脫掉快閃店的衣服,看看里面究竟有什么

炎炎夏日,唯品會801家電數(shù)碼節(jié)在行業(yè)眾多的促銷活動里引起了不一樣的反響,同樣是快閃店,天貓、蘇寧也都在做,唯獨唯品能引起了特別的關(guān)注,究其原因無非是唯品會選擇了一個讓大家耳目一新的切入點——樂趣。

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7月21日,“感官樂趣研究所”在成都太古里開啟,整個場館由視覺觀察室、聽覺實驗室和味來研究室三大體驗區(qū)組成,產(chǎn)品體驗巧妙結(jié)合感官呈現(xiàn),全面觸發(fā)消費者對于品質(zhì)生活的升級想象。

走進場館,首先可以看到一個極具視覺沖擊感的巨型照相機,這就是媲美時尚潮流打卡勝地的“視覺觀察室”。唯品會為了幫助消費者記錄美好生活,留住精彩瞬間,同時滿足不同風格喜好和個性化的追求,在這里放置了不同品類的精選拍照手機產(chǎn)品,吸引潮流紅人爭相體驗黑科技進行潮拍,讓消費者在PO照分享的同時,感受到產(chǎn)品USP。

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如何用聰明的方式,傳達對消費者每一次細微生活感受的關(guān)心?唯品會把靜音家電搬“聽覺實驗室”,用“入眠級分貝”精選家電,啟發(fā)用戶:安靜的生活環(huán)境,可以無形中提升生活品質(zhì)。除了品質(zhì)感也不乏互動性,現(xiàn)場更邀請用戶參與頭戴耳機猜測家電聲音“贏游戲幣”,用娃娃機夾取精選家電的互動游戲,讓用戶在玩樂的同時,感受到家電給生活帶來的趣味性和價值感。

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唯品會抓住當下生活節(jié)奏變快,人們無暇自顧一日三餐的“小負擔”,在“味來研究室”用智能廚電為用戶提供解決方式?,F(xiàn)場邀請00后萌娃小學(xué)生大膽秀廚藝,以不輸大人們的“開掛”操作,呈現(xiàn)智能廚電為生活帶來的便利,傳達輕松操作的產(chǎn)品賣點?,F(xiàn)場還有“試吃”彩蛋環(huán)節(jié),賦予用戶更多感官上的滿足,感受到樂在其中的產(chǎn)品體驗。

“感官樂趣研究所”用品類豐富的精選家電,滿足不同用戶的消費喜好和需求,用極具互動感的方式,以家電作為載體,為消費者真正帶來五感全開的樂趣體驗。

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、好的執(zhí)行是創(chuàng)意落地的保證

①概念新穎獨特

樂趣研究所的概念令人耳目一新,什么才是家電的樂趣呢?這容易讓人產(chǎn)生一探究竟的的沖動。場館內(nèi)部設(shè)計成了3個主要板塊,味覺、視覺、聽覺、各自對應(yīng)到唯品會主推的產(chǎn)品上,這是比較聰明和巧妙的地方。因此產(chǎn)品的五感被詮釋的淋漓盡致。

②體驗邏輯清晰有序

提前為消費者規(guī)劃好了路線,能夠比較好的引導(dǎo)消費者完整體驗全部環(huán)節(jié),一步步激發(fā)消費者繼續(xù)探索的欲望,最大程度的保證了體驗的完整性和有序性。

③別出心裁的彩蛋時間的設(shè)計

一個小小的驚喜大大提升了消費者整個體驗的精彩程度。小朋友+博士的設(shè)計組合,充分體現(xiàn)了場館服務(wù)的人性化和極致細致之處。

④超高度的開放式互動體驗

快閃店不僅僅只是一個展示產(chǎn)品和供消費者打卡拍照的地方,而是真正讓消費者置身其中,享受體驗的過程,實實在在的感受到家電帶來的樂趣。

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、具有針對性傳播的策略是保障創(chuàng)意落地的指南針。

①網(wǎng)紅直播帶氛圍+專業(yè)主持人的講解,讓那些沒辦法到現(xiàn)場的消費者也能夠遠程直觀的了解到本次樂趣研究所的活動體驗,對于產(chǎn)品的亮點也是一目了然。

②專業(yè)導(dǎo)購秀神技:強調(diào)銷售流量的轉(zhuǎn)化

邀請專業(yè)導(dǎo)購的加入,不但強化了本次活動傳播的專業(yè)性,還直接加速了在線流量的留存和轉(zhuǎn)化。單靠展示產(chǎn)品的趣味還不足以吸引消費者認同和購買,但高度專業(yè)的商業(yè)展示,讓產(chǎn)品的特色功能深入消費者內(nèi)心,因而才能感染消費者,促進銷售的轉(zhuǎn)化。

網(wǎng)紅和專業(yè)導(dǎo)購的加入,使得本次樂趣研究所的在線營銷達到了一個1+1大于2的效果。

③抖音爆款專場花式種草

當然作為時下最為火熱的短視頻社交APP,抖音自然不會缺席。人氣抖音達人們通過情景劇的形式自然地植入產(chǎn)品功能點,花式種草高顏值小家電。借助這個當下最大流量平臺,本次唯品會快閃店的傳播輕而易舉的就擊穿了用戶圈層,這次的營銷還引發(fā)KOL主動產(chǎn)生大量UGC,最大化的促進了線下的熱度回歸到線上流量。

三、或許你會有個疑問,現(xiàn)在營銷的方式五花八門,為什么唯品會要做快閃店?

①體驗式營銷的高轉(zhuǎn)化紅利期

快閃店背后體驗營銷模式,不僅是為了讓部分消費者能夠零距離感受到家電帶來的樂趣,還能兼顧到?jīng)]有到達現(xiàn)場的潛在消費者,用半記錄半劇情式的video,盡可能的還原消費者的現(xiàn)場感。 消費者心智變化的不確定性,只有快速從視覺聽覺味覺等各個維度出擊,讓他們在最短的時間內(nèi)感受到家電除了基本的生活功能之外還有的趣味性,第一時間占領(lǐng)消費者的心智制高點,才能有效的促進流量的真實轉(zhuǎn)化。

②快速匯集傳播能量

快閃店作為一種外在表現(xiàn)形式,它的巨大成功依托于背后強大縝密的營銷框架支撐,首先策略切入要非常精準和獨特,快閃店的打造精致而完美,再配合豐富多樣化的傳播內(nèi)容,使得整個線上的傳播顯得飽滿有力;在媒介傳播的打法上面,講究一個快準狠,即在最短的時間里,產(chǎn)生最大的能量,瞬間引爆。

唯品會在和消費者對話的過程中,無一例外都是帶著情感去尋求與消費者的情感共鳴和消費者的真正認可,把消費者當成自己的家人、朋友,為他們娓娓道來產(chǎn)品的共性和特性,直觀而又細致的感受到樂趣所在,非硬邦邦的宣傳促銷政策,這才是本次傳播的成功所在。

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2018-08-03
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