小魚(yú)易連聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO袁文輝：視頻會(huì)議成為我們企業(yè)辦公必不可少的一部分？

2018年，商業(yè)創(chuàng)新邁進(jìn)新的階段，商業(yè)創(chuàng)新在業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的同時(shí)，伴隨而來(lái)的也有風(fēng)口大熱背后的認(rèn)知沉淀與實(shí)踐積累。7月10日36氪聯(lián)合《零售老板內(nèi)參》舉辦的2018商業(yè)新生態(tài)峰會(huì)在北京舉行。本屆峰會(huì)以“質(zhì)”為主題，希望新的時(shí)代浪潮下新商業(yè)企業(yè)可以看清商業(yè)本質(zhì)，最終完成新商業(yè)的革新與升級(jí)。

在生活、工作節(jié)奏高速前進(jìn)的時(shí)代，時(shí)間、效率、質(zhì)量對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要，視頻會(huì)議成為我們企業(yè)辦公必不可少的一部分。不僅如此，視頻通話也會(huì)延展到更多場(chǎng)景。在今日舉行的“2018年商業(yè)新生態(tài)峰會(huì)”上，小魚(yú)易連聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO袁文輝為我們介紹了小魚(yú)易連的視頻會(huì)議。

在會(huì)上，袁文輝介紹了小魚(yú)易連視頻會(huì)議在傳統(tǒng)的技術(shù)中的三大痛點(diǎn)：

1.非常昂貴;

2.不好用，它設(shè)計(jì)不是給普通人用的，是給專家用的;

3.維護(hù)成本、使用成本非常高。

同時(shí)，袁文輝也介紹了小魚(yú)易連視頻會(huì)議的三大核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

1.擁有有世界領(lǐng)先的音視頻的算法，在網(wǎng)絡(luò)條件極其惡劣的情況之下，也可以實(shí)現(xiàn)高清的不卡頓的音視頻。

2.其建立的運(yùn)營(yíng)商級(jí)別的SaaS的服務(wù)，在過(guò)去三年多的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了99.99%，4個(gè)9的可靠性。

3.結(jié)合既有SaaS的云服務(wù)以及自己的智能硬件，能夠?yàn)橛脩籼峁┳罴训捏w驗(yàn)。

以下為袁文輝發(fā)言全文：

大家下午好，非常高興今天下午跟大家做一個(gè)簡(jiǎn)短的分享。大家都知道在過(guò)去的幾年有幾個(gè)大的技術(shù)趨勢(shì)，比如說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和人工智能，這幾樣技術(shù)是徹底地改變了我們生活的方式。在過(guò)去這兩個(gè)月，我雖然在全國(guó)各地出差，但是就靠著一個(gè)手機(jī)，我根本身上一分錢(qián)人民幣都不用帶的情況下，可以正常的生活了兩個(gè)多月，這可以看出來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們的生活的影響是有多么的巨大。同時(shí)在企業(yè)這個(gè)我們工作的模式上面，云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和AI，也對(duì)我們的工作模式產(chǎn)生了巨大的變化。

我們小魚(yú)易連所做的事情，實(shí)際上相對(duì)還是比較小眾的市場(chǎng)，視頻會(huì)議。這個(gè)視頻會(huì)議在傳統(tǒng)的技術(shù)當(dāng)中是有三大痛點(diǎn)。

一、非常昂貴。

二、非常的不好用，它設(shè)計(jì)不是給普通人用的，是給專家用的。

三、它的維護(hù)成本、使用成本非常高。為什么?它是依賴于一個(gè)專有的專線，一根專線要拉起來(lái)不容易。比如說(shuō)在今天大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，假如你想要一個(gè)專線的話，至少提前兩個(gè)星期去電信局里頭去申請(qǐng)。另外一點(diǎn)，一年一根專線得要付上幾萬(wàn)塊錢(qián)，所以讓傳統(tǒng)的視頻會(huì)議只局限于特別有錢(qián)、特別大的客戶才能夠用得起。而真正到了今天，不管我們是一個(gè)中小企業(yè)或者是一個(gè)大型的企業(yè)，甚至是連鎖型的企業(yè)，我們分布在全國(guó)各地的同事溝通協(xié)助，實(shí)際上是特別特別需要一個(gè)有力的工具的。

我們的小魚(yú)易連借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的技術(shù)，以及結(jié)合著人工智能，能夠徹底地改變傳統(tǒng)視頻會(huì)議的格局。

我們看一看在過(guò)去這兩年多，我們所取得的一些進(jìn)步，因?yàn)樵埔曨l在技術(shù)上，在成本上，在使用的方便性上面的突出特點(diǎn)，迅速得到了我們廣大用戶的認(rèn)可。兩年多的時(shí)間我們現(xiàn)在已經(jīng)有超過(guò)兩百萬(wàn)個(gè)個(gè)人和企業(yè)的用戶，在全世界接近一千三百個(gè)城市都已經(jīng)有小魚(yú)易連的云視頻的用戶，這包括了我們國(guó)內(nèi)的大陸，包括了香港、臺(tái)灣、中東，甚至是像伊朗、乍得，還有像非洲的一些國(guó)家。這是在2018年光是上半年我們的用戶都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了超過(guò)一千萬(wàn)次的呼叫，而這些會(huì)議的時(shí)長(zhǎng)總計(jì)超過(guò)了八百萬(wàn)個(gè)小時(shí)。而我們的用戶以北京為原點(diǎn)，我們最南端的用戶是在南極洲上面的中國(guó)南極科考站的工作人員，大家可能想南極洲他用什么寬帶呢?很遺憾南極洲別說(shuō)寬帶了，3G、4G也不可能有，但是我們還是能實(shí)現(xiàn)高清的云視頻，靠的是什么?衛(wèi)星的聯(lián)絡(luò)。而我們最高的用戶，海拔最高的用戶就是在珠峰的大本營(yíng)，海拔五千八百米的大本營(yíng)，北大的山鷹登山隊(duì)在北大一百二十周年校慶的時(shí)候，通過(guò)小魚(yú)的云視頻跟北大百年講堂的師生共同慶祝。而在珠穆朗瑪峰大本營(yíng)什么網(wǎng)絡(luò)都沒(méi)有，唯一有的就是中國(guó)電信的3G信號(hào)，但同樣我們可以保證高清的云視頻的效果。

而小魚(yú)易連為什么能夠在這么短的時(shí)間，能夠迅速贏得我們客戶的支持?最主要靠三大核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第一，我們有世界領(lǐng)先的音視頻的算法。剛才我提到的不管你是在南極洲還是在珠峰大本營(yíng)，在網(wǎng)絡(luò)條件極其惡劣的情況之下，即使在網(wǎng)絡(luò)丟包30%，也就是說(shuō)一百個(gè)數(shù)據(jù)包有三十個(gè)都由于網(wǎng)絡(luò)的原因丟掉的情況下，我們都可以實(shí)現(xiàn)高清的不卡頓的音視頻。

第二，我們建立的運(yùn)營(yíng)商級(jí)別的SaaS的服務(wù)，在過(guò)去三年多的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了99.99%，4個(gè)9的可靠性。

第三，我們就是既有SaaS的云服務(wù)，再結(jié)合著我們的智能硬件，為用戶提供最佳的體驗(yàn)。

這里頭展示的是我們?nèi)盗挟a(chǎn)品，不管你是在老板的桌面上或者在中小型的會(huì)議室，或者是在大型的會(huì)議室，或者是在課室，甚至是在手術(shù)室，或者像今天這樣大型的會(huì)場(chǎng)，我們都有全系列的產(chǎn)品能夠滿足用戶的各種使用場(chǎng)景。而有了人工智能的技術(shù)跟云視頻結(jié)合起來(lái)，我們就會(huì)有更多的有意思的應(yīng)用。例如，在開(kāi)會(huì)的過(guò)程當(dāng)中，雖然你的同事可能是分布在全國(guó)的各地，有些同事你甚至叫不出他的名字來(lái)，不要緊，有了人工智能我們能夠自動(dòng)地識(shí)別出來(lái)參會(huì)者，然后在他的頭上打上一個(gè)標(biāo)簽，他的名字就可以出現(xiàn)了。而每一次當(dāng)你舉行一個(gè)全國(guó)性的銷(xiāo)售會(huì)議的時(shí)候，分布在全國(guó)各地的同事你怎么統(tǒng)計(jì)，誰(shuí)來(lái)了，誰(shuí)沒(méi)有來(lái)呢，按照傳統(tǒng)的方式用點(diǎn)名非常耗時(shí)耗力，通過(guò)小魚(yú)易連開(kāi)會(huì)的時(shí)間自動(dòng)的簽到，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，自動(dòng)識(shí)別。

以往在開(kāi)會(huì)的過(guò)程當(dāng)中你都要做一個(gè)會(huì)議的紀(jì)要，今天有了語(yǔ)音的識(shí)別你根本再也不需要記筆記了，因?yàn)殚_(kāi)完會(huì)之后我們會(huì)自動(dòng)為你生成一個(gè)會(huì)議紀(jì)要，存在你的文件夾當(dāng)中。當(dāng)然，大家已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)了人工智能的到來(lái)會(huì)讓很多人失業(yè)的，第一個(gè)會(huì)失業(yè)的人是什么?同聲翻譯，因?yàn)榻裉斓娜斯ぶ悄芗夹g(shù)能夠在開(kāi)會(huì)的過(guò)程當(dāng)中圖像上面自動(dòng)的出現(xiàn)中英文雙語(yǔ)的字幕，以后你跟老外開(kāi)會(huì)的時(shí)候直接用母語(yǔ)就可以了。

而在教學(xué)的過(guò)程當(dāng)中，雙師課堂是最近兩年全新的一種教學(xué)的方法，采用了基于云視頻的雙師課堂，我們可以讓北京的老師遠(yuǎn)隔一千公里以外，給四川、云南的孩子面對(duì)面的上課，雙師課堂能夠徹底地解決中國(guó)教育資源缺乏和教育不均衡的現(xiàn)狀。為什么?我們能夠讓一個(gè)老師在北京同時(shí)給三四線城市的孩子遠(yuǎn)程上課，有了AI的輔助，他上課的效果甚至比直接面對(duì)面效果還更好，傳統(tǒng)的課堂一個(gè)老師只能給三十個(gè)孩子、四十個(gè)孩子上課，雙師課堂一個(gè)老師能夠給五百個(gè)甚至是六百個(gè)孩子同時(shí)上課，當(dāng)然這個(gè)時(shí)候老師就需要人工智能的輔助了。當(dāng)有孩子在課堂上面開(kāi)小差，做小動(dòng)作的時(shí)候，他不可能看到這五六百個(gè)分布在全國(guó)各地的孩子，人工智能能夠做行為的分析、識(shí)別，提示老師有孩子走神了。

AI加上云視頻，實(shí)際上我們就實(shí)現(xiàn)了交互式的視頻會(huì)議，我們也能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)控的融合以及云視頻的直播。我們?nèi)€的小魚(yú)產(chǎn)品都可以通過(guò)無(wú)線的方式連接在一起，連接到云視頻的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。我們有了這個(gè)融合云就可以實(shí)現(xiàn)我們大視頻的愿景。

這個(gè)是我們?cè)谌蚋鞯匾呀?jīng)建立起來(lái)的分布的公有云，不管你在世界的任何一個(gè)角落，只要能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)上面，你就能夠?qū)崟r(shí)的和世界上任何一個(gè)人面對(duì)面的溝通交流。而我們的小魚(yú)還有專有云，能夠?yàn)殂y行、政府等等對(duì)安全特別在意的企事業(yè)單位提供更加保密的服務(wù)。

這個(gè)就是為什么小魚(yú)易連的云服務(wù)能夠?yàn)檫@么多的用戶服務(wù)，左邊這是一個(gè)傳統(tǒng)的技術(shù)，一臺(tái)服務(wù)器大概服務(wù)二十個(gè)用戶，而今天我們采用了真正的基于柔性編碼器分布式的云服務(wù)的架構(gòu)，我們一臺(tái)服務(wù)器能夠服務(wù)一千個(gè)點(diǎn)，這跟傳統(tǒng)技術(shù)相比超過(guò)了五十倍性能的提升。正是因?yàn)橛辛嗽埔曨l的存在，有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的存在，我們能夠把云視頻應(yīng)用到各行各業(yè)當(dāng)中，各種各樣的服務(wù)都可以連接到這個(gè)云視頻的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。在政務(wù)，在今天我們最高法的周強(qiáng)院長(zhǎng)，他每一周可以通過(guò)云視頻穿越到全國(guó)各地的中級(jí)法院、高級(jí)法院做工作的視察，而我們?cè)诩炙痉ㄉ鐓^(qū)的矯正，以及在長(zhǎng)白山，大家都知道風(fēng)景區(qū)每年有大概幾百萬(wàn)人到那旅游，避免不了就會(huì)發(fā)生一些小沖突、小摩擦，而這些所有的調(diào)解都是通過(guò)云視頻的方式，通過(guò)你的手機(jī)下載一個(gè)應(yīng)用，人民調(diào)解員就能夠瞬間出現(xiàn)在你面前。

網(wǎng)真培訓(xùn)，這個(gè)實(shí)際上是解決了我們剛才提到的教育資源不均衡的需求，以及在企業(yè)內(nèi)部尤其是連鎖型的企業(yè)，當(dāng)你有員工分布在全國(guó)各地的時(shí)候，你怎么樣能夠確保企業(yè)的文化得到貫徹，你怎么確保每一個(gè)員工都是得到了足夠的培訓(xùn)，能夠更高效的工作，更高效的去協(xié)助，這時(shí)候我們的網(wǎng)真培訓(xùn)就能夠幫助你，讓你的培訓(xùn)師可以穿越到全國(guó)各地的城市去，為你的員工提供最好的培訓(xùn)。

下面讓我們一起首先體驗(yàn)一下這個(gè)人工智能和云視頻結(jié)合在一起是什么感受，麻煩切到視頻那邊。

大家可以看到就是通過(guò)這種人臉識(shí)別的方式，我們每一位的公司員工只要他預(yù)先把自己的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到系統(tǒng)當(dāng)中，人工智能就自動(dòng)可以識(shí)別他們的人名。我是特別喜歡這個(gè)功能的，為什么?因?yàn)槲覀冃◆~(yú)今年差不多有近百名新員工分布在全國(guó)各地，當(dāng)我跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候，很慚愧，我根本不知道他們的名字是什么，但是有了AI的幫助，讓大家感覺(jué)到一下子距離就拉近了。

再接著下面的話我們?cè)谝黄痼w驗(yàn)一下這個(gè)網(wǎng)真培訓(xùn)，或者是說(shuō)這個(gè)雙師課堂怎么去實(shí)現(xiàn)讓遠(yuǎn)在山區(qū)的這些孩子們能夠享受到跟北京一樣的、平等的、優(yōu)秀的老師的教育。

這個(gè)效果大家可以看到，這實(shí)際上是廣播級(jí)的1080P60，但實(shí)際上我們只是通過(guò)了酒店普通的互聯(lián)網(wǎng)就能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的效果。

不管你的企業(yè)有多大，我們可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)這個(gè)云端的會(huì)堂把你所有的員工連接在一起。中石油在全球有大概七十萬(wàn)黨員，他們采用小魚(yú)云視頻的平臺(tái)，把所有的黨員都可以連接到一起。

在新的移動(dòng)應(yīng)用這就更加廣泛了，不管是無(wú)人機(jī)、智能眼鏡等等，都可以通過(guò)云視頻接入。前一段時(shí)間深圳的馬路，我們的公安機(jī)關(guān)為了維持秩序派出了無(wú)人機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)勘察，領(lǐng)導(dǎo)坐在指揮總部實(shí)時(shí)可以看到情況，馬上切到視頻源，大家一起感受一下無(wú)人機(jī)能夠看到的景象。

下面我們?cè)俑惺芤幌轮悄苎坨R，怎么樣能夠讓專家跨越千山萬(wàn)水去指導(dǎo)遠(yuǎn)方的操作。大家可以看到這就是她帶著一個(gè)智能眼鏡，她第一視角所能看到的我們的一塊電路板。大家可以想象除了電路板可以這樣弄的話，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，還有醫(yī)生在手術(shù)的過(guò)程，我們可以通過(guò)這種遠(yuǎn)程的方式進(jìn)行示教。

我們今天給大家展示的，我們所做的每一小步，實(shí)際上是我們整個(gè)云視頻行業(yè)進(jìn)步的一大步。正是因?yàn)橛辛嗽埔曨l，我們讓視頻會(huì)議走出了會(huì)議室，進(jìn)入到了各個(gè)行業(yè)，幫助我們?nèi)ジ淖冋麄€(gè)工作的流程，甚至產(chǎn)生出新的教學(xué)模式，新的工作模式。小魚(yú)易連作為一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)，我們的夢(mèng)想就是讓世界零距離。

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