11月1日0點“超級秒殺日”登場,蘇寧易購迎來雙十一開門紅,憑借超級優(yōu)惠的價格和價保30天、自營運費全免的服務(wù),活動開始僅19分鐘,銷售規(guī)模便打破2016年雙十一首日全天。
從網(wǎng)上下單,到包裹送上門,蘇寧物流超10萬名火箭哥馬不停蹄,又快又準(zhǔn)地將貨品送到消費者身邊。記者獲悉,蘇寧開門紅包裹送達率達98.9%,時效履約率98.33%, 火箭哥所代表的“快”物流,正在成為蘇寧的代名詞。
11月1日至11日,蘇寧易購自營產(chǎn)品運費全免。剁手黨們紛紛歡呼迎來了春天,不用再為湊單免運費煩惱。這是雙十一走過10年,首家在大促期間明確表示“不收一毛快遞費”的電商巨頭。
10月26日,蘇寧全民嘉年華發(fā)布會上,蘇寧物流常務(wù)副總裁姚凱承諾,在蘇寧易購下單,90%區(qū)域的用戶將享受24小時內(nèi)送達服務(wù)。
為什么包裹能送的又快又準(zhǔn)?首先是蘇寧物流倉儲網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)發(fā)力,倉庫距離消費者越來越近,降本增效的同時發(fā)貨時效不斷提升;蘇寧無人重卡、無人快遞車、無人機等“黑科技”今年以來在全國不斷落地,智慧物流形成規(guī)模化應(yīng)用;在“最后1公里”服務(wù)上,蘇寧物流全國23416個快遞網(wǎng)點超10萬名火箭哥,這張全國性極具張力的末端服務(wù)網(wǎng)是又快又準(zhǔn)的基礎(chǔ)條件。
此外,為應(yīng)對雙十一流量高峰,蘇寧物流為大件商品開辟了“特殊通道”——前行倉。前行倉可以減輕主倉的壓力,提前對商品銷量及購買人群進行預(yù)測,科學(xué)備貨,保障雙十一期間用戶體驗不打折。
即時配送產(chǎn)品“蘇寧秒達”圍繞蘇寧線下豐富的零售業(yè)態(tài)提供1公里30分鐘、3公里1小時的分鐘級社區(qū)配送服務(wù)。目前,蘇寧秒達在全國65城已同步開通,雙十一期間,蘇寧秒達打造的半小時生活服務(wù)圈將覆蓋10000個社區(qū)。
今年雙十一,蘇寧物流以共享快遞盒為基礎(chǔ)產(chǎn)品,繼續(xù)推進冷鏈循環(huán)箱的普及,未來三年,將投放10000輛更高效節(jié)能的新能源物流車,逐步替換燃油車。同時,蘇寧物流聯(lián)合政府、媒體、品牌商等合作伙伴發(fā)起“青城計劃”,讓綠色物流的理念和產(chǎn)品在更多城市扎根落地。
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