炎炎夏日,唯品會801家電數(shù)碼節(jié)在行業(yè)眾多的促銷活動里引起了不一樣的反響,同樣是快閃店,天貓、蘇寧也都在做,唯獨(dú)唯品能引起了特別的關(guān)注,究其原因無非是唯品會選擇了一個讓大家耳目一新的切入點(diǎn)——樂趣。
7月21日,“感官樂趣研究所”在成都太古里開啟,整個場館由視覺觀察室、聽覺實(shí)驗(yàn)室和味來研究室三大體驗(yàn)區(qū)組成,產(chǎn)品體驗(yàn)巧妙結(jié)合感官呈現(xiàn),全面觸發(fā)消費(fèi)者對于品質(zhì)生活的升級想象。
走進(jìn)場館,首先可以看到一個極具視覺沖擊感的巨型照相機(jī),這就是媲美時(shí)尚潮流打卡勝地的“視覺觀察室”。唯品會為了幫助消費(fèi)者記錄美好生活,留住精彩瞬間,同時(shí)滿足不同風(fēng)格喜好和個性化的追求,在這里放置了不同品類的精選拍照手機(jī)產(chǎn)品,吸引潮流紅人爭相體驗(yàn)黑科技進(jìn)行潮拍,讓消費(fèi)者在PO照分享的同時(shí),感受到產(chǎn)品USP。
如何用聰明的方式,傳達(dá)對消費(fèi)者每一次細(xì)微生活感受的關(guān)心?唯品會把靜音家電搬“聽覺實(shí)驗(yàn)室”,用“入眠級分貝”精選家電,啟發(fā)用戶:安靜的生活環(huán)境,可以無形中提升生活品質(zhì)。除了品質(zhì)感也不乏互動性,現(xiàn)場更邀請用戶參與頭戴耳機(jī)猜測家電聲音“贏游戲幣”,用娃娃機(jī)夾取精選家電的互動游戲,讓用戶在玩樂的同時(shí),感受到家電給生活帶來的趣味性和價(jià)值感。
唯品會抓住當(dāng)下生活節(jié)奏變快,人們無暇自顧一日三餐的“小負(fù)擔(dān)”,在“味來研究室”用智能廚電為用戶提供解決方式?,F(xiàn)場邀請00后萌娃小學(xué)生大膽秀廚藝,以不輸大人們的“開掛”操作,呈現(xiàn)智能廚電為生活帶來的便利,傳達(dá)輕松操作的產(chǎn)品賣點(diǎn)?,F(xiàn)場還有“試吃”彩蛋環(huán)節(jié),賦予用戶更多感官上的滿足,感受到樂在其中的產(chǎn)品體驗(yàn)。
“感官樂趣研究所”用品類豐富的精選家電,滿足不同用戶的消費(fèi)喜好和需求,用極具互動感的方式,以家電作為載體,為消費(fèi)者真正帶來五感全開的樂趣體驗(yàn)。
一、好的執(zhí)行是創(chuàng)意落地的保證
①概念新穎獨(dú)特
樂趣研究所的概念令人耳目一新,什么才是家電的樂趣呢?這容易讓人產(chǎn)生一探究竟的的沖動。場館內(nèi)部設(shè)計(jì)成了3個主要板塊,味覺、視覺、聽覺、各自對應(yīng)到唯品會主推的產(chǎn)品上,這是比較聰明和巧妙的地方。因此產(chǎn)品的五感被詮釋的淋漓盡致。
②體驗(yàn)邏輯清晰有序
提前為消費(fèi)者規(guī)劃好了路線,能夠比較好的引導(dǎo)消費(fèi)者完整體驗(yàn)全部環(huán)節(jié),一步步激發(fā)消費(fèi)者繼續(xù)探索的欲望,最大程度的保證了體驗(yàn)的完整性和有序性。
③別出心裁的彩蛋時(shí)間的設(shè)計(jì)
一個小小的驚喜大大提升了消費(fèi)者整個體驗(yàn)的精彩程度。小朋友+博士的設(shè)計(jì)組合,充分體現(xiàn)了場館服務(wù)的人性化和極致細(xì)致之處。
④超高度的開放式互動體驗(yàn)
快閃店不僅僅只是一個展示產(chǎn)品和供消費(fèi)者打卡拍照的地方,而是真正讓消費(fèi)者置身其中,享受體驗(yàn)的過程,實(shí)實(shí)在在的感受到家電帶來的樂趣。
二、具有針對性傳播的策略是保障創(chuàng)意落地的指南針。
①網(wǎng)紅直播帶氛圍+專業(yè)主持人的講解,讓那些沒辦法到現(xiàn)場的消費(fèi)者也能夠遠(yuǎn)程直觀的了解到本次樂趣研究所的活動體驗(yàn),對于產(chǎn)品的亮點(diǎn)也是一目了然。
②專業(yè)導(dǎo)購秀神技:強(qiáng)調(diào)銷售流量的轉(zhuǎn)化
邀請專業(yè)導(dǎo)購的加入,不但強(qiáng)化了本次活動傳播的專業(yè)性,還直接加速了在線流量的留存和轉(zhuǎn)化。單靠展示產(chǎn)品的趣味還不足以吸引消費(fèi)者認(rèn)同和購買,但高度專業(yè)的商業(yè)展示,讓產(chǎn)品的特色功能深入消費(fèi)者內(nèi)心,因而才能感染消費(fèi)者,促進(jìn)銷售的轉(zhuǎn)化。
網(wǎng)紅和專業(yè)導(dǎo)購的加入,使得本次樂趣研究所的在線營銷達(dá)到了一個1+1大于2的效果。
③抖音爆款專場花式種草
當(dāng)然作為時(shí)下最為火熱的短視頻社交APP,抖音自然不會缺席。人氣抖音達(dá)人們通過情景劇的形式自然地植入產(chǎn)品功能點(diǎn),花式種草高顏值小家電。借助這個當(dāng)下最大流量平臺,本次唯品會快閃店的傳播輕而易舉的就擊穿了用戶圈層,這次的營銷還引發(fā)KOL主動產(chǎn)生大量UGC,最大化的促進(jìn)了線下的熱度回歸到線上流量。
三、或許你會有個疑問,現(xiàn)在營銷的方式五花八門,為什么唯品會要做快閃店?
①體驗(yàn)式營銷的高轉(zhuǎn)化紅利期
快閃店背后體驗(yàn)營銷模式,不僅是為了讓部分消費(fèi)者能夠零距離感受到家電帶來的樂趣,還能兼顧到?jīng)]有到達(dá)現(xiàn)場的潛在消費(fèi)者,用半記錄半劇情式的video,盡可能的還原消費(fèi)者的現(xiàn)場感。 消費(fèi)者心智變化的不確定性,只有快速從視覺聽覺味覺等各個維度出擊,讓他們在最短的時(shí)間內(nèi)感受到家電除了基本的生活功能之外還有的趣味性,第一時(shí)間占領(lǐng)消費(fèi)者的心智制高點(diǎn),才能有效的促進(jìn)流量的真實(shí)轉(zhuǎn)化。
②快速匯集傳播能量
快閃店作為一種外在表現(xiàn)形式,它的巨大成功依托于背后強(qiáng)大縝密的營銷框架支撐,首先策略切入要非常精準(zhǔn)和獨(dú)特,快閃店的打造精致而完美,再配合豐富多樣化的傳播內(nèi)容,使得整個線上的傳播顯得飽滿有力;在媒介傳播的打法上面,講究一個快準(zhǔn)狠,即在最短的時(shí)間里,產(chǎn)生最大的能量,瞬間引爆。
唯品會在和消費(fèi)者對話的過程中,無一例外都是帶著情感去尋求與消費(fèi)者的情感共鳴和消費(fèi)者的真正認(rèn)可,把消費(fèi)者當(dāng)成自己的家人、朋友,為他們娓娓道來產(chǎn)品的共性和特性,直觀而又細(xì)致的感受到樂趣所在,非硬邦邦的宣傳促銷政策,這才是本次傳播的成功所在。
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