在近十年中，軟件即服務(wù)(SaaS)模式在全球已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受，國外的Salesforce、 Zoho、 微軟的 Dynamic ，國內(nèi)的神州云動 CloudCC，為這些廠商的CRM 產(chǎn)品為企業(yè)不斷成長帶來了更多的自由空間。而在企業(yè)CRM選型過程中，很多企業(yè)存在困惑，因為尋找匹配自己的管理手段以及業(yè)務(wù)模式的CRM產(chǎn)品是個難題。對于這類企業(yè)，按需定制一套專屬的CRM應(yīng)該是最好的解決辦法了。
企業(yè)上線一套CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)并不難，如何讓CRM與企業(yè)業(yè)務(wù)完整地結(jié)合才是最應(yīng)該關(guān)注的問題。
首先，神州云動CloudCC CRM系統(tǒng)擁有強大的PaaS平臺及Appstore，可讓客戶按需定制或直接在應(yīng)用商店找到自己所需要的業(yè)務(wù)模塊，快速實現(xiàn)企業(yè)自身業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的高度契合。
第二，高端客戶經(jīng)驗豐富。神州云動CloudCC是國內(nèi)最早的企業(yè)云計算公司之一，擁有萬家企業(yè)客戶，積累了豐富的客戶實施服務(wù)的實踐經(jīng)驗。高端代表客戶有：理光集團、新東方、利星行機械、諾亞財富、正泰電器、神州數(shù)碼、網(wǎng)易、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、愛康國賓、駱駝股份、輝山乳業(yè)、公牛插座、正泰電器等。
第三，專家服務(wù)。神州云動CloudCC 有多名經(jīng)驗豐富的解決方案專家，幫助企業(yè)梳理業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化管理制度，建立最合理的定制方案，從源頭提高上線成功率。專業(yè)的實施服務(wù)團隊以“幫企業(yè)用好”為基本目標(biāo)，提供8大保障，解決實際問題，解決企業(yè)后顧之憂。400服務(wù)電話為全部用戶提供7*24小時全年無休的高品質(zhì)服務(wù)，更有在線客服、遠程培訓(xùn)、上門演示等多種溝通方式，定期回訪使用情況，完善的實施服務(wù)體系，保障上線成功率。
第四，公有云模式和私有云部署都支持。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際需要選擇，服務(wù)更靈活，更隨心。
企業(yè)在發(fā)展過程中，需要保持明確的發(fā)展方向和企業(yè)活力，更需要一個專業(yè)的工具來協(xié)助企業(yè)健康地成長。專業(yè)的、靠譜的CRM解決方案將會是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的伙伴。
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