回溯以往的電商運營,什么產品都能暢銷,廣告越多生意就越大,反觀現(xiàn)今,行業(yè)競爭加劇、運營成本上漲及消費者需求多樣化,大鋪廣告顯然難以為繼.
那么,如何實現(xiàn)精準投放、不做無用功呢?
對此,致力于智能營銷的深知科技CEO陳輝表示,“目前的電商營銷為數(shù)據(jù)驅動決策,這一點上,人工智能機器可以幫助人做更好的決策,而運營人則需要盡快轉變角色,實現(xiàn)技能與知識的轉型,提升駕馭機器的能力。”
從直通車引流看如何進行AI機器營銷決策
任何行業(yè)都會經(jīng)歷從萌芽到成熟的發(fā)展,電商也在短短的幾年時間獲得了巨大的發(fā)展,與此同時,順應行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,賣家的運營模式也從最初的粗放獲利到如今“精耕細作”的高效運營。
當人工智能風口漸起,AI賦能給電商的精準化運營帶來了更多的可能性。
首先是如何吸引用戶點擊,實現(xiàn)引流。隨著消費升級的深入,消費者逐漸從價格敏感轉變?yōu)槠焚|敏感,品牌、品質、高性價比成為吸引用戶的關鍵。對于運營人員來說,酒香也怕巷子深,在打造好的品牌形象、推出高性價比產品的基礎之上,讓潛在用戶看到是引流的第一步。
在這方面的難點在于如何精準把握消費者需求從而實現(xiàn)精準出詞,很多時候商家只能選出幾個類目詞、品牌詞,尤其是預算增加的情況下,人能選的詞有限,也就會造成千篇一律,很難觸達目標用戶。
而有了AI大腦之后,出詞也將變得輕松且高效。以深知科技最新上線的“智能車神”——深知特斯拉為例,這個淘寶直通車智能投放工具基于大數(shù)據(jù)處理的深度強化學習技術,能夠將海量數(shù)據(jù)將與智能化算法有機結合,挖掘出數(shù)據(jù)背后的意義,從而有的放矢,提升營銷的精準性。
據(jù)深知特斯拉方面介紹,其目前有近千萬的豐富的詞庫,覆蓋一萬多個大小類目,并能及時同步全網(wǎng)好詞、更新詞庫,AI大腦可從詞庫里挑選出非常多的長尾詞、轉化詞、熱搜詞,同時還可針對消耗情況和詞的實時效果進行調整,實時捕捉詞的變化,不好的詞自動刪除。
如此一來,選詞精準性較人工高出了一大截,而基于AI大腦的深度學習能力,深知特斯拉對消費者需求的數(shù)據(jù)積累越來越豐富,其出詞的精準度便會越強,效率越高,真正用“心”度人,讓用戶看得到。
其次是如何快速呈現(xiàn)吸引用戶關注并點擊的高性價比產品。目前淘寶上的產品讓人應接不暇,消費者的消費決策也是瞬息萬變,而商家運營要做的便是在變動中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,把握消費者消費心理,對癥下藥。
從商家大盤調價來看,經(jīng)驗豐富、出手快準狠的操盤手一直是商家夢寐以求的“營銷法寶”,但人才畢竟稀缺,而單純的人工調價還存在調價滯后、出價性價比太低等讓人扶額的惡劣狀況存在。
而憑借AI大腦的深知特斯拉可擬合大盤的消耗曲線,進而根據(jù)實時的消耗和效果情況快速反應,進行高頻實時調價,最快可達每5分鐘便調價一次。此外,深知特斯拉能夠24小時無休,為商家解放人力,嚴控cpc,提升整體效果。
從未止步,AI大腦帶來的營銷體驗不一般!
出詞精準、調價及時只是“智能車神”深知特斯拉呈現(xiàn)的基礎技能,有了AI大腦的獨特算法及自動學習能力,其所帶來的營銷體驗將是前所未有的,對于傳統(tǒng)電商營銷人員來說,智能營銷時代的技能或許該pick一下啦!
據(jù)深知特斯拉方面介紹,深知特斯拉還能夠實現(xiàn)人群優(yōu)選,智能溢價,截取高轉化流量。換句話說,憑借AI大腦,深知特斯拉可以自動匹配目標用戶,對于用戶的消費習慣與消費取向“一目了然”,從而將商家產品精準推送到這些用戶眼前,并根據(jù)其消費習慣智能溢價,不僅讓消費者滿意推送的產品與價格,更讓商家找到自身特定的目標用戶,進而搭建起商家與買家的“溝通橋梁”。
深知特斯拉還可根據(jù)當前關鍵詞自動優(yōu)選,優(yōu)化標題,生成更貼合消費者心理的創(chuàng)意性標題,提升優(yōu)質詞的質量得分,這就確保了商家能夠實時掌握處在不同決策階段、不同場景下消費者信息,進而進行相應決策。
更為先進的是,深知特斯拉開啟了電商營銷的創(chuàng)意測試功能,這是目前領先國內外的智能營銷技術,其依托于AI大腦的獨特算法實現(xiàn)自動批量測圖功能,優(yōu)選出點擊率高的創(chuàng)意圖進行展示,這對于從事電商海報制作等方面工作的設計人員來說,無異于開啟了“智能外掛”,什么樣的圖更受消費者喜愛、什么樣的布局更能抓住消費者眼球·····都能夠透過AI大腦實時準確地傳達給運營人員,從而幫助運營人員進行相關決策。
據(jù)介紹,深知特斯拉持續(xù)使用用戶不僅包括Vans、Lee、柒牌、匹克等服裝品牌,還包括方太、湯臣倍健等不同領域的知名品牌,且獲得了這些用戶較高的評價與認可。
正如深知科技CEO所言,“深知科技希望扮演的,是為企業(yè)的決策者提供決策輔助的角色”?;蛟S,這也是AI賦能營銷最大的價值所在吧!
深知科技,其AI營銷平臺“深策”針對電商營銷已推出深鉆、深知特斯拉等產品,為電商運營人員提供一鍵式人工智能投放解決方案,同時也在積極構建多平臺、多業(yè)態(tài)、多模式的營銷生態(tài)圈。
或許,當機器能夠取代人力去做更好的營銷決策,人們需要做的是轉變思維,實現(xiàn)技能、知識的轉型,成為駕馭機器的“弄潮兒”。
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