彩虹蝸牛店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，讓門店管理升級(jí)

近日，彩虹蝸牛部分門店店長(zhǎng)齊聚北京，進(jìn)行了年前最后一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)。

　　此次培訓(xùn)主要針對(duì)店長(zhǎng)的能力提升，彩虹蝸牛總部運(yùn)營中心根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，整理了一套基于管理、運(yùn)營、營銷的課程，所有門店統(tǒng)一管理，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，才能讓每個(gè)店面都能給寶寶和家長(zhǎng)帶來最好的感受。

　　這次的培訓(xùn)分為“基礎(chǔ)”、“課程”、“營銷”、“市場(chǎng)”及“管理”五大模塊。

　　“基礎(chǔ)”內(nèi)容是圍繞“人力資源管理”、“CCM系統(tǒng)”、“財(cái)務(wù)管理及答疑”三個(gè)方面展開。其中，涉及人力資源模塊標(biāo)準(zhǔn)流程、CCM系統(tǒng)校區(qū)流程和校區(qū)管理系統(tǒng)說明，以及財(cái)務(wù)預(yù)算申報(bào)及日常管理等內(nèi)容。這些是作為一個(gè)店長(zhǎng)所必須掌握的最基礎(chǔ)能力要求。

　　“課程”內(nèi)容是彩虹蝸牛的核心，這次培訓(xùn)中，最新的托班課程、早教課程和店長(zhǎng)們見面，與會(huì)人員針對(duì)不同環(huán)節(jié)、不同角度進(jìn)行提問，總部培訓(xùn)及研發(fā)老師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑。面對(duì)面的提問與回答，讓店長(zhǎng)們更為直接地了解新課程、解決新問題，為日后更好地開展教育工作做好充分的準(zhǔn)備。

　　接下來的“營銷”課程圍繞“銷售團(tuán)隊(duì)管理”、“冠軍銷售養(yǎng)成”、“銷售流程梳理”三大關(guān)鍵點(diǎn)展開，伴隨精彩的培訓(xùn)進(jìn)行時(shí)，隨之也讓大家產(chǎn)生思考，比如：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?如何提高銷售的積極性?如何進(jìn)行科學(xué)高效的管理?等等。

　　“市場(chǎng)”課程為店長(zhǎng)們系統(tǒng)梳理了市場(chǎng)的工作內(nèi)容以及推廣方式，并針對(duì)市場(chǎng)工作中會(huì)遇到的一些問題進(jìn)行了解答和討論。這些問題都深入到門店日常的工作之中，為日后彩虹蝸牛的市場(chǎng)工作開展提供了很多新的思路。

　　最后的“管理”課程作為壓軸，其實(shí)也包括了前面課程的方方面面， “店長(zhǎng)角色定位”用簡(jiǎn)單易懂的方式闡述應(yīng)該如何做一個(gè)店長(zhǎng)，如何做一個(gè)合格的店長(zhǎng);“店長(zhǎng)日常管理”則詳盡地統(tǒng)籌了店長(zhǎng)日常的工作和管理，讓店長(zhǎng)們心里都有一個(gè)清晰的規(guī)范和思路。

　　彩虹蝸牛針對(duì)不同時(shí)期的加盟店面和直營店面，為各個(gè)崗位安排了各種培訓(xùn)課程，從店面籌備階段開始，到后續(xù)運(yùn)營，不斷將最新的課程，最先進(jìn)的管理思路，更完善的運(yùn)營系統(tǒng)，帶給每個(gè)門店的員工。

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