大數(shù)據還是AI?隨著AI的風潮越來越盛,很多大數(shù)據企業(yè)也被歸為了AI陣營。“其實,大數(shù)據、AI,只是一種從市場角度的描述,從技術產業(yè)的角度來說,我們從始至終都是一家‘數(shù)據科學平臺提供商’,這一定位從未改變。”無論外界“風雨”如何變幻,九章云極始終不忘初心,矢志不渝。
還不是“喘口氣”的時候
俗話說,三年看老。作為一家創(chuàng)業(yè)企業(yè),從技術迭代、市場營銷、未來戰(zhàn)略等不同維度綜合來看,通常三年是一個坎。已經安然度過這道坎,并且在2018年3月完成B輪近億元融資的九章云極是不是可以喘口氣了?
九章云極CEO方磊的危機意識還是很強的。他認為作為一家規(guī)模還不太大的成長型企業(yè),變化甚至說動蕩是很正常的,還沒有資格說“過了生存的坎”。不過經過幾年的耕耘,現(xiàn)在的九章云極可以說在業(yè)務上有了一個底盤。企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)模與增長與方磊想象中的還有差距,仍要不斷進取和積累。
當初,九章云極之所以采用DataCanvas作為公司的英文名稱是有深意的。Canvas意為畫布。DataCanvas希望為數(shù)據科學家這一新的職業(yè)人群提供機器學習分析和實時計算能力,實現(xiàn)快速協(xié)同開發(fā),并提供模型管理和應用支持,讓企業(yè)在“數(shù)據畫布”之上展現(xiàn)業(yè)務變革的豐碩成果。
讓方磊感到欣慰的是,當初設定的為數(shù)據科學家服務的目標從沒動搖。2012年數(shù)據科學家這一新的職業(yè)已經出現(xiàn),但是直到2017年,Gartner才給出了“數(shù)據科學平臺”的明確定義,而九章云極早在2013年便已窺得先機,早投入早布局。“為數(shù)據科學家提供優(yōu)質的建模服務。”方磊表示,“我們的服務對象沒有改變,業(yè)務方向也沒有改變,最大的變化是,我們的業(yè)務空間拓展得更大。”
都是為了降低人工智能應用門檻
數(shù)據科學家,多么“高大上”的稱謂。為這樣一群精英服務的九章云極所做的產品和業(yè)務也一定是“陽春白雪”?對于數(shù)據科學家這樣一個新的職業(yè)人群出現(xiàn),方磊稱之為“古典主義的商業(yè)機會”。一個新的職業(yè)人群,必然需要新技術、新裝備、新工具進行武裝。九章云極就是為這樣一個新的職業(yè)人群提供必需的效率工具。在數(shù)學科學家和新的效率工具背后,我們看到的是業(yè)務重點從商業(yè)BI的可視化轉向了AI的模型化,這是一個巨大的轉變。但這是一個新的起點,而非終點。“我們?yōu)閿?shù)據分析提供商業(yè)化的完整的數(shù)據中臺解決方案,以及實施能力等。這是我們業(yè)務的一個自然延展。”方磊表示。
現(xiàn)在,很多大數(shù)據廠商經常掛在嘴邊的一句話是“降低人工智能應用門檻”,讓普通的業(yè)務人員也能像數(shù)據科學家那樣操作大數(shù)據分析工具,獲得分析結果。九章云極始終強調為數(shù)據科學家服好務,難道九章云極要背道而馳?
“降低人工智能應用門檻與為數(shù)據科學家服務并不是對立的。”方磊一語道破,“這就像是從不同的角度看一個市場蛋糕。同樣是降低應用門檻,只是我們選擇的切入點不同。數(shù)據科學家是一項新的職業(yè),未來從業(yè)者會越來越多,傳統(tǒng)的數(shù)據分析師也會成長為數(shù)據科學家,他們都需要更加簡捷、高效的工具。降低應用門檻與為數(shù)據科學家服務,這是趨勢與具體落地的關系。”
其實,按技術水平的不同以及所從事的工作難易程度等可以將數(shù)據科學家進一步細化為平民數(shù)據科學家、一般數(shù)據科學家和核心數(shù)據科學家三類。平民數(shù)據科學家需要的是高度自動化的機器學習平臺和工具,一般數(shù)據科學家需要可以用鼠標拖拽等方式實現(xiàn)分析的高效工具,而作為最頂端的核心數(shù)據科學家,他們具有很強的編程能力,需要的是透明的開發(fā)環(huán)境。
不同的用戶需要個性化的工具。不過,作為數(shù)據科學平臺提供商的九章云極提供的是一輛“整車”,而不是一個個單一的功能。所謂整車,就是一個完整的平臺,它可以滿足不同客戶的需求。比如面向核心數(shù)據科學家,九章云極提供預置的模塊,可以支持開發(fā);同時,它也提供自動化的機器學習工具給平民數(shù)據科學家,在此基礎上,又能生成可配置的工作流,供一般數(shù)據科學家使用,而整個平臺是打通的。
“當前,我們最主要的客戶來自金融領域。他們在數(shù)據分析方面具有相對較強的能力。九章云極的“整車戰(zhàn)略”是全面覆蓋降低門檻到高端需求的。目前的市場上,我們從自動機器學習和降低門檻的市場需求入手,但同時高端功能和特性也是我們的強大優(yōu)勢。”方磊說。
數(shù)據科學平臺是AI變革的核心驅動力
AI時代到來后,數(shù)據建模成了必需品,這也直接刺激了相關的產品采購需求。作為廠商,九章云極生逢其時,看到了更大的市場需求,以及數(shù)據科學平臺普及的美好前景。
AI經過60多年的發(fā)展,期間有過幾次泡沫,今天我們終于看到了AI普及的曙光。但是不可否認,我們仍處于AI普及應用的早期階段。方磊表示,數(shù)據科學平臺是AI變革的核心驅動力。九章云極的階段性目標是,推動模型的生產化,讓數(shù)據科學家能夠更快地建模,更好地使用模型。
“AI是人們追求的方向,但是用戶最關注的是還是業(yè)務價值,即借助數(shù)據平臺和建模能力,能否帶來業(yè)務的變革和增長。”方磊舉例說,“銀行客戶最關心的是能夠新開多少張信用卡,能否完成KPI指標。當然,大數(shù)據、AI等是必須掌握的技術趨勢和動向,這對于客戶以后評估投入回報是非常重要的因素。”
方磊戲稱九章云極是“數(shù)據的寄生蟲”,除了優(yōu)勢的金融領域以外,向全行業(yè)拓展勢在必行。而隨著5G時代的到來,傳感器數(shù)據分析會是一個巨大的市場機會。九章云極已經在該領域布局,并且擁有了一批頭部客戶。
九章云極的長遠目標是成為一家平臺型企業(yè)。但是提供一個平臺談何容易,從哪里出發(fā),選擇什么樣的路徑都是學問,也是嚴峻的考驗。九章云極以產品為驅動,以工具為滲透,致力于成為國內領先的數(shù)據科學平臺提供商,為金融、交通、運營商、互聯(lián)網等各行業(yè)客戶提供數(shù)據分析能力、實時能力和AI能力的建設。
2018年對于九章云極來說是收獲之年:一方面,需求側機會大漲,銷售機會增加;另一方面,九章云極服務客戶的廣度和深度都在擴大,產品交付周期平均減少30%,產品線更加豐富,并實現(xiàn)了快速迭代。
更大的“藍海”
除了繼續(xù)服務不斷擴大和成熟的數(shù)據科學家隊伍以外,九章云極看到了更大的“藍海”,即從工具切入,實現(xiàn)模型的生產化,讓建模走入生產環(huán)境,成為“一等公民”。未來,企業(yè)的每一項業(yè)務可能都會涉及數(shù)據分析,比如每一項金融交易發(fā)生前都要經過數(shù)據分析和檢測。“企業(yè)在完成了從工具到平臺的過渡后,模型生產化勢在必行。數(shù)據建模是最重要的抓手。”方磊表示。
隨著云計算逐步深入人心,數(shù)據在云中進行分析也成為一種新的流行。在公有云更發(fā)達的國外市場,這一趨勢更加明顯。但從當前的主流情況看,大多數(shù)的分析還是在本地數(shù)據中心完成,這主要是出于數(shù)據監(jiān)管和行業(yè)規(guī)范的要求。“即便是在云中進行數(shù)據分析,也不是普通意義上的SaaS模式,更多是采用專屬云。 ”方磊舉例說,“我們?yōu)槊绹韫鹊目蛻籼峁┰粕蠑?shù)據分析服務,客戶就是自己采購的虛擬機。說到底,客戶還是愿意將數(shù)據掌握在自己手里。”
如今,邊緣云越來越熱,數(shù)據在哪里產生就在哪里處理和分析的呼聲也越來越高。在端側進行分析,比如典型的交通卡口的車牌識別,清楚的圖像就可以在本地進行快速處理,而難于處理的圖像可以傳到云上進行識別。端云結合,由系統(tǒng)智能地決定在哪里進行處理是最優(yōu)化的,這是未來的趨勢。從數(shù)據分析的角度來說,需要的是一個透明的分析層,只解決與分析有關的問題,而底層的設備、數(shù)據到底在端還是云上,分析人員完全不用操心。方磊介紹說,目前九章云極雖然沒有一個所謂的邊緣分析產品,但是有可以應用于邊緣設備上的模型。
九章云極的官網引用了方磊曾經發(fā)給員工的郵件中的一段話:“我們每個九章云極人都如同20歲的少年,保持好奇、天真和相信。因為好奇,我們可以投入學習去探索未知;因為天真,我們不理會別人告訴我們的不可以,敢于擁抱不確定性,最終成為一個相信自己并且也可以讓伙伴信任的人。”
這段話道出了九章云極成長的源動力。“我不想在公司做了十年以后,以過來人的姿態(tài)告訴別人,哪些是不可以改變的;我希望在十年后告訴別人,這十年我們改變了什么。”方磊如是說。永遠朝氣蓬勃,保持好奇、探索,這就是九章云極的DNA。這才是一家公司邁溝過坎的真正秘訣所在。
文|郭濤
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