近日,在818購物狂歡節(jié)臨近之際,蘇寧小店在南京閃亮推出首家無人小店,為顧客帶來全新黑科技——24小時運營的智能機(jī)械臂。一時間,蘇寧的智慧零售再度“刷上”熱搜榜,備受國內(nèi)零售界關(guān)注。繼2017年蘇寧推出無人店2.0并榮膺“2017新零售創(chuàng)新TOP榜新物種獎”之后,與便利店結(jié)合的蘇寧無人店3.0模式又將為我們帶來怎樣的新發(fā)現(xiàn)和大驚喜?
舉世矚目黑科技,蘇寧小店最新姿態(tài)
南京無人蘇寧小店的試營業(yè),標(biāo)志著蘇寧小店成功衍化出了三大店面模型:側(cè)重家庭用戶一日三餐的社區(qū)生鮮店,主打鮮食及OEM單品的CBD園區(qū)店,及配置餐飲機(jī)器人、自動支付能人機(jī)互動設(shè)施的無人店,聯(lián)合打造智慧社區(qū)生活。如果說前兩種店面模型代表了蘇寧堅守線下陣地,打造貼心服務(wù)的極客精神,無人蘇寧小店則是以極客精神和極速方式,成為智慧零售打造極致物種的最新詮釋。
無人蘇寧小店最突出的特色就是24小時運營的智能機(jī)械臂。這項技術(shù)圍繞著鮮食制作這一主題,在有限空間內(nèi)整合聚集了多種食物品類,包括果汁、咖啡、便當(dāng)、冰激凌和早餐等,為消費者提供了多種食物選擇。
機(jī)械臂的智能化運用,一方面極大提高了蘇寧小店的坪效,另一方面有效縮減了蘇寧小店的用人成本,更好地將最大投資用于供應(yīng)鏈的進(jìn)一步升級,在APP端與實體店面向用戶提供更多元化且更具性價比的商品。而未來機(jī)械臂也將以“店中店”模式廣泛推廣于不同業(yè)態(tài)的蘇寧店面,為顧客提供最近、最快、最便捷的全智能服務(wù)。
(圖:蘇寧無人店3.0的雙臂機(jī)械)
無與倫比場景體驗,智慧零售最強(qiáng)標(biāo)桿
科技改變態(tài)度,態(tài)度決定生活。未來,當(dāng)顧客走進(jìn)無人蘇寧小店,只需要輕松點擊購物屏幕上的產(chǎn)品進(jìn)行下單,場內(nèi)的多支機(jī)械臂就會得到指令,為你準(zhǔn)備心儀可口的食品。
這樣一種輕便快捷的購物體驗,其核心技術(shù)在于最新的協(xié)作型一體化關(guān)節(jié)機(jī)械臂,其作為主要動作執(zhí)行單元,通過雙臂的協(xié)同配合和精密控制完成蘇寧小店銷售場景下工作的操作。值得一提的是,蘇寧這一自主研發(fā)的智能零售設(shè)備還擁有安全透明的交互視窗、簡潔明了的交互體驗、即時迅速的商品出貨速度等無與倫比的優(yōu)點,能夠讓消費者更加放心、便捷地享用到新鮮有溫度的鮮飲美食。
(圖:蘇寧無人店自動付款機(jī))
正如蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東所強(qiáng)調(diào)的:“只有始終把握行業(yè)的本質(zhì),堅守企業(yè)的核心能力建設(shè),掌握時代的前沿技術(shù),才能最終贏得消費者、贏得市場。”奉行以工匠精神講執(zhí)行、講細(xì)節(jié)、講成效的蘇寧,正在試圖用技術(shù)和開發(fā),布局智慧零售,引領(lǐng)行業(yè)變革。隨即而來的818購物狂歡等重要時間節(jié)點,也將是蘇寧厚積薄發(fā)、展示全新實力的大好契機(jī)。
(圖:蘇寧無人店在CES展上大放異彩)
據(jù)了解,自去年底發(fā)布智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略以來,蘇寧小店作為“兩大一小多專”中最重要的“一小”,憑借生鮮、果蔬產(chǎn)品的打造和極致的O2O服務(wù)迅速切入社區(qū)市場,目前線下門店已超過1200家。
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