南馬3萬人參賽備用17萬瓶水，蘇寧物流給力保障

第四屆南京馬拉松進入倒計時。作為國內(nèi)城市馬拉松賽的后起之秀，3周歲的“南馬”展現(xiàn)出了驚人的成長能力。窺其原因，跑者至上的服務(wù)理念是南馬最核心的努力方向。今年，南馬引入蘇寧物流作為其指定物流保障供應(yīng)商，有了專業(yè)物流服務(wù)加持，南馬離沖刺國際田聯(lián)金牌賽事的目標(biāo)更近一步。

（蘇寧物流成第四屆南馬官方指定物流服務(wù)商）

16.5萬瓶礦泉水的配送秘訣

對于任何一個大型賽事來說，后勤保障的能力至關(guān)重要。南馬賽程距離遠、時間長、節(jié)點多，所需要的物資更是海量。

隨著南京馬拉松規(guī)模不斷擴大，物流后勤的保障難度也在增加。從南馬今年的參賽人數(shù)來看，要讓近3萬名參賽選手順利完成比賽，涉及到的各類物資如飲用水、桌椅、獎牌證書等超百種物資，其中僅礦泉水一項就有近16.5萬瓶。

要在短時間里對數(shù)量龐大的資源進行調(diào)配，讓它們在合適的時間出現(xiàn)在合適的地點，有著多年“雙十一”物流保障經(jīng)驗的蘇寧物流，對于短時間集中式大批量商品的調(diào)配能力，應(yīng)當(dāng)是南馬更為看重的。據(jù)了解，為了保障此次南馬的順利進行，蘇寧物流在其亞洲最大的“蘇寧云倉”里開辟出了5000平米的專屬場地，用于南馬物資的調(diào)配。此外，蘇寧物流調(diào)集了近300輛各類專業(yè)運輸車輛以及數(shù)百名工作人員。

“黑科技”加持下的南馬服務(wù)

自2014年實施社會化開放以來，蘇寧物流的發(fā)展明顯提速。目前，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關(guān)配套合計面積735萬平方米，擁有快遞網(wǎng)點約達2.34萬個，公司物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國352個地級城市、2910個區(qū)縣城市。95%以上的區(qū)域可以實現(xiàn)24小時達。

（南京蘇寧超級云倉）

自身物流服務(wù)能力的增強，成為蘇寧物流進軍大型體育賽事和重大活動物流后勤保障的最大底氣。

今年8月，號稱國內(nèi)最“虐”馬拉松的內(nèi)蒙古哈素海草原馬拉松正式開跑。這也是蘇寧物流作為唯一指定物流服務(wù)商首次參與到馬拉松賽事當(dāng)中。在海拔2200米、強日曬、干體感的哈素海草原，對物流后勤保障有著更為嚴酷的考驗。蘇寧物流順利完成該賽事物流服務(wù)，得到跑者和主辦方的一致認可。

經(jīng)此一役，蘇寧物流成功把長期積累的物流能力整合輸出，由此開啟了重大活動和大型體育賽事的物流保障之路。

蘇寧物流相關(guān)負責(zé)人介紹，此次成功攜手南京國際馬拉松，蘇寧的一系列智慧物流科技也將參與到賽事的后勤保障中來。比如蘇寧超級云倉，它日處理包裹可超200萬件，揀選效率更是達到傳統(tǒng)倉庫的10倍以上；還有采用大數(shù)據(jù)分析和計算的天眼系統(tǒng)，它將對比賽現(xiàn)場的物資配備和調(diào)度進行實時監(jiān)控和多維度分析，跑者能感受到“黑科技”加持下不一樣的南馬服務(wù)。

服務(wù)，還是服務(wù)

從第一屆開始到現(xiàn)在，南馬每年一個臺階，從一個完全陌生的城市馬拉松品牌，迅速成長為中國田協(xié)金牌賽事，并正朝著國際田聯(lián)金標(biāo)賽事發(fā)起沖刺。究其原因，對于高品質(zhì)服務(wù)和打造精品賽事的不懈追求正是其最大的成長動力。在不久前，南京市市長藍紹敏檢查南馬準備工作時，要求南馬“要堅持服務(wù)更優(yōu)，做到精細精致，牢固樹立服務(wù)意識、精品意識。”

南馬對于服務(wù)的精益求精，恰恰也是蘇寧物流所追求的。一直以來，蘇寧物流堅持“有速度、有溫度、有風(fēng)度”的服務(wù)理念，提供送貨上門、365全天候服務(wù)。今年來，蘇寧物流更是在服務(wù)上不斷突破，一方面半日達和次日達的覆蓋城市不斷增加，越來越多的消用戶享受到了蘇寧“上午買，下午到”的極致物流體驗；另一方面，加快準時產(chǎn)品布局，先后推出了超級準時達、逆向準時達等特色服務(wù)，滿足消費者的多樣化需求。

隨著進入倒計時，“南馬”這張南京著重打造的體育文化名片正在逐步實現(xiàn)它的目標(biāo)。就如同南馬要服務(wù)好每個跑者，蘇寧物流的服務(wù)對象也是每一個用戶，為他們提供“智慧、準時、輕簡”的極致服務(wù)體驗。

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