì):科技賦能深化服務(wù)能力

(凡普金科創(chuàng)始合伙人張帆)

以場(chǎng)景為核心,打造全新服務(wù)生態(tài)

在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下,以80、90后為代表的人群消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大的變化,消費(fèi)與場(chǎng)景的結(jié)合無(wú)所不在。《場(chǎng)景白皮書(shū) 2017》從共享單車、無(wú)人駕駛、VR購(gòu)物、知識(shí)分享等24個(gè)場(chǎng)景洞察社會(huì)文化蛻變與消費(fèi)觀念更迭,并揭示出場(chǎng)景化服務(wù)的核心——用戶體驗(yàn)。僅以信用消費(fèi)場(chǎng)景為例,中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布的《2017年消費(fèi)升級(jí)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2017年信用消費(fèi)同比增長(zhǎng)了60.6%。技術(shù)力的驅(qū)動(dòng)為場(chǎng)景化爆發(fā)提供了源源不斷的動(dòng)力。

張帆表示,服務(wù)場(chǎng)景化將是凡普金科的重要戰(zhàn)略方向。他指出,凡普金科希望為已經(jīng)走出校門(mén)的年輕人提供有品質(zhì)的金融信息服務(wù),包括從用戶參加工作到成家立業(yè),以及買車消費(fèi)等各個(gè)方面。這些場(chǎng)景用以前的眼光來(lái)看是碎片化的,但通過(guò)數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用,可以幫助我們更好地了解用戶的需求。

凡普金科2018金融伙伴大會(huì):科技賦能深化服務(wù)能力

不可忽視的是,場(chǎng)景化消費(fèi)時(shí)代人們已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)的服務(wù)方式,私人化、定制化的消費(fèi)體驗(yàn)受到更多青睞。利用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù),金融科技實(shí)現(xiàn)了“比你更懂你”的精準(zhǔn)觸達(dá),凡普金科的場(chǎng)景化服務(wù)生態(tài),已經(jīng)打下了牢固的科技基礎(chǔ)。

當(dāng)然,場(chǎng)景也是一個(gè)多個(gè)服務(wù)方共存的有機(jī)體,如何更好地利用場(chǎng)景的力量?張帆認(rèn)為,很多的消費(fèi)場(chǎng)景當(dāng)中,服務(wù)方與用戶相伴越久則了解越深,多個(gè)機(jī)構(gòu)合作可以為用戶提供更多有價(jià)值的服務(wù)。而隨著合作的加深,則可以探索更多的場(chǎng)景。

以技術(shù)為支點(diǎn),做資金端和資產(chǎn)端的連接者

場(chǎng)景化時(shí)代的到來(lái),不僅讓金融科技行業(yè)蓬勃發(fā)展,也為傳統(tǒng)金融打開(kāi)了新的大門(mén)。優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)景連接著優(yōu)質(zhì)的用戶,這就意味著可以形成優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)。以消費(fèi)金融為例,自2016年下半年起,我國(guó)消費(fèi)金融ABS產(chǎn)品步入快車道,發(fā)行規(guī)模與數(shù)量迅速攀升,2017年消費(fèi)金融ABS發(fā)行規(guī)模占整體ABS的比例達(dá)30%以上,已成為交易所ABS第一大品種。

當(dāng)然,隨著行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,ABS亦出現(xiàn)投前資產(chǎn)分析周期長(zhǎng)、投后資產(chǎn)識(shí)別效率低、資金機(jī)構(gòu)對(duì)接周期長(zhǎng)等痛點(diǎn)。凡普金科在長(zhǎng)期的合作過(guò)程中發(fā)現(xiàn),自身積累的新技術(shù)是解決這些難題的有效手段,而這也正契合了公司金融科技的屬性。

“基于長(zhǎng)期實(shí)踐的大數(shù)據(jù)處理和人工智能應(yīng)用能力,凡普金科開(kāi)始嘗試打造ABS云平臺(tái)服務(wù),希望能夠無(wú)縫連接資金和資產(chǎn)兩端機(jī)構(gòu),為雙端服務(wù)。”張帆表示,基于ABS云平臺(tái),凡普金科將提供全新高效的金融科技解決方案。

凡普金科金融市場(chǎng)部總經(jīng)理馬強(qiáng)對(duì)ABS云平臺(tái)進(jìn)行了進(jìn)一步的闡釋,該ABS云平臺(tái)具有資產(chǎn)包分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、撮合交易、投后監(jiān)控等豐富的功能,利用大數(shù)據(jù)搜索和數(shù)據(jù)降維處理技術(shù)來(lái)提高服務(wù)效率。

“用科技為金融賦能可以走得更遠(yuǎn)?!睆埛硎荆骸巴ㄟ^(guò)科技為更多金融機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)而便捷的服務(wù)將是凡普金科的一大發(fā)力點(diǎn)。而服務(wù)場(chǎng)景化、平臺(tái)賦能化等戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),離不開(kāi)凡普金科和眾多合作伙伴的共同推進(jìn),在這個(gè)過(guò)程中,大家將一起進(jìn)化?!?/p>

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2018-06-08
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