2018年6、7月,網(wǎng)貸行業(yè)風(fēng)險事件不斷爆出,雷潮洶涌。而8月隨著監(jiān)管108條落地,平臺自查的啟動,行業(yè)釋放出向暖、向好的信號。在網(wǎng)貸行業(yè)風(fēng)云變幻的環(huán)境下,錢牛牛始終堅(jiān)持踏實(shí)走好每一步的信念,是從大浪淘沙中破繭成蝶的“典型”企業(yè)。
數(shù)據(jù),是實(shí)力也是能力
2014年9月,錢牛牛平臺上線,致力于為用戶提供簡單、便捷、高效率的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。穩(wěn)健運(yùn)營的4年,輻射北上廣深等多個城市。
截至9月27日,平臺交易總額從上線0增長至306.4億,累計出借人達(dá)333萬,累計交易達(dá)1,353萬筆。錢牛牛誕生于行業(yè)“野蠻生長期”,在千百家平臺的競爭當(dāng)中,錢牛牛憑借優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)、完善的風(fēng)控技術(shù)和低調(diào)實(shí)干的團(tuán)隊(duì),讓其“后來者居上”,僅僅兩年總交易額破百億,四年躋身優(yōu)質(zhì)平臺行列。
另外,錢牛牛非常重視用戶體驗(yàn),平臺累計為用戶賺取利息超過7億,復(fù)投率超過60%。
以客戶服務(wù)為例,僅2018年上半年,錢牛牛通過客服電話、在線客服、微信群等方式互動累計互動超過9萬次,回復(fù)客服郵件1,961封,解答客服電話9,325個,在線咨詢82,752條。
巨大的數(shù)據(jù)量是錢牛牛“用戶第一”的企業(yè)理念的直觀體現(xiàn),四年發(fā)展,用戶至上,在平臺發(fā)展的同時服務(wù)并未變質(zhì),每當(dāng)用戶有疑問時總有客服人員及時解答,保證用戶有優(yōu)質(zhì)的投資體驗(yàn)。
普惠,是初心更是責(zé)任
錢牛牛自成立以來,始終堅(jiān)持普惠金融的本質(zhì)。
普惠金融是行業(yè)要求,也是本質(zhì)?;ヂ?lián)網(wǎng)借貸平臺真正的市場價值在于普惠金融,這是其生命力所在,錢牛牛自始至終的小額分散原則正是其普惠本質(zhì)的體現(xiàn)。
普惠金融也是合規(guī)的要求。在監(jiān)管明確互聯(lián)網(wǎng)金融是普惠金融的情況下,行業(yè)野蠻生長被遏制,不合規(guī)平臺逐漸清退,錢牛牛作為擁抱監(jiān)管的平臺,始終以合規(guī)為目標(biāo),自然要做普惠金融為本質(zhì)的平臺。
普惠金融更是錢牛牛的企業(yè)價值。有責(zé)任心的企業(yè)必有所堅(jiān)持,錢牛牛作為金融行業(yè)的一員,其社會責(zé)任就是普惠金融,服務(wù)更多中小企業(yè),為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增添活力。
以普惠金融為宗旨,錢牛牛自成立起,就堅(jiān)持小額分散的資產(chǎn)原則,定位為小微企業(yè)主和個人提供金融信息服務(wù),在小微企業(yè)主難以通過傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和民間借貸獲取融資的情況之下,累計為近百萬小微企業(yè)主和個人提供了超過252億元的借款服務(wù),在扶植小微企業(yè)、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面做出了自己的貢獻(xiàn)。
錢牛牛在社會公益方面也有諸多成果,包括聯(lián)合上海聯(lián)勸公益基金會共同發(fā)起“暖冬行動”及“一個雞蛋的暴走”等公益健康活動。為偏遠(yuǎn)山區(qū)留守兒童籌集14031555元,為山區(qū)兒童的營養(yǎng)健康、教育發(fā)展、安全保護(hù)、社會融入四個方向提供幫助。堅(jiān)持以愛心回饋社會,積極開展公益活動不僅表現(xiàn)出錢牛牛熱心公益的決心,也表明錢牛牛堅(jiān)持“普惠金融”的核心理念。
錢牛牛副總裁陳傾心在談到錢牛牛普惠金融的初心時,說:“四年來,錢牛牛與中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)共同成長。我們堅(jiān)持助力普惠金融的初心,累計幫助近百萬普通人獲得了借款,也幫助數(shù)十萬用戶實(shí)現(xiàn)了財富增值。我們也非常榮幸能夠?yàn)橹袊ヂ?lián)網(wǎng)金融行業(yè)的合規(guī)發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。”
合規(guī),降風(fēng)險才有未來
合規(guī)進(jìn)程方面,錢牛牛始終積極響監(jiān)管號召,順應(yīng)政策趨勢,嚴(yán)格按照824新規(guī)和“合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)108條”進(jìn)行業(yè)務(wù)整改。
一、合規(guī)之資產(chǎn)端
監(jiān)管于2016年發(fā)布網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法》,規(guī)定網(wǎng)貸平臺個人20萬、總額100萬的借款額上限。
2017年,錢牛牛下線所有大額標(biāo)的項(xiàng)目,目前錢牛牛所有標(biāo)的均來自小額分散的個人信用資產(chǎn),借款項(xiàng)目的期限分配在從1個月到12個月不等,借款金額平均在10萬以下。
二、合規(guī)之資金存管
2015年,監(jiān)管出臺《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法(征求意見稿)》,隨后備案、銀行存管、信批等各項(xiàng)政策紛紛出臺。2016年5月,錢牛牛即完成與恒豐銀行對接,上線資金存管系統(tǒng),是業(yè)內(nèi)較早一批完成資金存管的平臺。
三、合規(guī)之三級等保
錢牛牛積極申請ICP互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)經(jīng)營許可證和國家信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)三級認(rèn)證,并最終取得了三級等保認(rèn)證。由于涉及近300項(xiàng)項(xiàng)目要求,審查嚴(yán)格,截止2017年底,完成三級等保認(rèn)證的平臺僅156家,占比8%。
四、合規(guī)之信息披露
2016年錢牛牛便針對監(jiān)管的要求第一時間在官網(wǎng)和APP首頁顯眼位置進(jìn)行了信息披露,其中包括組織架構(gòu),管理團(tuán)隊(duì),重大事件,運(yùn)營數(shù)據(jù)等信息,并同步披露給相關(guān)的監(jiān)管部門,如中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會和上?;ヂ?lián)網(wǎng)金融協(xié)會等。
五、合規(guī)之自查自糾
在本輪合規(guī)自查中,錢牛牛第一時間學(xué)習(xí)了108條檢查清單,全面開始平臺自查自改工作,堅(jiān)持信息中介定位、不自融、無大標(biāo)。同時錢牛牛投入大量精力建設(shè)平臺風(fēng)控體系,形成智能大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng),嚴(yán)格把控資產(chǎn)風(fēng)險。
目前,錢牛牛已完成自查自糾,平臺符合監(jiān)管現(xiàn)有的所有合規(guī)要求,一直以來錢牛牛都緊跟監(jiān)管腳步,積極迎接備案。
談到合規(guī)備案,陳傾心表示:“同任何新興行業(yè)一樣,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在經(jīng)歷了初期的高速成長之后,目前也經(jīng)歷著行業(yè)合規(guī)凈化的陣痛。不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹。錢牛牛相信在合規(guī)整改之后,整個行業(yè)能迎來新的春天。不積跬步無以至千里。錢牛牛將繼續(xù)秉承穩(wěn)健的企業(yè)基因,胸懷普惠金融的初心,繼續(xù)下一個四年、四十年!”
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