繼 Spotify 之后,科技圈備受歡迎的企業(yè)通訊軟件 Slack 也傳出計劃采用直接上市的方式,而非傳統(tǒng)的 IPO 模式。
根據(jù)彭博社報導,通訊軟件 Slack 計劃在今年年中以無承銷商的形式直接上市,讓投資人可以直接在公開市場上購買股票,此舉可以節(jié)省承銷商費用,過去通常是較小型的公司才會采取直接上市,而Slack 接受包括軟銀在內 36 名投資者投資,累積超過 12 億美元,市場認為 Slack 估值可望超過 70 億美元。
Slack并沒有進入到國內吃瓜群眾日常工作中,所以對Slack感到陌生并不奇怪。
Slack是歷史上增長最快的SaaS創(chuàng)業(yè)公司,它在六年內堅持做一件事情——讓工作變得更有趣。一開始,Slack只是一家游戲公司的內部工具,但成長速度卻超乎想象,很快就成為了世界上受歡迎的聊天和生產(chǎn)力工具,當前有77%的財富100強公司都在使用它。
Slack成長史
2013: Slack的誕生
Slack誕生于一家名為「Tiny Speck」的游戲公司,公司本想要開發(fā)一款新的大型多人在線角色扮演游戲,為了提高工作效率,創(chuàng)始團隊希望為自己做了一個溝通工具,產(chǎn)品上線后卻發(fā)現(xiàn)這款工具擁有非常強大的商業(yè)潛力,無心插柳,由此改變了許多人的工作溝通方式。Slack以僅僅8個月時間,且沒有在傳統(tǒng)廣告或營銷上花一分錢的情況下,估值就達到了10億美元。
2013年5月,Slack發(fā)布首個beta版作為「預覽版」,通過邀請模式獲得首批8000名用戶,一周后,超過15000人要求加入,這與Spotify早起方式異曲同工。
2014年-2016年 : 正式版發(fā)布,用戶快速增長
Slack的正式版于2014年2月發(fā)布,8月,Tiny Speck正式更名為Slack Technologies。發(fā)布僅10周后,由Social Capital領投的C輪融資,籌集4280萬美元。當時,Slack擁有6萬多名日活用戶和1.5萬名付費用戶。
在當時,Slack吸引了BuzzFeed、Heroku、Medium、Lonely Planet和SoundCloud等媒體和科技行業(yè)的一些重量級公司作為用戶,它們的采用推動著Slack的名聲迅速蔓延,進一步加速了增長。就像你的產(chǎn)品被36kr、虎嗅、鈦媒體瘋狂推薦一樣,增長能不快嗎?這一勢頭和C輪融資同步進行,Slack跨越式發(fā)展。
source : Slack App
截至2014年10月,每月有3萬個團隊通過Slack發(fā)送超過2億條消息。在Google Ventures和Kleiner Perkins Caufield & Byers的領投下, 10月份在D輪融資中又籌集了1.2億美元。同樣令人驚訝的是Slack的增長速度,以及將免費用戶轉換成付費用戶的速度,截至Slack進行D輪融資時,Slack已擁有7.3萬多付費用戶,僅在6個月內就增長了386 %以上,每月收入超過100萬美元。
到2015年,Slack的用戶體驗團隊已經(jīng)有18名全職員工了,其中有6名在Twitter上提供全天候支持。
2016年至今 : 構建機器人生態(tài)系統(tǒng)
在2014年發(fā)布正式版不久之后,Slack就嘗試了機器人。創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)自己需要一種記筆記的方式,以備日后審閱,于是開始編寫一個程序,將自己的筆記作為信息發(fā)送到只有私人頻道。這個程序成了Slack bot,它是Slack最流行和最常用的功能之一。
source : Slack App
在2016年3月 Slack又籌集了2億美元的融資,總額達到5.4億美元,估值為28億美元,同期推出語音功能。
Slack勢不可擋,在E輪和F輪融資之間,它的用戶增加了3.5倍。截至2016年4月,Slack每天有270萬活躍用戶、80萬付費用戶和430名員工。越來越多的團隊和公司開始使用Slack,包括全球商業(yè)情報出版商Dow Jones、聯(lián)邦航空管理局和美國國務院。在2016年底,Slack推出了另一個新功能,視頻聊天。
Slack的增長勢頭一直持續(xù)到2017年,并在這年9月份完成了軟銀領投的G輪融資,籌集了2.5億美元。同月,Slack推出了對法語、德語和西班牙語語言選項的支持,進一步擴大了其潛在市場,使其超出英語地區(qū)。
2018年2月,艾倫·謝姆(Allen Shim)出任公司的CFO,此時估值已經(jīng)超過了50億美元,且已經(jīng)籌集了近8億美元的風險投資資金。它每天有600多萬活躍用戶,50000多個付費團隊,上市也提上日程。
Slack為什么如此成功?
Slack是一個追求產(chǎn)品質量的geek式的公司。如果總結快速增長的背后,可以歸結如下幾條原因:
1. 趕上了好時機。2012年開始,郵件過載和辦公協(xié)助不便逐漸被人們所關注。Slack最開始在使用者的認知中是消除過多的郵件的,因此可以看到「The Co-Founder Of Flickr Wants To Replace Email At The Office」 (Business Insider) 這種報道。除此之外,智能手機數(shù)量的增長和移動端應用的快速發(fā)展也助力了slack的發(fā)展。
2. 好用。Slack奉行PQLs (product-qualified leads)原則,因此作為一個B2B產(chǎn)品,它反其道而行,不靠銷售團隊,靠口碑傳播。有一個潛在消費者,就意味著有一整個公司為潛在客戶。它們的理念不是product pusher而是product educator,做出最好的產(chǎn)品。
source : Slack App
3. 功能友好
例如方便的channel
可以為不同的project創(chuàng)建channel,也可以為興趣愛好創(chuàng)建channel(,更可以為不同的技術話題創(chuàng)建channel(如docker)。和QQ群不一樣的是,一個QQ群如果創(chuàng)建了,那么其他人并不知道它的存在,除非被邀請加入。而Slack的channel如果不是private的,那么誰都能看到,誰都能加入。這樣就不會漏掉自己感興趣的話題。
超低的溝通成本
如果發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品某塊有點小缺陷或者小建議,可以在相應的channel提出來,需要的話還可以@一下PM或技術。如果沒有這么方便的途徑,那么就只能郵件、QQ、當面這幾種途徑,容易產(chǎn)生「一個屁大點事還這么較真」這樣的感覺。
強大的第三方集成
是的,你能想到的Slack很有可能也想到并做到了??梢栽谶@里集成Dropbox、Google Drive、Trello、Github等等各種常見的第三方客戶端,甚至可以訂閱RSS源統(tǒng)一輸出到某個Channel。
source : Slack App
Slack的成功有時代趨勢,更多則是基于創(chuàng)始團隊針對用戶需求的精細化產(chǎn)出和創(chuàng)造,不斷的接受反饋和調整,追求極致和更友好的產(chǎn)品體驗。
為什么沒能在中國普及?
1.國內習慣微信、QQ類型的IM,單純「傳遞消息」就足夠滿足團隊協(xié)作的需求, Slack諸多深層功能即便再強大,對沒有需求的人來說也是多余的。Slack對技術團隊更加友好,在使用場景上普通團隊「剛需」不強,需求大的早已經(jīng)成為深度用戶。
2.Slack重度用戶,在產(chǎn)品初期已經(jīng)使用,以外企和程序員為主,但是在核心范圍外受制于本土企業(yè)的強勢推廣,如釘釘、企業(yè)微信,擴散不明顯。已經(jīng)在騰訊系產(chǎn)品中形成關系網(wǎng)絡后,如果沒有強大的上級要求和轉移需求,整體遷移的學習成本并不容易被接受。
3.生態(tài)聚合性的本土化問題。Slack 最吸引人的地方就是大量的第三方擴展帶來了極高的可玩性,開放的API讓它成為了一個信息聚合器,這一點相當于站在了巨人的肩膀上。國內相關的生態(tài)還不是很完善,各個巨頭們也不愿意把自己的核心流量在第三方平臺上實現(xiàn)聚集。
4.一些眾所周知的技術障礙…..
結語:Slack已經(jīng)聘請高盛來主導IPO,目前尚未公布招股書,具體的財務數(shù)據(jù)還無法獲取。盡管不被國內所熟識,但是不妨還Slack作為一家優(yōu)秀的公司被各位投資者關注。待招股書發(fā)布,再做詳盡的Operating matrix& financial analysis。
來源:富途
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