作者: 企業(yè)信息
威鋒網(wǎng)12月2日的報道稱,iPhone電池保外服務2019年將開始漲價。這次漲價主要針對除iPhone Xs和XR之外的舊機型。以iPhone 6為例,在經(jīng)過了“電池門”之后,蘋果為所有iPhone 6及更新機型推出了一項電池更換服務,所需費用僅需214元,這對一直以“昂貴”著稱的蘋果公司來說,可以說是良心價了??上У氖沁@個價格并不是永久的,從2018年12月31日起,這個價格將漲至369元,iPhone X維修電池將高達529元,漲幅高達72%以上!有網(wǎng)友表示,過去是買的起車養(yǎng)不起,以后要買的起iPhone養(yǎng)不起了嗎?
(豐修上門換電池低至79元起)
蝴蝶效應:此次漲價會引起手機售后服務的集體提價?
眾所周知,蘋果公司的產(chǎn)品是出了名的貴,今年iPhone Xs Max的推出,直接把iPhone的售價推至萬元以上,坐實了“手機中愛馬仕”的稱號。相應的,iPhone的官方售后也是令人咋舌:除了剛提到的更換電池,蘋果官網(wǎng)上iPhone換屏幕最便宜1028元起,而且針對的是iPhone 5s、5c和SE這樣的“遠古”機型,市面上存量最多的6s、7和8機型報價也要1188元起,Xs Max則直接給出了2628元這樣的“天價”,也就是說iPhone維修的價格至少是手機殘值的30%以上!蘋果公司這次電池調(diào)價可能只是第一步,屏幕和其他維修的上漲也是可以預期的。
今年新款iPhone上市后銷量不佳,業(yè)界傳說蘋果向三星、富士康和臺積電砍單達30%。新機型產(chǎn)能的下降,舊機型陸續(xù)停產(chǎn),配件單價的上漲可以預期。因此這次iPhone電池的官方調(diào)價,很可能引起整個手機售后服務行業(yè)的集體提價的蝴蝶效應,畢竟iPhone在是手機售后服務占比最大的機型。
手機維修也分期:分期樂攜手順豐豐修解鎖售后新玩法
今年隨著拼多多的上市,“消費降級”成為了一個熱門詞匯。面對高昂的維修費用,分期樂攜手順豐豐修推出手機維修分期的新品。但分期樂和順豐豐修認為,消費并沒有降級,而是消費者的需求更精準了:消費者會根據(jù)自身的喜好、預算等更理性的選擇符合自己的產(chǎn)品或服務。在這種背景下,維修分期無疑解鎖了手機售后服務的新玩法。
(順豐豐修攜手分期樂推出維修分期服務)
豐修是順豐旗下上門服務品牌,從2015年成立至今,已經(jīng)在全國35座城市開通了上門修服務,近1000名全自營工程師團隊,為300多萬名消費者提供了維修服務。豐修與華為、小米、三星、魅族、美圖、錘子、科沃斯、大華、中國移動、小魚在家、訊飛淘云、華碩等知名品牌達成戰(zhàn)略合作。此次分期樂與順豐豐修的強強聯(lián)合,讓消費者有了新的選擇,也為售后服務行業(yè)提供了新的思路。
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