全球金融科技屆的盛會——2018朗迪中國峰會日前在上海落下帷幕。為期兩天的峰會吸引了全球超過130個國家逾2500名嘉賓參與，包括金融相關領域的行業(yè)決策者、監(jiān)管者、從業(yè)者、專家學者以及行業(yè)媒體等。峰會聚焦“智能時代”話題，行業(yè)翹楚濟濟一堂，共塑行業(yè)未來，探討金融、智能科技與監(jiān)管的良性互動，發(fā)現(xiàn)全球合作良機。國內金融智能代表企業(yè)——騰梭智能的首席風控官郭曦也受邀亮相峰會，并在“智能風控的神話與現(xiàn)實”主題論壇上，就智能風控的技術前瞻進行了解讀。
【郭曦(右二)在朗迪峰會現(xiàn)場】
郭曦說，風控在很多人看來是一個很神秘的機構或者部門。有時候人們認為可能風控像一個警察，它能夠把壞人抓出來;做風控，就是把潛在的業(yè)務中不愿意服務的客戶找出來。但是現(xiàn)實并沒有這么理想化，因為現(xiàn)實中壞人、好人的界限是非常模糊的一個定義。他說，傳說中的風控像一刀切一樣，理想中的KS(注：Kolmogorov-Smirnov，用于模型風險區(qū)分能力進行評估)是直角或者銳角的圖，但實際上大家看到風控是像一個眼睛一樣的KS的圖。這就是現(xiàn)實跟神話的差別。
那么，智能風控的神話和現(xiàn)實有絕對的界限嗎?郭曦給出了否定的答案。他表示，隨著數(shù)據(jù)的和系統(tǒng)的完善，會越來越接近過去理想中的、可能兩三年前風控不可能實現(xiàn)的目標。以信貸市場為例，過去做互聯(lián)網信貸對傳統(tǒng)的金融機構來說即像神話一樣遙遠，因為沒有央行征信和沒有其他的數(shù)據(jù)補充，根本沒有辦法識別剛剛畢業(yè)的學生有沒有能力還錢。但過了兩年當這批人有了行為數(shù)據(jù)，有些甚至擁有了社保數(shù)據(jù)以及其他的數(shù)據(jù)補充之后，這類在“神話”中的無法去服務的人群，或者無法做的風控，便成為了可能。“其實神話也在慢慢地在變化，我們過去說神話的風控，我們KS要做到多高的程度，隨著技術的進步，環(huán)境的改變，都將漸漸變的有可能。我們今天說的神話，兩年以后再來看都很可能成為現(xiàn)實。”郭曦說。
【騰梭智能首席風控官 郭曦】
近幾年，零售金融發(fā)展迅速，面對著龐大的年輕消費群體，傳統(tǒng)金融機構向金融科技轉變的過程中，必需完成“從客戶到用戶”、“從產品到服務”、“從渠道到場景”的三大轉型，而在轉型升級的過程中，反欺詐與信用評估成為傳統(tǒng)金融在風控環(huán)節(jié)面臨的兩個最核心的挑戰(zhàn)。在越來越場景化、小微化的金融信貸服務中，運用大數(shù)據(jù)做好風控，郭曦指出，必須在三個方面不斷提升：首先是數(shù)據(jù)的“深”與“廣”，其次是算法的不斷升級，最后是風控場景的智能化。郭曦分享說，不同的業(yè)務場景對風控的要求不一樣。比如在交易的場景上，要求實時響應非?？?，所有的響應要在一百毫秒之內;而申請信用卡的場景下，用戶這方面的要求就不會這么高。風控技術有一定的共性，但在特定的場景下面，也有它的個性。以幫助銀行建立起信貸審核和信貸的服務的系統(tǒng)為例，過去可能要花半年，而騰梭近期則在兩個月內完成了，這便是因為信貸審核系統(tǒng)的風控技術有很多共性的東西，冷啟動的策略也是共性的。當然，隨著業(yè)務的增加、產品的完善，這個數(shù)據(jù)積累以后，模型還是需要不斷依據(jù)場景的個性去持續(xù)優(yōu)化，持續(xù)運營。智能風控很難說有絕對的共性，但一定是針對特定的場景去做有針對性的開發(fā)和有針對性的優(yōu)化的。
對智能風控的未來，郭曦認為可能會有三個大的趨勢：第一個是數(shù)據(jù)，第二個是系統(tǒng)，第三個是應用場景。越來越多來自互聯(lián)網或者線下的行為數(shù)據(jù)會進入到信貸審核流程或手機銀行服務里，風控的數(shù)據(jù)源會越來越豐富和全面。依托更加完善的數(shù)據(jù)和更加智能的算法，風控系統(tǒng)可以更加無限地逼近數(shù)據(jù)的價值邊界。郭曦說，過去申請銀行帳戶非常麻煩，但現(xiàn)在大家在手機上面可以在幾分鐘內就完成銀行帳戶注冊，雖然可能只是二類戶。但毋庸置疑，智能時代未來可期——數(shù)據(jù)會越來越豐富，系統(tǒng)會越來越便捷，處理的時效速度也會越來越快。
據(jù)了解，郭曦曾就職于螞蟻金服，先后服務于支付寶、芝麻信用和菜鳥供應鏈金融團隊，負責海量用戶數(shù)據(jù)下的交易與信用風險相關的機器學習模型開發(fā)與應用策略，曾主導了芝麻信用元素表(DAS)產品、千億級團伙網絡欺詐識別模型、信用共創(chuàng)實驗室等項目的開發(fā)與實施。騰梭智能是多家頂級機構的聯(lián)合建模實驗室成員，擁有豐富多元的數(shù)據(jù)來源，涵蓋了用戶交易、出行、社交、資產等線上線下的2000多個維度的海量數(shù)據(jù)。同時，騰梭智能持續(xù)探索前沿算法技術，不斷優(yōu)化迭代信用風險模型，讓其表現(xiàn)出優(yōu)秀的風險區(qū)分能力，多維刻畫用戶畫像和精準量化用戶風險。而在貸前、貸中、貸后等風控場景中，騰梭智能針對不同場景的特點，運用不同的風控策略保證高效、便捷、全面、快速和友好的用戶體驗。
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