比達(dá)咨詢Q3市場(chǎng)報(bào)告：GoFun出行持續(xù)領(lǐng)跑共享出行行業(yè)

近日，比達(dá)咨詢發(fā)布《2018年第3季度中國(guó)主要汽車(chē)分時(shí)租賃市場(chǎng)研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”)，從目前分時(shí)租賃市場(chǎng)的前景、用戶畫(huà)像到行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，多角度專(zhuān)業(yè)解析了分時(shí)租賃市場(chǎng)的發(fā)展，其中GoFun出行以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)持續(xù)領(lǐng)跑共享出行行業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)+分時(shí)租賃 改變2億人出行方式

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們?cè)械某鲂蟹绞?，便捷性和高品質(zhì)體驗(yàn)并行提升，滿足不同人群的個(gè)性化出行需求，而分時(shí)租賃的出現(xiàn)滿足了用戶10-50公里的中短途需求，在一定程度上緩解了城市私人汽車(chē)保有量的增長(zhǎng)，以及道路資源的占用。

據(jù)悉，我國(guó)有駕駛證無(wú)車(chē)的人群近2億，而這群人有用車(chē)需求但無(wú)駕駛體驗(yàn)，分時(shí)租賃汽車(chē)滿足了這部分人的需求。此外，很多一二線城市限行、限購(gòu)政策，車(chē)輛資源吃緊，人口流量持續(xù)激增，導(dǎo)致當(dāng)下交通出行服務(wù)無(wú)法滿足大眾出行需求，缺口正越來(lái)越大，汽車(chē)分時(shí)租賃的出現(xiàn)緩解了這個(gè)痛點(diǎn)。

GoFun出行領(lǐng)跑共享出行

報(bào)告顯示，在中國(guó)主要分時(shí)租賃App月活躍用戶中，GoFun出行排行第一，月活躍用戶遠(yuǎn)超行業(yè)其他玩家，處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。憑借高效運(yùn)營(yíng)和針對(duì)性的用戶體驗(yàn)提升，GoFun出行在珠三角大灣區(qū)、京津冀、西南部分等區(qū)域已經(jīng)陸續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利，而其它地區(qū)營(yíng)收能力也在同步快速提升。未來(lái)，GoFun將借助區(qū)塊鏈和無(wú)人駕駛繼續(xù)提升用戶體驗(yàn)。

近日，為了進(jìn)一步保障用戶權(quán)益，為用戶提供更加經(jīng)濟(jì)、省心的用車(chē)體驗(yàn)。GoFun出行在安全保障和運(yùn)營(yíng)規(guī)則上推出一系列大動(dòng)作。除了將原有的“不計(jì)免賠服務(wù)”升級(jí)為“車(chē)損無(wú)憂免賠服務(wù)”外，還全新上線了“三者無(wú)憂分時(shí)保險(xiǎn)”， 用戶只需承擔(dān)2元/小時(shí)(每單每日12元封頂)的費(fèi)用，就可享受到三者險(xiǎn)50萬(wàn)元的保險(xiǎn)保額。同時(shí)內(nèi)容中還包含了每座5萬(wàn)元的車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)。從用戶切身利益出發(fā)，保障產(chǎn)品的設(shè)置更加精細(xì)化，為用戶的出行安全保駕護(hù)航。

此外，面對(duì)大家在駕駛共享汽車(chē)時(shí)可能會(huì)遇到的車(chē)況異常、續(xù)航里程不足的情況，GoFun出行還推出了“換車(chē)”功能，幫助用戶迅速解決換車(chē)問(wèn)題。在充分考慮到實(shí)際場(chǎng)景下用戶的使用流程體驗(yàn)，GoFun出行逐步設(shè)計(jì)了一整套科學(xué)化、人性化的使用流程，方便用戶的同時(shí)也極大地節(jié)約了時(shí)間和成本。

不論是科技的前沿性，還是服務(wù)的多樣化，共享汽車(chē)行業(yè)已經(jīng)逐步從重視規(guī)模化擴(kuò)張進(jìn)入比拼精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與超預(yù)期服務(wù)的階段。而在滿足基本出行的同時(shí)，隨著智能技術(shù)的深度應(yīng)用，更加豐富的出行需求和場(chǎng)景將被激發(fā)。未來(lái)，只有將用戶體驗(yàn)放在首位，通過(guò)對(duì)用戶出行痛點(diǎn)與多元化用車(chē)場(chǎng)景的不斷思考，改善產(chǎn)品與用戶的交互體驗(yàn)，讓消費(fèi)者與產(chǎn)品在每一次線上到線下的接觸過(guò)程中都感受到被尊重，才能令企業(yè)不斷獲得用戶的認(rèn)可，可持續(xù)地發(fā)展。

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