“長公司” 雙引擎 金山WPS加速行進

2018年11月5日，北京金山辦公軟件股份有限公司(以下簡稱“金山辦公”)在北京王府井左宗棠故居舉辦了一場主題為“長公司、雙引擎”的媒體溝通會。金山辦公CEO葛珂向與會嘉賓介紹了WPS這款生命力頑強且擁躉者甚眾的“中國造”生產(chǎn)力工具的過去、現(xiàn)狀與未來。他指出，西為中用、兼容并舉、吸收替代是中文信息化發(fā)展的三大階段，而今后，深度科技創(chuàng)新與傳統(tǒng)文化賦能將成為驅(qū)動WPS加速行進的兩架關(guān)鍵引擎。

“長公司”時光倒敘

幾個月前，WPS在北京召開了WPS 2019、WPS for Mac等新產(chǎn)品的發(fā)布會，主題設(shè)定為“簡單·創(chuàng)造·不簡單”——但從產(chǎn)品演進與公司成長的角度看，也可以說，WPS用了三十年的時間，演繹了一個“簡單創(chuàng)造不簡單”的成長故事。

截至2018年6月，WPS已擁有超過2.8億月度活躍用戶。每一天，用戶通過WPS客戶端處理的文檔數(shù)量超過5億。WPS云空間存儲的用戶文檔數(shù)據(jù)量逾9.7PB。當前，WPS產(chǎn)品和服務(wù)已覆蓋全球220多個國家和地區(qū)。為滿足各國用戶的需求，WPS發(fā)布了46種語言的版本，在很多國家的應(yīng)用下載排行榜與口碑評分榜上排名前列。這意味著，除國內(nèi)用戶數(shù)量不斷增長外，WPS已從中國走向了世界。

時光回溯至2011年，WPS因移動互聯(lián)網(wǎng)而獲得新生。全新誕生的WPS移動版契合了智能手機用戶對移動辦公應(yīng)用“簡單而強大”的心理需求，因而贏得了包括中國在內(nèi)的全球用戶的歡迎。迄今為止，WPS移動版的年復合增長率高達300%。

2005年，WPS發(fā)展歷程中的一個重要年份。這一年，WPS發(fā)布了一個里程碑式的版本，WPS Office 2005。這個版本經(jīng)過了徹底的推翻重寫，更重要的是，WPS Office 2005的兩大特性“兼容”和“免費”將日漸疏離的用戶再次拉回到WPS的陣營中。

1995年至2005年，由于缺乏市場競爭經(jīng)驗，再加上盜版橫行，WPS的事業(yè)一度從高潮滑落至低谷。期間，WPS的競爭對手借助其國際品牌影響和市場份額優(yōu)勢，將自己的產(chǎn)品規(guī)范變成了事實上的標準。關(guān)于辦公軟件文檔格式，不再有激烈競爭，用戶也只能被動接受投入產(chǎn)出比未必最高、但應(yīng)用卻極為普遍的辦公解決方案。

回到原點——1988年，金山軟件創(chuàng)始人求伯君用128萬行代碼完成了WPS 1.0。那是一款看似簡陋卻極具爆破力的軟件，揭開了中文排版、中文辦公的新時代的帷幕。到1995年之前，WPS已擁有逾3800萬用戶，在國內(nèi)的市場占有率達到90%。

2018年，金山WPS迎來了品牌誕生及WPS 1.0發(fā)布三十周年。

談及三十年來WPS走過的路，葛珂說，與一味追求發(fā)展速度的“快公司”及時刻處于媒體聚光燈中央位置的“明星公司”相比，WPS更愿做一家憑借自主核心技術(shù)達成可持續(xù)成長目標的“長公司”。而在下一個三十年，WPS將繼續(xù)以深度科技創(chuàng)新與中國傳統(tǒng)文化為兩大賦能泉源，創(chuàng)造并提升產(chǎn)品與服務(wù)的差異化價值、增強公司整體競爭力。

以深度科技創(chuàng)新 斬斷扼住我們命運咽喉的手

過去三十年來，中國科技公司的典型成長模式是：從最初幫助海外企業(yè)銷售其全球化產(chǎn)品，到簡單復制粘貼美國公司的商業(yè)模式，再到摸索、發(fā)現(xiàn)中國市場的獨特規(guī)律與用戶需求的差異特征，并進一步利用這些因素加速發(fā)展、彎道超越，最終實現(xiàn)在一些特定市場空間(例如支付、電商、社交、移動、共享生活服務(wù)等)的相對領(lǐng)先。正是在這樣的模式下，中國信息技術(shù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)從無到有，從一片虛無中奠基、壯大、直上云天。

發(fā)展至今，中國信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)無論是規(guī)模還是潛能都已得到全世界的認可，但換個角度看，仍有一些因素制約著中國科技公司的下一步發(fā)展——例如自主創(chuàng)新的深度。

知名投資分析師瑪麗·米克爾(Mary Meeker)在她離開凱鵬華盈(KPCB)之前的最后一份年度《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中指出，全球20個市值或估值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司中，包括小米在內(nèi)的中國公司占據(jù)了9席，而美國公司占據(jù)了11席。從表面看，中國互聯(lián)網(wǎng)新勢力已經(jīng)可以和美國大公司分庭抗禮，但如果深入觀察，排名前五的公司都是美國企業(yè)，其中蘋果、亞馬遜、微軟、谷歌“四大家族”更是在特定市場接近壟斷、業(yè)務(wù)觸角遍及全球的真正的“巨無霸”。

同時，這四大家族里，“中年”和“青年”各占一半。蘋果和微軟分別誕生于1976年和1975年，亞馬遜和谷歌分別成立于1995年和1998年。回過頭看排行榜上的9家中國公司，歷史相對悠久的企業(yè)，像騰訊和京東是20歲，阿里巴巴是19歲，百度是18歲。其他公司除螞蟻金服之外，歷史都在10年以內(nèi)。這種現(xiàn)象固然可以理解為行業(yè)的厚積薄發(fā)、企業(yè)的后發(fā)先至，但也意味著，不少當前正處在產(chǎn)業(yè)風口和媒體聚光燈下的中國公司，還沒有經(jīng)過時光的洗練，能否在下一個10年、20年，取得市場常勝、基業(yè)長青的成就，還取決于它們能否實現(xiàn)更深層次的自主創(chuàng)新。

沒有核心技術(shù)，就沒有核心優(yōu)勢。沒有核心技術(shù)，就等于讓別人的手扼住自己的咽喉——半年前突然爆出的“中興事件”足以證明這一判斷。過往，由于在底層技術(shù)層面存在缺失，導致許多看似強大的本土公司很難擺脫對掌握專利與核心技術(shù)的海外巨擘的依賴。因此這些公司很容易“做快”、或是做成媒體和公眾眼中的明星企業(yè)，卻極難“做長”、做成無懼風雨雷電的老品牌。

當前，很多已在國內(nèi)取得一定成績的公司都在探索“出海”之路，希望用企業(yè)在中國市場耕耘多年收獲的經(jīng)驗和資源，來支撐國際化戰(zhàn)略，將競爭的戰(zhàn)火燒到其他國家、其他大陸。但這注定是一個長期的、艱難的過程，會面臨各種想得到或想不到的政策、文化、應(yīng)用習慣的壁壘。特別是在缺乏核心技術(shù)的前提下，海外拓展將舉步維艱。

有鑒于此，中國科技公司必須在緊跟全球創(chuàng)新潮流的前提下，不被發(fā)達國家互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新的套路和范式所局限，而是能夠基于我們國家的歷史、文化乃至人才、市場等現(xiàn)實優(yōu)勢，去嘗試探索一條立足中國、引領(lǐng)未來、垂范世界的深度創(chuàng)新之路。

以往，中國科技公司是遵循著西方國家制定的標準、在人家設(shè)計好的棋盤上玩游戲，也就只能扮演參與游戲的玩家，而不可能成為主導游戲結(jié)果的設(shè)計師。下一步，中國科技公司應(yīng)該秉承文化自信的心態(tài)，逐步研發(fā)和設(shè)計出自己的棋盤，并開放棋局，讓其他國家的玩家也愿意加入。也就是通過深度科技創(chuàng)新，參與甚至引領(lǐng)標準的制定、規(guī)則的完善——這是中國互聯(lián)網(wǎng)公司必須承擔的使命，也是中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的下一站。

人工智能、云、大數(shù)據(jù)、混合現(xiàn)實等技術(shù)的演進和普及正在將物理世界與數(shù)字世界融為一體。如果說在過去的三十年里，科技公司的主要任務(wù)是將物理世界的萬事萬物進行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，那未來三十年，將數(shù)字世界的虛擬信息轉(zhuǎn)換為物理世界可見可感的對象，將可能從根本上重塑用戶對于計算技術(shù)體驗——關(guān)于WPS今后的創(chuàng)新方向，葛珂說：“之前WPS已通過‘核高基’(核心電子器件、高端通用芯片和基礎(chǔ)軟件)重大專項驗收，被評為中國基礎(chǔ)軟件產(chǎn)業(yè)的代表。當前，WPS以更快的速度推動著新技術(shù)在辦公平臺上的落地。以人工智能為例，我們已經(jīng)投入了100多位工程師在人工智能領(lǐng)域，主要聚焦兩個方面，一是文檔美化。我們認為未來的Office應(yīng)該變得更簡單，用戶只需要提供思維方式，讓人工智能來負責呈現(xiàn)工作。二是內(nèi)容生成，主要是讓機器通過對自然語言的深度學習，來更準確地理解用戶意圖，輔助用戶創(chuàng)作。”他同時強調(diào)，基于現(xiàn)實應(yīng)用趨勢的深度科技創(chuàng)新固然至關(guān)重要，但同時，WPS還將通過對傳統(tǒng)文化的深耕來獲取可供企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命力。

不假外求 從傳統(tǒng)文化中尋根和探索賦能機遇

WPS相信，科技賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)文化賦能科技。日前，WPS和故宮博物院攜手舉辦了一場中國傳統(tǒng)文化與數(shù)字化科技融合創(chuàng)新研討會，雙方還就今后的長期、深入合作達成了初步意向。

WPS為什么選擇與故宮合作?因為從30年前公司奠基的時刻起，WPS的發(fā)展路徑就是以自主專利技術(shù)實現(xiàn)相對自由的發(fā)展——1988年以前，用戶在處理公務(wù)文檔時，大多數(shù)情況下是用紙和筆，更先進的，會使用機械或電子打字機。WPS的發(fā)明，讓中國用戶可以在英文字符界面的DOS系統(tǒng)下創(chuàng)建、編輯和輸出中文文檔，也就是說，WPS用科技的手段解決了文化的問題。

故宮收藏了非常多的中國古代文化藝術(shù)瑰寶。這些文物和國寶，無論是書畫、玉器、瓷器、銅器，還是檔案古籍、皇家日常使用的器具，乃至故宮里的每一棟建筑物，都凝聚和呈現(xiàn)著古代中國人的創(chuàng)意和思維方式。而WPS則擁有海量用戶與全網(wǎng)較大的中文文檔數(shù)據(jù)庫——文檔本身其實承載著創(chuàng)作者的靈感構(gòu)思和美學品位，因此也可以說，WPS以數(shù)字化的形式收藏和存儲了當代中國人的創(chuàng)意和思維方式。

“正是因為有著這樣的淵源和共同點，我們在和故宮博物院的領(lǐng)導談合作時，雙方都感到很振奮、很期待。讓優(yōu)秀的中國傳統(tǒng)文化感染全世界更多人，這是故宮博物院的一大使命。而我們也愿意將WPS的產(chǎn)品和服務(wù)變成中國文化的載體，甚至用傳統(tǒng)文化來賦能數(shù)字科技，再將我們雙方合作的成果分享給WPS的海量用戶。”葛珂說。

站在公司創(chuàng)立三十年的時間節(jié)點上，WPS已確立了新的理念、新的見知——WPS這樣的辦公軟件、服務(wù)不只是生產(chǎn)力工具，更重要的，它承載著中文、漢字的各種排列組合，承載著中國人的思維方式與美學傾向。

葛珂也承認，過去WPS作為主流的辦公平臺，對傳統(tǒng)文化的支持卻“很不夠”。WPS支持40多種藝術(shù)字體和3162種圖形、符號、線條，但這些文檔要素幾乎都源自西方標準，并未根據(jù)中國的文化傳統(tǒng)進行挖掘、定義和包裝。所以下一步，WPS將以傳統(tǒng)文化為“造血干細胞”，重塑產(chǎn)品和服務(wù)的基因、強化差異價值，使用戶能隨時通過未來的WPS來感知中國文化——他表示，經(jīng)由WPS與故宮等文化單位的合作，“我們希望讓傳統(tǒng)文化元素在WPS的各種應(yīng)用場景中都有所展現(xiàn)，最終實現(xiàn)WPS對傳統(tǒng)文化的‘場景化’、‘生活化’和‘通用化’詮釋和演繹。旨在通過文化溯源賦能科技，以故宮合作為發(fā)端，WPS將與文化界的更多合作伙伴共探將中國傳統(tǒng)文化與數(shù)字科技融合創(chuàng)新的可能性。”

“我們立志做一家‘長公司’。”葛珂說：“WPS因原創(chuàng)的核心技術(shù)而起家、而得以發(fā)展壯大。三十年來對產(chǎn)品和服務(wù)的耐心打磨，讓我們扛住了全球業(yè)界頂尖巨頭的壓力，走出了一條不同的路。下一個三十年，WPS將繼續(xù)堅執(zhí)初心、匠心和韌心，以深度科技創(chuàng)新與傳統(tǒng)文化賦能為兩大引擎，加速前行，不斷為產(chǎn)品賦予新的特性，為用戶創(chuàng)造新的價值。”

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