退伍軍人變身大盒子益陽城市合伙人，揚起智能洗車創(chuàng)業(yè)大旗

“退伍不褪色，新程譜新篇”，大盒子本期的專訪人物是湖南益陽城市合伙人鐘總，他是一名90后退伍軍人。2017年底退伍后，他曾擺過地攤，做過餐飲。經(jīng)歷這些小打小鬧后，鐘總的創(chuàng)業(yè)激情更加高漲，他一直堅持探索消費市場的發(fā)展趨勢，后在戰(zhàn)友的提議下，決定涉足汽車后服務市場。

“軍人向以勇往直前的亮劍精神馳騁沙場，而謀略與勇氣并存。”鐘總對汽服行業(yè)有著這樣的思考，傳統(tǒng)洗車模式是人找店，但如果店能主動出擊，占據(jù)車主用車場景，在很大程度上解決了獲客問題，加油站是鐘總最優(yōu)先考慮的。

在益陽，市區(qū)的400多個加油站，及少數(shù)郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的加油站基本都配備有加油免費洗車這項附加服務，其目的顯而易見——增加油站客戶量，提升加油量，從而提高營業(yè)收入。而在進行深入調(diào)研后，鐘總發(fā)現(xiàn)，此種附加服務并未產(chǎn)生預期的實際效益，主要表現(xiàn)在兩方面：

第一、是關(guān)于車主的洗車體驗，雖然是免費洗車，但很多車主并不買賬，洗不干凈、傷車漆等現(xiàn)象頻發(fā)，如此車主更情愿前往汽車美容店由專業(yè)人員進行維護、保養(yǎng)，而習慣于快節(jié)奏生活后，車主又煩惱排隊時間長、洗車耗時久等問題。

第二、加油站安裝的是自動洗車設(shè)備，需由工作人員手動操作啟動洗車機，因此需全程值班，此外，服務較好的站點會安排另一名工作人員，負責擦拭清洗完成后車輛的表面殘余水漬。益陽地區(qū)平均工資為2000-3000元，除去1-2名配置人員的人力成本，加上洗車設(shè)備的水電、機器耗損，這在一定程度上增加了油站的運營成本。

“掉血、掉肉，不掉隊”，戰(zhàn)場如此，商海亦為重。作為90后，鐘總有著對新事物的強烈感知，他意識到這個時代正在向人工智能發(fā)展，企業(yè)轉(zhuǎn)型、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)變都在時刻進行中，隨著智能家電、無人駕駛的出現(xiàn)，人們的消費概念不斷升級。鐘總帶著上述加油站免費洗車的兩大問題，以人工智能為探索導向，他初步接觸到大盒子智能無人洗車的相關(guān)報道。

通過在大盒子杭州總部的交流會及當?shù)亓粝槁芳佑驼菊军c的實地考察，鐘總詳細了解到，大盒子智能無人洗車各方優(yōu)勢凸顯，并推出具有差異化的打蠟精洗服務，為車主提供跟便捷、更優(yōu)質(zhì)、更個性化的洗車體驗，由此在洗車行業(yè)占據(jù)了領(lǐng)導地位。在第一臺洗車設(shè)備落地后的不到一年時間內(nèi)，大盒子把洗車站點開遍了浙江、江蘇、安徽、四川、山東、廣東等10多個省市。

大盒子智能無人洗車是24小時全天營業(yè)，智能語音指導用戶停在洗車區(qū)域，用戶手機掃碼支付洗車費用后啟動洗車機器，流程化完成清洗、吹干，洗車結(jié)束直接駛出洗車房，全程無需人工運作，大大節(jié)省了人力成本。

在最基礎(chǔ)的材料上，大盒子智能無人洗車做足功夫。大盒子噴灑的泡沫洗車液，能與車輛的頑固污漬迅速融合，讓污垢與車漆隔離，避免因車面摩擦而造成傷害。與此同時，大盒子采用德國超軟聚乙烯泡沫材質(zhì)毛刷，長期使用仍不沾灰不硬化，全球僅德日3家企業(yè)能保證此技術(shù)達標，毛刷的柔洗效果曾獲ADAC最高評價，被評為“汽車洗滌用品測試最優(yōu)秀產(chǎn)品”。

備受追捧的打蠟精洗服務相對與傳統(tǒng)打蠟，在價格、時間、服務質(zhì)量上有絕對優(yōu)勢。這種差異化服務是利用高科技的電腦高端上光蠟技術(shù)，配合使用德國高科技汽車保養(yǎng)炫亮蠟，打蠟均勻且無死角覆蓋，對車漆表面具有非常好的養(yǎng)護效果，8分鐘就可實現(xiàn)車輛煥然一新，且只需28元。

雖然褪下身上的一抹橄欖綠，但一股濃烈的軍人氣息始終伴隨鐘總一生，他認準了努力方向，就會乘風破浪、砥礪前行。智能無人洗車的迅猛發(fā)展之勢正倒逼著傳統(tǒng)洗車行業(yè)快速轉(zhuǎn)型，鐘總抓住機遇，追隨行業(yè)領(lǐng)軍者——大盒子，開辟以益陽市場為起點的一條“新征程”，他透露，今年會在益陽建設(shè)2-3個智能洗車站點，未來預計達到30個以上。

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