王文京：數(shù)字化商業(yè)下的新企業(yè)服務(wù)

6月29日，用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京出席第二十二屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)的全球軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇，發(fā)表《數(shù)字化商業(yè)下的新企業(yè)服務(wù)》精彩演講。

王文京在演講中指出，數(shù)字化商業(yè)到來(lái)，數(shù)字化、智能化推動(dòng)企業(yè)服務(wù)升級(jí)，用友云構(gòu)建以客戶(hù)為中心的綜合型、融合化、生態(tài)式的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，面向產(chǎn)業(yè)提供數(shù)字化商業(yè)下的新企業(yè)服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化、智能化升級(jí)。

數(shù)字化商業(yè)來(lái)臨

智能商業(yè)時(shí)代的到來(lái)，為產(chǎn)業(yè)和企業(yè)帶來(lái)眾多發(fā)展機(jī)會(huì)，也帶來(lái)諸多焦慮。比如在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪?線(xiàn)上新的競(jìng)爭(zhēng)者如何去面對(duì)?越來(lái)越高的人力成本和越來(lái)越個(gè)性化的用戶(hù)需求怎么去應(yīng)對(duì)?如何進(jìn)一步激發(fā)員工提高效率?與此同時(shí)，當(dāng)企業(yè)面對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能新技術(shù)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、智能制造等新概念，如何才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)的真正落地?

王文京指出，在探索之后，很多企業(yè)得出的解決之道就是在原來(lái)自動(dòng)化的基礎(chǔ)上推進(jìn)數(shù)字化、智能化。在數(shù)字化、智能化的主旋律下，未來(lái)所有企業(yè)要么是數(shù)字化原生企業(yè)，要么成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型/重生企業(yè)。

數(shù)字化、智能化，不僅是IT、DT等系統(tǒng)的升級(jí)和改變，更重要的是將產(chǎn)生對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理變革以及金融服務(wù)嵌入的價(jià)值，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)可以變得更加敏捷，管理變得更加輕松，金融服務(wù)可以更容易獲得。

企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是為了能夠跟上這個(gè)時(shí)代，成為數(shù)字企業(yè)。很多企業(yè)一直追求的是客戶(hù)導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、員工能動(dòng)和全球資源配置，以及實(shí)施智能運(yùn)營(yíng)等。通過(guò)數(shù)字化、智能化，企業(yè)能夠逐步實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。而在一個(gè)個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化之后，商業(yè)也轉(zhuǎn)變到數(shù)字化商業(yè)時(shí)代。

企業(yè)上云，數(shù)字化、智能化的“高鐵”

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，到底應(yīng)該怎么做?面對(duì)諸多的新技術(shù)、新概念，企業(yè)應(yīng)該怎么辦?王文京指出，最為重要的是“用”。

如同坐高鐵，每個(gè)乘客不需要懂得高鐵復(fù)雜、先進(jìn)的運(yùn)輸和調(diào)度系統(tǒng)，只要持有有效身份證件就能享受快速便利的高鐵出行。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化和智能化，一個(gè)便捷、快捷的路徑就是企業(yè)上云。通過(guò)上云，通過(guò)應(yīng)用各種滿(mǎn)足企業(yè)需求的云服務(wù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

用友云，數(shù)字化商業(yè)中的新企業(yè)服務(wù)

用友云是用友提供企業(yè)云服務(wù)的載體。用友云有兩個(gè)定位，一是數(shù)字化商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施，二是企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共享平臺(tái)。其特色可以用三個(gè)關(guān)鍵詞概括，即綜合型、融合化、生態(tài)式。

綜合型，指用友云不是提供單一服務(wù)，而是提供涵蓋生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等場(chǎng)景的綜合服務(wù)，覆蓋數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、智能制造、財(cái)務(wù)、人力資源、社交與協(xié)同辦公、企業(yè)金融等各類(lèi)企業(yè)工作服務(wù)。

融合化，指用企業(yè)服務(wù)間能夠相互打通。信息化階段，企業(yè)在推進(jìn)過(guò)程中上線(xiàn)大量的應(yīng)用，也造成大量相互獨(dú)立的“煙囪”出現(xiàn)。在數(shù)字化、智能化階段，用友云打通IaaS與PaaS、SaaS、BaaS、DaaS等各個(gè)層級(jí)，融合公共能力和領(lǐng)域服務(wù)，并聚合企業(yè)服務(wù)，提供融合、打通的云服務(wù)。

生態(tài)式，指新的數(shù)字商業(yè)越來(lái)越多的公共和基礎(chǔ)服務(wù)通過(guò)平臺(tái)方式來(lái)提供，平臺(tái)之上豐富的應(yīng)用和解決方案以生態(tài)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。用友云也是生態(tài)化的平臺(tái)，通過(guò)聚合各類(lèi)生態(tài)伙伴的各項(xiàng)云服務(wù)，提供一站式企業(yè)云服務(wù)。

用友作為中國(guó)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有30年的深厚經(jīng)驗(yàn)積淀。1988年，用友從財(cái)務(wù)軟件起航，到1991年做到中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先;用友2.0階段，進(jìn)入企業(yè)管理軟件與服務(wù)領(lǐng)域，到2002年是實(shí)現(xiàn)亞太本土領(lǐng)先;現(xiàn)在發(fā)展到3.0階段為企業(yè)提供云服務(wù)，目標(biāo)是在全球企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)先。

未來(lái)，用友將繼續(xù)以用友云為核心，聚焦數(shù)字企業(yè)智能服務(wù)，匯聚萬(wàn)家服務(wù)提供商，為超過(guò)千萬(wàn)家的企業(yè)和公共組織數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型提供服務(wù)，助力中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智慧社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。

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