“黑五”來(lái)襲，亞馬遜中國(guó)如何打造純正的海淘狂歡？

11月23日“黑五”海淘狂歡節(jié)即將開啟，各大跨境電商平臺(tái)早已進(jìn)入“戰(zhàn)備”狀態(tài)，希望再掀年終購(gòu)物潮。其實(shí)，我國(guó)跨境電商早在20世紀(jì)末就已經(jīng)出現(xiàn)，但是其真正的崛起還是在互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展、跨境支付出現(xiàn)、物流倉(cāng)儲(chǔ)逐漸完備之后。

2014年被稱為跨境電商元年，這一年發(fā)生了兩件事：一是進(jìn)口監(jiān)管制度的完善讓行業(yè)發(fā)展有了參考標(biāo)準(zhǔn);二是國(guó)際網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)亞馬遜首次將“黑色星期五”購(gòu)物節(jié)引入中國(guó)，在跨境消費(fèi)領(lǐng)域掀起了一場(chǎng)帶有文化屬性的海淘狂歡。

經(jīng)過(guò)4年的發(fā)展，黑色星期五”已經(jīng)成為最受跨境網(wǎng)購(gòu)用戶關(guān)注的年終購(gòu)物節(jié)。根據(jù)此前亞馬遜中國(guó)聯(lián)合數(shù)字100開展的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)研中顯示：在受訪人群的70%在即將到來(lái)的黑五大促中計(jì)劃花費(fèi)超過(guò)2000元;75%的受訪者將選擇亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)。而以“真黑五”作為購(gòu)物狂歡主題的亞馬遜將從哪幾方面入手，為消費(fèi)者營(yíng)造最正宗的跨境購(gòu)物狂歡節(jié)氛圍?值得業(yè)內(nèi)關(guān)注。

海外四大站點(diǎn)同質(zhì)好物 解決“假貨”痛點(diǎn)

2018年上半年發(fā)布的《2017年度中國(guó)跨境電商消費(fèi)問(wèn)題研究報(bào)告》顯示，跨境電商疑似售假問(wèn)題突出，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)糾紛頻發(fā)。一直以來(lái)，“造假售假”“以次充好”都是跨境電商行業(yè)的痛點(diǎn)。誰(shuí)能解決這一痛點(diǎn)，誰(shuí)就能獲得消費(fèi)者更大的認(rèn)可。

客觀來(lái)說(shuō)，從“貨真價(jià)實(shí)”的角度講，亞馬遜在同行業(yè)中有著更大優(yōu)勢(shì)。比如這次黑五購(gòu)物狂歡，亞馬遜同步美英日德四大海外站點(diǎn)的商品，并通過(guò)“海外直郵”的形式盡最大可能保證“貨真”。

而且，亞馬遜海外購(gòu)的商品種類繁多，品牌影響力大。不僅有四大海外站點(diǎn)，包含Champion冠軍、Clarks其樂、Philips飛利浦、Crayola繪兒樂、WMF福騰寶等全球大牌在內(nèi)的超過(guò)10萬(wàn)款產(chǎn)品在22-24日開啟限時(shí)促銷，亞馬遜中國(guó)保稅倉(cāng)也將聯(lián)合ESTEE LAUDER 雅詩(shī)蘭黛、LAMER海藍(lán)之謎、Swarovski 施華洛世奇、Dr. Martens馬汀博士、Braun博朗、HITACHI日立、Arcteryx 始祖鳥等國(guó)際大牌打出優(yōu)質(zhì)折扣價(jià)。

物流、榜單 升級(jí)購(gòu)物體驗(yàn)

不得不說(shuō)， “全球直郵”、“海外同步”的背后需要有服務(wù)升級(jí)作為保障，其中最為重要的就是物流。據(jù)公開資料顯示：亞馬遜在全球擁有140多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，有99大海外運(yùn)營(yíng)中心支持海外購(gòu);全球超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)Kiva智能機(jī)器人加速訂單分揀和發(fā)貨。今年7月，亞馬遜海外購(gòu)全面提速亞馬遜日本跨境包裹配送服務(wù)，配送至中國(guó)82個(gè)城市平均僅需3-6個(gè)工作日。同時(shí)，亞馬遜首創(chuàng)根據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)消費(fèi)者潛在需求，布局海外跨境前置倉(cāng)，提前存放美國(guó)及歐洲的部分暢銷品，以縮短跨境配送時(shí)間。

不僅有物流等基礎(chǔ)服務(wù)的加持，黑五來(lái)臨之際，亞馬遜海外購(gòu)針對(duì)消費(fèi)者需求以及各地消費(fèi)數(shù)據(jù)推出了由“好貨數(shù)據(jù)榜”和“好貨推薦榜”組成的“2018真黑五全球榜單”。前者基于亞馬遜海外購(gòu)四大海外站點(diǎn)銷售大數(shù)據(jù)權(quán)威揭秘美、英、日、德四國(guó)人氣爆款;后者則由亞馬遜海外購(gòu)攜手逾30位專業(yè)媒體、海淘達(dá)人、資深買手及海外大牌組成的“真黑五不怕黑聯(lián)盟”所推出的跨境必買清單。上榜商品未必在中國(guó)為人所知，但卻是實(shí)實(shí)在在的“良心推薦”，為中國(guó)消費(fèi)者提供暖心“購(gòu)物指南”。

同時(shí)同質(zhì) 打造正宗黑五狂歡

相比于其他跨境電商平臺(tái)，人們更加關(guān)注：作為“黑色星期五”文化的引入者，亞馬遜是如何讓消費(fèi)者體會(huì)到海外黑五狂歡節(jié)的節(jié)日氛圍的?總結(jié)來(lái)看，關(guān)鍵詞就在于“同步”。

今年，亞馬遜海外購(gòu)在11月22-24日開啟72小時(shí)全球同步狂歡，并伴隨著美英日德不同海外站點(diǎn)進(jìn)入23日0點(diǎn)，與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者共同進(jìn)入黑五搶購(gòu)，而且促銷活動(dòng)也實(shí)時(shí)同步。

除了原有了Z劃算、Z秒殺，亞馬遜海外購(gòu)還推出了下單折扣、滿減等限時(shí)促銷，折扣最低可至5折。此外，Prime海外購(gòu)單筆訂單滿200元就可以享受跨境免郵。折扣力度大，且簡(jiǎn)單明了，可以讓消費(fèi)者享受真正的購(gòu)物狂歡。

當(dāng)商品同步，折扣同步，物流體驗(yàn)同步，這就意味著，在亞馬遜中國(guó)購(gòu)物與亞馬遜美國(guó)、亞馬遜英國(guó)的消費(fèi)者們具有近乎相同的體驗(yàn)，也切合了“真黑五”中的真節(jié)日體驗(yàn)。

無(wú)論是商品、服務(wù)還是節(jié)日氛圍，能看出亞馬遜希望讓消費(fèi)者切實(shí)感受到購(gòu)物的樂趣的同時(shí)，也開啟“真黑五”的文化體驗(yàn)。

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