打破桎梏，快速崛起：石家莊八爪魚網(wǎng)絡科技有限公司

在技術革命步伐加快和全球化深入的大背景下，國內(nèi)商業(yè)競爭激烈程度前所未有，小微企業(yè)五年存活率甚至不足7%。但即使在如此激烈的競爭下，仍有一些創(chuàng)新型企業(yè)能突破傳統(tǒng)線性增長模式，在短時間內(nèi)迅速攻占市場并達到一定規(guī)模，迎來快速成長期。石家莊八爪魚網(wǎng)絡科技有限公司正是這樣一家打破大環(huán)境桎梏，在激烈的市場競爭中崛起實現(xiàn)高速發(fā)展的創(chuàng)新企業(yè)。

成果斐然，2018既是開局之年也是豐收之年

石家莊八爪魚網(wǎng)絡科技有限公司位于河北省石家莊長安區(qū)嘉和廣場寫字樓，近200平方的辦公場地容納了20余名員工，內(nèi)設銷售部、客服部、技術部、行政部、財務部等部門。組織架構完善、職能分配清晰、團隊氛圍濃厚，組成了一支上下一心富有凝聚力的團隊。對于團隊建設，總經(jīng)理朱冬冬有著自己獨到的見解，他一直堅信“只有穩(wěn)定了后方，才能集中精力打好前端市場的攻堅戰(zhàn)。”

2018年既是八爪魚網(wǎng)絡科技起步的開局之年，也是公司的豐收之年。在總經(jīng)理朱冬冬的帶領下上半年公司發(fā)展勢頭強勁，關聯(lián)商戶上千家，實現(xiàn)了業(yè)務的全面鋪開。當前良好的發(fā)展態(tài)勢，讓朱冬冬及幾位聯(lián)合創(chuàng)始人信心倍增，決定在下半年將公司規(guī)模進行擴張，銷售團隊預計擴充人數(shù)達50人，辦公場地也將搬遷至500平方的商務寫字樓。而此時距離2017年12月9日八爪魚網(wǎng)絡科技與微客巴巴正式簽署合作協(xié)議，一舉拿下微客掌柜石家莊裕華區(qū)和長安區(qū)區(qū)域代理權，帶領微客掌柜進軍石家莊不過半年的時間。

堅冰難破，初入市場屢遭失敗

短短半年時間朱冬冬團隊如何能夠做到如今的成績，關聯(lián)當?shù)厣锨Ъ疑虘?究其原因離不開團隊的付出、微客掌柜強大的產(chǎn)品功能以及微客巴巴總部的大力扶持。打從一開始朱冬冬的目標就很明確，那就是從連鎖餐飲類商家入手，利用微客掌柜的核心功能為商家制定智能化的運營解決方案。

在石家莊這類連鎖餐飲公司不在少數(shù)，他們的加盟、直營門店遍布國內(nèi)各個省市，僅一個餐飲品牌的線下門店數(shù)量就高達數(shù)百家。想要說服他們更換幾百家門店現(xiàn)有的收銀管理系統(tǒng)，區(qū)重新接受另一個全新產(chǎn)品，這個難度可想而知。在前期與餐飲企業(yè)的接觸中朱冬冬所率領的團隊常常遭到拒絕和冷遇，餐飲企業(yè)明確表示要讓他們放棄現(xiàn)有的存量，接受不可預知的增量是不切實際的。兩個月的奔波忙碌，朱冬冬團隊卻毫無斬獲，團隊士氣低落甚至對項目本身產(chǎn)生了質(zhì)疑。

厚積薄發(fā)，在點滴累積中迎來突破

作為公司的掌舵人朱冬冬始終對微客掌柜這個產(chǎn)品充滿了信心，因為作為曾經(jīng)的實體店老板，他深知微客掌柜所提供的線下收銀、線上電商、智能物流、高效管理、拉新留客、精準營銷、到支付金融等解決方案，能夠有效的解決實體行業(yè)獲客難、留客難、運營難的三大難題，成為傳統(tǒng)實體業(yè)轉型互聯(lián)網(wǎng)+模式的利器。在與微客巴巴總部輔導團隊深入溝通后，朱冬冬意識到之所以出現(xiàn)難以撬動市場的僵局，既不是市場沒有需求也不是產(chǎn)品沒有競爭力。而是由于整個團隊對于微客掌柜產(chǎn)品知識了解得不夠深入，對產(chǎn)品價值的塑造有所欠缺，對商家需求沒有足夠挖掘，不能讓商家產(chǎn)生認同感。

基于朱冬冬團隊遇到的實際困難和問題，微客巴巴總部也開始著手對朱冬冬團隊進行產(chǎn)品價值梳理、市場落地指導、營銷話術培訓等針對性的幫助。經(jīng)過一段時間的修煉后，朱冬冬重新起航，再次向市場發(fā)起沖鋒。針對目標客戶做好市場化的定位分析，細化需求層次，將互聯(lián)網(wǎng)的營銷運用功能一一對應所需。“失敗往往是黎明前的黑暗，繼之而出現(xiàn)的就是成功的朝霞。” 終于，團隊迎來了突破，成功與睿和餐飲管理有限公司達成合作，拓展了睿和餐飲旗下700家門店的業(yè)務，這讓朱冬冬和他的團隊更加堅定了信念。以此為突破口，半年時間他們相繼與河北愛辣工社餐飲管理有限公司、河北阿上阿上餐飲管理有限公司等餐飲連鎖企業(yè)達成合作，讓微客掌柜迅速以石家莊為中心，在河北省打開了局面。

整合資源，朝更大的目標邁進

作為微客巴巴優(yōu)秀合作商之一，朱冬冬團隊經(jīng)過短短半年時間，成功從創(chuàng)立初期跨入了快速成長期，實現(xiàn)了飛躍式發(fā)展。對于如此給力的合作伙伴，微客巴巴一向非常重視，專門指派總部專家輔導團隊前往石家莊調(diào)研并進行企業(yè)管理培訓、組織架構升級調(diào)整、營銷體系梳理、企業(yè)文化建設、商務談判等多方面輔導。

經(jīng)過一段時間的深入調(diào)研，微客巴巴總部專家輔導團隊針對朱冬冬團隊營銷模式單一的問題，提出了導入?yún)^(qū)域招商模式的解決方案。建議朱冬冬團隊從當前單打獨斗的模式中解放出來，將更多的優(yōu)質(zhì)資源整合在一起，借力營銷攻猛，快速覆蓋市場，逐步由區(qū)域合作商向省級運營中心發(fā)展。

此外，微客巴巴總部專家輔導團隊在提供精準扶持的同時，也積極深入石家莊前端市場，了解客戶需求點與急待解決的問題。搜集好意見反饋后，及時調(diào)整總部扶持策略，從產(chǎn)品營銷、渠道服務支持、產(chǎn)品迭代與革新等方面為客戶提供更為精細化的服務。

擁抱變化，時代不會虧待那些真正創(chuàng)造價值的人

這是一個充滿變化的時代。還有人沒搞清楚PC，移動互聯(lián)網(wǎng)就來了;還沒搞清楚移動互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)、人工智能就來了。在這個充滿變革的時代，不思進取、一成不變注定會被這個時代甩在身后，做人是這樣，做生意也是如此。微客掌柜從誕生之初就一直緊緊圍繞實體行業(yè)需求及痛點，為門店提供智能管理、高效運營、精準營銷的解決方案，幫助那些想要跟上時代的步伐、尋求創(chuàng)新與突破的傳統(tǒng)實體行業(yè)商家實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+轉型升級。在實體經(jīng)濟迎來數(shù)字化轉型的當下，微客掌柜為商家提供的這種智能化運營管理模式吸引了無數(shù)的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，石家莊八爪魚網(wǎng)絡科技也是其中一員。

朱冬冬說“選擇微客掌柜這個產(chǎn)品，加入微客巴巴公司是我事業(yè)發(fā)展的重要轉折點。從前的我追逐一次性買賣，認為只要將產(chǎn)品和服務賣出去就是成功。而現(xiàn)在的我考慮得更多是如何與客戶建立長久的粘性，從經(jīng)營企業(yè)的傳統(tǒng)思維轉變到經(jīng)營用戶的互聯(lián)網(wǎng)思維，真正以客戶需求為中心，整合一切資源為客戶提供有價值的服務。我相信時代決不會虧待那些真正為社會創(chuàng)造價值，推動經(jīng)濟發(fā)展的企業(yè)與個人。”

微客巴巴成立至今已有八年，在這八年里，正是有無數(shù)位像朱冬冬一樣的合作伙伴，伴隨微客巴巴一路走來，共同成長。是他們的信任與堅守，推動著微客巴巴能夠走得更快更遠。未來，微客巴巴也將繼續(xù)秉承“互利共贏、共謀發(fā)展”的合作理念，與全國合作商精誠合作，全面拓展微客掌柜全國市場，讓微客掌柜走向更為寬廣的發(fā)展方向。

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