從2016年被提出,新零售喊了兩年,然而“新零售到底是什么”還沒有標準答案。
對與蘇寧控股集團董事長張近東來說,他更愿意用“智慧零售”來定義未來的零售行業(yè)。8月8日,在蘇寧零售云合作伙伴大會上,張近東與來自全國1000多家零售云門店的合作伙伴直面交流,共商2018年下半年以及未來蘇寧零售云與縣鎮(zhèn)市場的協(xié)作。對于眾多加盟商而言,近距離感受張近東對于智慧零售的解讀以及蘇寧零售云的布局,讓他們在接下來的零售業(yè)務(wù)中擁有更強大的底氣和更明確的方向。
(圖:蘇寧掌門人張近東)
作為蘇寧零售云較早的加盟商之一,杜軍是2011年從重慶前往海南文昌開店的,然而由于缺乏知名度,在以外地人置業(yè)為主的文昌,杜軍的家具店和電器店做得很艱難。轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在2017年年底。杜軍了解到蘇寧零售云項目的操作模式后,果斷選擇了加盟,并在今年2月開出了海南地區(qū)第一家零售云門店。大膽的決定帶來了豐碩的成果,不溫不火的電器店換上了蘇寧易購的門頭后,依靠蘇寧零售云項目線上線下的資源嫁接,生意一天天火爆起來。據(jù)杜軍介紹,他這個175平米的小店,一年的銷售額有望超過800萬元。
(海南文昌杜軍店面實拍)
而有意思的是,蘇寧董事長張近東在28年前,也是從一間小門店起步的。有這樣一位董事長,零售云對加盟商的賦能極接地氣。
為什么會有零售云的誕生
當前,電子商務(wù)的發(fā)展,讓地區(qū)區(qū)隔被打破,用戶可以直接面對來自世界各地的商品,區(qū)域性優(yōu)勢不復(fù)存在。而這正是線下傳統(tǒng)門店面所面臨的挑戰(zhàn)與機遇。
那么傳統(tǒng)門店有沒有自己的優(yōu)勢呢?有!線下店賦予產(chǎn)品的直觀性與購物體驗是線上永遠無法比擬的。尤其是在縣鎮(zhèn)市場,零售云通過品牌與商品、流量賦能,為賣場帶來更多的消費者,同時讓消費者體驗到更加豐富的商品。則就是為縣鎮(zhèn)市場的賣場經(jīng)營者構(gòu)筑了一個大流量、低成本、高效率的解決方案,可謂“合則兩利”。
零售云能為加盟商做什么
零售云利用蘇寧近30年建立的品牌效應(yīng)、商品集群、物流集群、科技集群,為傳統(tǒng)門店賦予更多的商品,更豐富的功能,乃至更多的線下流量,其意義遠不是更換一個“蘇寧易購”的門頭那么簡單。
再舉一個很直觀的例子。比如香河加盟商牛鐵生,做移動通訊20多年,經(jīng)歷過賣場時代的日進斗金,也經(jīng)歷過線上電商快速崛起對于線下零售的迅猛沖擊,經(jīng)過考察后加入蘇寧零售云,打起了漂漂亮亮的翻身仗。
(牛鐵生的老店新生)
通過零售云,牛鐵生找到了更優(yōu)質(zhì)、更低價的貨源,享受到了更好的物流和售后,而且再也不用考慮庫存周轉(zhuǎn)問題。其第一家店渠口店開業(yè)當天銷售額就突破了38.5萬元,兩天的銷售就超過了改造前兩個月的銷售。受此鼓舞,牛鐵生陸續(xù)開了第二家和第三家店,每日平均銷售額均在2萬元左右。
零售云平臺還有什么福利
對于合作伙伴來說,零售云平臺到底好不好最終還要靠業(yè)績來說話。“造富計劃”是張近東的“示范田”。而早期就參與零售云平臺的合作伙伴將有更大的機會得到更多的資源傾斜。比如牛鐵生的三家店,就受到零售云團隊的巨大幫助,零售云駐店店長50天全程跟進門店籌建和開業(yè)的每項工作,讓這三家縣鎮(zhèn)級小店脫胎換骨。
(擴展了SKU,牛鐵生成了名副其實的牛大老板)
相對還處于探索階段的新零售,張近東的零售云模式更加清晰,給合作伙伴帶來的利益更加實在,其通過倉儲、物流、供應(yīng)鏈和IT的賦能,提升了加盟老板的利潤空間,保證了經(jīng)營的可持續(xù)性。如今蘇寧零售云已經(jīng)順利突破千店,對整個智慧零售行業(yè)造成了巨大的震撼。在此基礎(chǔ)上,張近東喊出了2019年蘇寧零售云達到8000店的目標。蘇寧零售云能否成為未來新零售的標桿,還是個未知數(shù),不過在即將到來的818發(fā)燒購物節(jié)中,張近東布局的線下門店必將發(fā)揮流量入口的作用,成為818蘇寧戰(zhàn)績的重要來源。
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