有句俗話說“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”，的確，良好習(xí)慣一旦養(yǎng)成就會事半功倍。做郵件營銷也是如此，如果營銷人員能在日常的群發(fā)推廣工作中形成一些好習(xí)慣，久而久之堅持去做，就能形成正向反饋，最終營銷越做越好，新客戶越來越多，與老客戶感情愈加穩(wěn)固。到底可以養(yǎng)成哪些好習(xí)慣，來聽聽業(yè)界知名郵件營銷平臺提供商U-Mail劉工的意見。
劉工按照一次營銷活動中營銷人員所做的工作依次給出了幾個好習(xí)慣：
郵件群發(fā)前的好習(xí)慣：征求同意和A/B測試
在郵件群發(fā)前，營銷人員應(yīng)該對于這次群發(fā)的目標用戶對象心中有底，他們都有哪些共同特征做到心中有數(shù)，對自己要達成的目標要有可計數(shù)的衡量指標，同時在群發(fā)之前：
先征求對方的同意，甚至鼓勵對方將你的郵箱地址列入“白名單”;
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)和產(chǎn)品特征，選擇性的編排內(nèi)容和設(shè)計版式，并列出一些指標，制作出幾個不同的郵件模板(在U-Mail郵件營銷平臺中，打造一個模板非常簡單易操作，可以在web頁面完成文字圖片輸入和拖拉修改圖片的操作，同時還可以直接復(fù)制、編輯修改模板，調(diào)整的效果當(dāng)即可看到);隨后你再利用U-Mail郵件營銷平臺的A/B投遞功能，將幾個郵件模板一起發(fā)，發(fā)出后U-Mail郵件營銷平臺會根據(jù)反饋回來精準的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，選擇其中效果好的2個郵件模板進行投遞。
郵件群發(fā)中的好習(xí)慣
在郵件群發(fā)過程中，你需要養(yǎng)成細心觀察、認真排查的好習(xí)慣，你要注意，每一個郵箱地址都對應(yīng)著一個客戶，而你雖然沒見過這個客戶的面，但他的所有信息是可以通過作用于郵件的蛛絲馬跡來判斷其行為舉止、情趣愛好的。郵件列表就是你需要時時盤點、用心琢磨的地方：
每個月盤點一下郵件列表，找出活躍客戶、次活躍客戶和不活躍客戶，按照活躍指數(shù)來分類;
對比活躍度上升的用戶群和下降的用戶群，他們是分別因應(yīng)于公司的什么舉措而出現(xiàn)的變化?持續(xù)觀察，做好統(tǒng)計，不斷摸索，就會找到你的商品/服務(wù)最能打動消費者的是什么了，發(fā)現(xiàn)這些信息之后，你可以嘗試著給你的郵件建立一個成功的模板，包括風(fēng)格的設(shè)計和內(nèi)容的選才上面，然后用語言總結(jié)出成功要素，置放于相關(guān)欄目中。
如果連續(xù)兩個月發(fā)現(xiàn)有一些郵箱地址總是出現(xiàn)硬退或軟退，或者客戶在你的郵件列表中不同的郵箱地址，那么就需要你找到對方的新地址或者把沉睡的郵箱地址移出你的列表中。對于地址的管理，你實際上可以借助U-Mail郵件營銷平臺的功能，
一個是U-Mail可以在線即時清除掉那些無效的地址，而且能夠多次清洗，U-Mail這個功能完全免費;
二是U-Mail本身有一個龐大的無效地址庫，可即時比對和清洗。
郵件群發(fā)后的好習(xí)慣
郵件群發(fā)它不僅僅是一個簡單的“廣而告之”的行動，它是一系列動作的組成部分。在一次郵件群發(fā)活動完成后，營銷人員需要借助其他平臺反饋來的數(shù)據(jù)，比方說網(wǎng)站帶來的訪問流量，業(yè)務(wù)部門反饋的成交數(shù)量，前臺客服等反饋來的客戶互動頻率等。
營銷人員收集客戶反映較多、反響強烈的問題，然后逐一解答，廣而告之;
營銷人員腦子里要有一張全覆蓋渠道網(wǎng)絡(luò)，注意多平臺之間互為呼應(yīng);
摸索并找到郵件營銷群發(fā)的規(guī)律，如每周一次或每半個月一次;
對于策劃的營銷活動，需檢討其效果，采取改進措施;
嘗試著用一個excel表格，根據(jù)多個指標給客戶打分，并劃分好群落，便于做好分類營銷工作。
好的習(xí)慣需要長期做、堅持做，才能日深月久養(yǎng)成，當(dāng)然，也是從選擇一個可以長期合作的平臺開始，歡迎到U-Mail郵件營銷平臺免費試用!
溫馨提示：為了保障郵件群發(fā)效果，U-Mail郵件營銷平臺不發(fā)這些內(nèi)容：游戲相關(guān)產(chǎn)業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內(nèi)容等。
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