回歸渠道價(jià)值,對壓貨說“NO”

6月15日由人稱T客和T媒體主辦、海納匯協(xié)辦的「中國軟件渠道伙伴大會」在北京召開,大會以“回歸渠道價(jià)值”為主題,吸引了來自全國各地的300多家渠道商和1000多名參會嘉賓。

會上,來自不同行業(yè)的十多家創(chuàng)始人或企業(yè)高管帶來了他們對行業(yè)的真知灼見,另外資本方也就如何驅(qū)動(dòng)盈利爆炸式增長給現(xiàn)場嘉賓支招。同時(shí),圍繞本次大會“回歸渠道價(jià)值”的主題,也設(shè)立了單獨(dú)的圓桌對話環(huán)節(jié),另外活動(dòng)發(fā)起者人稱T客趙恒還力邀了三位來自不同領(lǐng)域的點(diǎn)評嘉賓從資本方、渠道運(yùn)營方、渠道方的角度對演講嘉賓做了中肯、犀利的點(diǎn)評,成為大會一大亮點(diǎn)。

回歸渠道價(jià)值,對壓貨說“NO”

大會的另一個(gè)亮點(diǎn)就是T研究推出了新戰(zhàn)略及新產(chǎn)品T數(shù)據(jù)平臺,將T研究幾年來在SaaS領(lǐng)域積累的數(shù)據(jù)與行業(yè)伙伴分享。聯(lián)合創(chuàng)始人江濤介紹,在該平臺上,用戶只需通過一個(gè)賬號就能知道中國SaaS行業(yè)風(fēng)口、經(jīng)營情況、用戶實(shí)踐現(xiàn)狀。同時(shí)T研究聯(lián)合創(chuàng)始人吳勇也帶來了《2018中國軟件渠道生態(tài)報(bào)告》,給行業(yè)提供了一個(gè)清晰的中國軟件渠道現(xiàn)狀和未來的視野。

本次大會,圍繞眾多渠道商吐槽最多的現(xiàn)象:每到月末、季末、年終,渠道商都會接到廠家電話和渠道經(jīng)理沒完沒了的拜訪,其核心內(nèi)容往往只有一個(gè),就是壓貨。眾多演講嘉賓也表達(dá)了他們的看法,同時(shí)帶著最大的誠意給與渠道商們各自的渠道政策,除了產(chǎn)品易用之外,我們一起來看看廠商們都支了哪些招來吸引渠道商們:

iworker工作家CEO蔡軍作為第一個(gè)上臺發(fā)言的廠商給出了他們的渠道政策。

回歸渠道價(jià)值,對壓貨說“NO”

該政策包括伙伴清洗,即現(xiàn)在提供的SaaS客戶,首批客戶有70%的分潤比,而且未來合作伙伴會長期擁有客戶所有權(quán)。另外iworker還制訂了一個(gè)機(jī)制,使伙伴能成為其事業(yè)合伙人,一起分享未來成長中的收益。并且每個(gè)合作伙伴都會有一個(gè)自己的網(wǎng)站,可以跟蹤客戶使用的情況。

對于開發(fā)類的伙伴,整個(gè)構(gòu)建在iworker tools平臺上,這樣就可以接觸90%的供應(yīng)鏈,同時(shí)客戶交付實(shí)施過程中間,實(shí)施工程師、開發(fā)工程師和客戶都可以通過iworker tools做個(gè)性化設(shè)置和更改。

飛企互聯(lián)吳愷認(rèn)為,渠道壓貨最慘的是SPS。在過去,廠商賴以生存的“黃金業(yè)務(wù)”是其客戶服務(wù)費(fèi)、老客戶的運(yùn)營收入,而目前這部分則是最難看到的現(xiàn)金流及利潤來源。但是當(dāng)廠商出現(xiàn)了SPS以后,服務(wù)的利潤也在往下降,所以很多伙伴也會因此抱怨。

回歸渠道價(jià)值,對壓貨說“NO”

對于渠道商壓貨問題,吳愷建議,渠道需要做兩件事情:1、低頭做事,必須要有一個(gè)相對穩(wěn)健的業(yè)務(wù)、穩(wěn)定的現(xiàn)金流保證業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。2、抬頭看天,了解時(shí)勢與趨勢,要么直接服務(wù)到客戶里面去,要么依托好的平臺技術(shù)自己研發(fā)推廣產(chǎn)品。對于伙伴發(fā)展來講,要埋頭苦干低頭做事,也抬頭看天,未雨綢繆做好準(zhǔn)備。

飛企有很多合作方式,擁有全國的保障體系,目前有10余家公司,覆蓋在全國不同的區(qū)域。同時(shí)還有很多合作方案,同時(shí)飛企本身就是渠道,在經(jīng)營渠道做伙伴支持的時(shí)候有些重要的準(zhǔn)則:永遠(yuǎn)不和伙伴爭利;出現(xiàn)利益沖突的時(shí)候永遠(yuǎn)會把項(xiàng)目和項(xiàng)目利益傾向于合作伙伴。除了當(dāng)期的項(xiàng)目收入以外未來也可以通過這種方式共享資本紅利和飛企發(fā)展當(dāng)中更大的回報(bào),雙方交換持股。

目前不做直銷只做渠道的易訂貨CEO馮頡則表示,易訂貨方面最近正在做燈塔計(jì)劃,針對核心伙伴對等投入人力對其進(jìn)行整個(gè)業(yè)務(wù)扶持,一段時(shí)間之后,對于一些非常核心的伙伴,易訂貨會把利于公司上市期權(quán)的一部分給到他們,作為對伙伴的激勵(lì)手段。

回歸渠道價(jià)值,對壓貨說“NO”

他建議,渠道業(yè)務(wù)伙伴第一要選擇好方向,第二渠道伙伴在選擇產(chǎn)品、選擇方向的時(shí)候,要多跟廠商的渠道經(jīng)理人隊(duì)伍在一起,第三選擇少壯派的經(jīng)理人,少壯派跟老一派是完全不一樣的,他們對互聯(lián)網(wǎng)有感知。

超級應(yīng)用開發(fā)平臺搭搭云的CEO萬斌則希望表達(dá)一些新的東西。

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他認(rèn)為,從模式上講,股權(quán)的合作并不是唯一的選項(xiàng),但是搭搭云并不拒絕股權(quán)合作方式。另外,搭搭云跟渠道商合作會采取兩種模式:跟銷售型和服務(wù)型的渠道商合作會把帳戶和應(yīng)用徹底分離;產(chǎn)品孵化器的模式,在搭搭云平臺上可以孵化出非常多的產(chǎn)品。同時(shí),搭搭云會把自身積累的知識和經(jīng)驗(yàn)賦能給渠道商合作伙伴,打破過去簡單的供求關(guān)系,達(dá)成純粹的合作伙伴關(guān)系。

目前搭搭云的合作伙伴分為四個(gè)方面:第一,區(qū)域總代。即銷售型的渠道商,他們主要負(fù)責(zé)平臺賬戶的分發(fā),而不用提供過多的服務(wù)。第二,軟件開發(fā)商,即服務(wù)類的渠道商,他們可以在平臺上搭建各種各樣的應(yīng)用。第三,個(gè)人開發(fā)者。第四,創(chuàng)新的合作伙伴。

作為目前SaaS領(lǐng)域中唯一一家有盈利的公司,肯耐珂薩副總裁忻光表示,對于如何讓利給分銷商,他們認(rèn)為除了產(chǎn)品更好、讓利更多外,還有兩個(gè)非常關(guān)鍵的措施,即股權(quán)部分的交換或者供給以及兼并與收購。

回歸渠道價(jià)值,對壓貨說“NO”

訂貨寶CEO蔣韜則將他們的渠道體系做成了一個(gè)金字塔模型:從最底端的金牌鉆石到頂部的運(yùn)營中心。其中運(yùn)營中心是從市場一體化、銷售一體化、服務(wù)一體化、運(yùn)營一體化到管理一體化的全流程閉環(huán)系統(tǒng),訂貨寶會對運(yùn)營中心伙伴進(jìn)行全面的賦能:區(qū)域城市獨(dú)家授權(quán);由廠商直接派駐運(yùn)營團(tuán)隊(duì)到運(yùn)營中心,承擔(dān)運(yùn)營的成本,減少伙伴在運(yùn)營的支出;運(yùn)營中心除了拓展服務(wù)直接客戶以外,還需要協(xié)助服務(wù)區(qū)域內(nèi)的普通伙伴,打造一個(gè)伙伴的區(qū)域作戰(zhàn)聯(lián)盟。

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在利益分配機(jī)制上,訂貨寶也為伙伴制定了短期、中期到長期的可持續(xù)路線圖。短期方面是軟件產(chǎn)品的返利,高達(dá)80%以上,中期有產(chǎn)品續(xù)費(fèi)、增資服務(wù)、供應(yīng)鏈金融收益等增值服務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)用,長期方面則設(shè)立了伙伴持股平臺,分享股份。

外勤 365 CEO 劉昭坦言,想要喚醒被傷害過的渠道商的原力,要抓住兩個(gè)關(guān)鍵詞,第一個(gè)關(guān)鍵詞,匹配,是伙伴與廠家的匹配,要找跟自己門當(dāng)戶對的大家都非常認(rèn)同的伙伴。就外勤365而言,他們的伙伴首先有一定的大項(xiàng)目顧問的能力,另外也要有體力。第二個(gè)關(guān)鍵詞,信任,這就需要口碑和承諾了。

回歸渠道價(jià)值,對壓貨說“NO”

六度人和副總裁宇暉認(rèn)為,從渠道理念來講,第一要讓合作伙伴有安全感,第二要讓合作伙伴實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利。他也一直認(rèn)為,SaaS的合作伙伴數(shù)量多不是最重要的,大規(guī)模緊密合作的團(tuán)隊(duì)才是關(guān)鍵。

回歸渠道價(jià)值,對壓貨說“NO”

真誠以待,互惠互利,不被套路,不受壓榨,這是軟件渠道商們共同的心聲,倘若軟件廠商都實(shí)現(xiàn)他們的諾言,回歸渠道價(jià)值,相信渠道商們應(yīng)該也不會去逃離軟件業(yè)了。

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2018-06-21
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