流量扶貧：抖音上的貧困縣成了網(wǎng)紅之后

這半年，山西省永和縣火了。僅在抖音上，它的播放量就達(dá)到了6.6億次。

過(guò)去，這個(gè)黃河邊的小縣城最廣為人知的標(biāo)簽是——國(guó)家級(jí)貧困縣，山西省10個(gè)深度貧困縣之一，本地人曾因貧瘠困頓陷入自卑。永和縣宣傳部副部長(zhǎng)說(shuō)，“因?yàn)楦F，信息閉塞，老百姓比較自卑。包括我們干部出去開會(huì)，大家一提到永和，我們也會(huì)感到自卑，覺得不如人家。”

　　圖注：抖音上的永和縣

如今，這個(gè)貧困縣自我營(yíng)銷成了網(wǎng)紅縣。全國(guó)有將近3000個(gè)縣城，它在抖音上2018年的播放量進(jìn)入前十名。當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)也在緊跟大城市的步伐，網(wǎng)購(gòu)、快遞等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣钊霛B透。

這座城市一邊努力擺脫經(jīng)濟(jì)困境，一邊在互聯(lián)網(wǎng)上摸索，試圖讓外界了解其貧困以外更多的面貌。

貧困縣的另一面

正月初十，永和縣前一晚剛下了雪，早晨的氣溫有些低。在一條街上走好幾百米，才能遇見一家早餐店。天亮了兩個(gè)多小時(shí)，正是趕路上班的時(shí)候，街頭卻行人寥寥。

　　圖注：永和縣城

佇立在街頭，用抖音App搜這座縣城的名字，視頻里的永和縣卻要熱鬧許多。

農(nóng)民趕著羊群穿過(guò)山坳里的羊腸小道，穿著練功服的人們?cè)邳S河旁打太極，乾坤灣景區(qū)的壯麗日出，商家在推銷本地的紅棗……這些視頻配上激昂或柔美的音樂(lè)，得到了成百上千甚至超百萬(wàn)的點(diǎn)贊。

2018年8月，永和縣官方賬號(hào)“大美永和”上線，隨后緊跟著上線了話題活動(dòng)“永和乾坤灣玩轉(zhuǎn)好心情”。不到半年時(shí)間，相關(guān)的活動(dòng)視頻獲得了6.6億次播放。

線上的熱度增長(zhǎng)也帶動(dòng)了景區(qū)附近村民的收入增長(zhǎng)。國(guó)慶小長(zhǎng)假期間，7天的游客量相比一年前增長(zhǎng)了兩倍多。以往，東征村的農(nóng)家樂(lè)從未住滿過(guò)，在這個(gè)假期里也出現(xiàn)了爆滿的現(xiàn)象，村民們?cè)诰皡^(qū)擺攤兒賣的土特產(chǎn)早早就脫銷了。

　　圖注：東征村民宿

永和縣宣傳部部長(zhǎng)白永明在辦公室里算了一筆賬：抖音在全球有5億月活用戶，如果每年能帶來(lái)兩百萬(wàn)游客，每個(gè)人在這兒消費(fèi)500到1000塊錢，就將為當(dāng)?shù)貛?lái)10億至20億的收入，全縣6.8萬(wàn)的老百姓就都富了。

而在2018年，永和縣全年的財(cái)政收入不到3億元。對(duì)于永和縣來(lái)說(shuō)，流量的誘惑是巨大的。從長(zhǎng)期來(lái)看，不僅可以助力脫貧，還可能實(shí)現(xiàn)快速致富。

當(dāng)被問(wèn)及預(yù)計(jì)從平臺(tái)導(dǎo)流多少用戶、什么樣的用戶是目標(biāo)人群時(shí)，白永明不假思索地答道：“都要!”

一場(chǎng)翻身仗

“我們的實(shí)力已經(jīng)不允許我們?cè)俚驼{(diào)了。”永和縣縣委宣傳部副部長(zhǎng)藥小云一本正經(jīng)地開了個(gè)玩笑，透著幾分自信。在他看來(lái)，永和縣在抖音上推介自己就是一種自信的表現(xiàn)。

藥小云仍記得，過(guò)去的永和貧瘠得讓當(dāng)?shù)厝俗员?。山西省早前公布的一份材料顯示，2013年度縣域經(jīng)濟(jì)考評(píng)中，全省96個(gè)縣(市)被分為A、B、C三類，永和縣被劃分為C類縣(市)——“國(guó)家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣及集中連片特困區(qū)內(nèi)的縣”，在所有縣(市)中排名倒數(shù)第一。

這座陜晉交界處的小城資源極度匱乏，用當(dāng)?shù)匾痪渫猎拋?lái)形容：山是禿瓢瓢，路是窄條條，溝是深壕壕。“十年九害”的氣候環(huán)境常常導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)，全縣的貧困發(fā)生率超過(guò)了30%。土生土長(zhǎng)的藥小云都已經(jīng)記不清，貧困縣這頂“帽子”永和縣戴了多久。

經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期落后讓在外的永和人聲音響不起來(lái)，當(dāng)?shù)氐慕逃Y源和醫(yī)療資源與其他城市相比也“短了一截”。諸多的不自信加劇了這座縣城的人才流失，當(dāng)?shù)厣杂袟l件的家庭都將孩子送往臨汾市或更遠(yuǎn)的地方讀書，希望孩子們將來(lái)有出息，能留在外面發(fā)展。

“因?yàn)楦F，信息閉塞，老百姓比較自卑。包括我們干部出去開會(huì)，大家一提到永和，我們也會(huì)感到自卑，覺得不如人家。當(dāng)?shù)氐睦习傩找矝]法邀請(qǐng)親戚往來(lái)，請(qǐng)來(lái)這兒也沒什么給他看的”，在藥小云的記憶里，這種自卑的心態(tài)持續(xù)了很久。

直到近幾年，永和縣才逐漸有了自信。

當(dāng)?shù)卮蛟斐隽藮|征紀(jì)念館、黃河乾坤灣景區(qū)、和三北防護(hù)林等文化旅游資源;在2015年度的縣域經(jīng)濟(jì)考評(píng)中，永和縣也因煤層氣、光伏發(fā)電等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，徹底擺脫了縣域經(jīng)濟(jì)全省倒數(shù)第一的位置。

　　圖注：永和乾坤灣

如今在縣城街頭，可以看到這座城市正在加速拆建。同時(shí)，縣城里也出現(xiàn)越來(lái)越多的韻達(dá)、天天、圓通、OPPO、鴻星爾克等快遞門店和專賣店。網(wǎng)購(gòu)、電商行業(yè)在當(dāng)?shù)氐臐B透率越來(lái)越高，這個(gè)曾經(jīng)閉塞落后的縣城與外界的聯(lián)系正變得越來(lái)越緊密。

　　圖注：縣城正在拆建的一角

與相鄰的貧困縣相比，底氣變足的永和縣開始尋求“走出去”，希望吸引外界更多的關(guān)注，從而推動(dòng)當(dāng)?shù)氐奈穆媒?jīng)濟(jì)發(fā)展。

在酒香也得勤吆喝的時(shí)代，包裝和營(yíng)銷都很重要。但在電視媒體上做廣告等宣傳方式，對(duì)永和縣來(lái)說(shuō)過(guò)于奢侈。

2018年3月，永和縣縣委書記加天山帶隊(duì)找到今日頭條高級(jí)副總裁。在后者的牽橋搭線下，永和縣最終敲定了與抖音平臺(tái)的合作。

“訂單量大的時(shí)候，就是宣傳力度比較大的時(shí)候”

起初，在偏娛樂(lè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搞宣傳，白永明心理還有些矛盾，官方對(duì)外的發(fā)布須嚴(yán)謹(jǐn)，但年輕的抖音用戶更偏愛輕松的內(nèi)容。他最后想了想，“做事須謹(jǐn)慎，謀事的時(shí)候可以大膽一些。”

當(dāng)看到國(guó)慶期間，老百姓們農(nóng)閑時(shí)采摘的野菜都以10塊錢一包的價(jià)格全賣出去以后，他知道方向是對(duì)的。

在這場(chǎng)流量營(yíng)銷里，副部長(zhǎng)藥小云的走紅則是一場(chǎng)可預(yù)期的驚喜。

這位四十歲的永和人瘦高精干，自詡是個(gè)另類的“副部長(zhǎng)”。這些年，他自己創(chuàng)作、演唱歌曲，并錄制成專輯。原本只是個(gè)人愛好，但因?yàn)楦柙~都與永和有關(guān)，唱歌也成了他的工作內(nèi)容之一。

與抖音合作后，藥小云第一次下載了抖音App。經(jīng)過(guò)半年的摸索，短視頻變成了他的舞臺(tái)。去乾坤灣的時(shí)候錄一段，看夜景的時(shí)候唱幾句，和歌手云飛去村里看望老人的時(shí)候也要來(lái)幾句。

　　圖注：藥小云的抖音

如今，藥小云已經(jīng)擁有1.2萬(wàn)粉絲。雖然他的認(rèn)證信息避開了官員身份，但不少本地人認(rèn)出了他，外地的網(wǎng)友也是通過(guò)這位“網(wǎng)紅副部長(zhǎng)”開始了解永和縣。

淘寶店主喬娟娟是永和縣打石腰馮家村的媳婦兒。這兩年，她一邊在村里帶孩子，一邊在家開淘寶店賣些紅棗、小綠豆、薄皮核桃等土特產(chǎn)。

平日里不忙的時(shí)候，喬娟娟會(huì)刷一刷抖音。當(dāng)她在手機(jī)上看到乾坤灣景區(qū)、藥小云唱歌的視頻，一邊感慨景色壯麗，一邊自豪地說(shuō)，“我家也能看到黃河。”

對(duì)于流量帶來(lái)的好處，喬娟娟的同行藥愛民的感受更實(shí)在一些。

他在縣城里開了一家名為“互聯(lián)網(wǎng)+便利店”的門店，賣些土特產(chǎn)，還代理了韻達(dá)等快遞業(yè)務(wù)。平時(shí)，藥愛民一邊去村子里送快遞一邊收些農(nóng)產(chǎn)品，回來(lái)包裝成自己的品牌，從天貓、淘寶、樂(lè)村淘等平臺(tái)出售。

“每次訂單量大的時(shí)候，就是永和縣在外面宣傳力度比較大的時(shí)候。”最多的一天，從藥愛民手里發(fā)出去的訂單量達(dá)到了兩百多單，是平時(shí)的六倍多。

走紅帶來(lái)的效果是實(shí)實(shí)在在的。不過(guò)，藥小云不太喜歡“網(wǎng)紅”這個(gè)稱呼，對(duì)于 “網(wǎng)紅縣城”和“網(wǎng)紅部長(zhǎng)”，藥小云認(rèn)為更恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)法是——“用娛樂(lè)的方式完成了一件嚴(yán)肅的事”。

光有流量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

抖音上關(guān)于永和縣最火的視頻是一對(duì)老人攜手去永和乾坤灣景區(qū)看日出，獲得了網(wǎng)友200多萬(wàn)點(diǎn)贊。

乾坤灣由黃河流經(jīng)永和縣的68公里形成，自北而南共有英雄彎、永和關(guān)彎、郭家山彎等七個(gè)彎。相傳，這是中國(guó)河流中規(guī)模最大、最完好、最密集的蛇曲群。同時(shí)，這也是永和縣目前對(duì)外主推的旅游品牌。

因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上走紅，2018年國(guó)慶期間，該景區(qū)七天的游客量達(dá)到了一萬(wàn)多人。盡管數(shù)量不大，但對(duì)于永和乾坤灣來(lái)說(shuō)，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了接待能力。

永和縣開發(fā)這個(gè)景區(qū)近十年，因財(cái)政能力有限，大部分的資金都投入了修路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，對(duì)景區(qū)本身的打造進(jìn)度一直都比較緩慢?？焖僭鲩L(zhǎng)的游客數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了景區(qū)的接待能力，景區(qū)周圍餐飲、住宿等服務(wù)跟不上，游客的吃住都成了問(wèn)題。

　　圖注：永和乾坤灣景區(qū)大門

與之相比，相鄰的陜西省延川縣步伐要從容很多。

延川與永和隔黃河相望，當(dāng)?shù)匾步柚鼐墐?yōu)勢(shì)打造了同名的乾坤灣景區(qū)，同樣建有黃河蛇曲地質(zhì)公園。

當(dāng)?shù)卦缭绲爻闪⒘司皡^(qū)管委會(huì)，游客可以從美團(tuán)、驢媽媽、攜程網(wǎng)等多個(gè)平臺(tái)購(gòu)買門票，同時(shí)預(yù)定到條件不錯(cuò)的民宿。景區(qū)內(nèi)提供動(dòng)感球幕影院、陜北大秧歌等民俗表演，不同景點(diǎn)的位置距離較遠(yuǎn)，景區(qū)也配置了觀光車提供游覽接送服務(wù)。

　　圖注：延川乾坤灣景區(qū)大門

春節(jié)期間，延川景區(qū)平均每天接待的游客數(shù)量在5000人左右，是永和乾坤灣的3倍多。這樣相對(duì)成熟有序的狀態(tài)令永和縣羨慕，沒有好的服務(wù)，再優(yōu)質(zhì)的文旅資源都難以為繼，再多的流量都將面臨流失的困境。

“永和乾坤灣實(shí)際的接待能力還是比較弱的。起步晚，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的歷史欠賬比較多。同時(shí)，財(cái)政投入也非常不足。”白永明這樣總結(jié)永和乾坤灣出現(xiàn)的服務(wù)體驗(yàn)問(wèn)題，“如果說(shuō)把這部分交給一個(gè)企業(yè)去做可能就非?？欤?yàn)樗行酆竦呢?cái)力。而且，景區(qū)的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)最終要回到市場(chǎng)。”

2018年下半年，永和縣與臨汾市一家做煤炭生意起家、規(guī)模最大的民營(yíng)企業(yè)達(dá)成合作。后者看到了永和縣的文旅經(jīng)濟(jì)潛力，履約后將投入18億元與當(dāng)?shù)毓步ㄇ车戎攸c(diǎn)景區(qū)。

底氣來(lái)自“刺柏精神”

對(duì)外做廣告宣傳，缺錢;加快景區(qū)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量，缺錢。在這個(gè)縣城，“錢”是很多問(wèn)題的根源。

從臨汾開往永和的路上不時(shí)可以看見“脫貧路上加油干，美好日子剛開始”“集中優(yōu)勢(shì)攻堅(jiān)深度貧困“等標(biāo)語(yǔ)，這個(gè)縣城仍然是臨汾市民口中“很遠(yuǎn)的山區(qū)”，脫貧則是貫穿這座城市數(shù)十年歷史的宏大主題。

　　隨處可見的脫貧標(biāo)語(yǔ)

2019年，是永和縣脫貧的關(guān)鍵年。

當(dāng)?shù)刂贫艘幌盗挟a(chǎn)業(yè)扶貧舉措，“文化旅游”是其中的一項(xiàng)重點(diǎn)。相比種植業(yè)和光伏發(fā)電等可以快速幫農(nóng)民增收的產(chǎn)業(yè)，文旅產(chǎn)業(yè)規(guī)劃周期更長(zhǎng)，也被寄托了“帶來(lái)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展”的期望。

文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)配套、宣傳營(yíng)銷環(huán)環(huán)相扣，每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)影響進(jìn)度和速度。短期內(nèi)，受限于景區(qū)剛起步、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)配套不完善的現(xiàn)狀，流量尚不能讓當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)快速脫貧和長(zhǎng)期富裕，但在增長(zhǎng)城市的自信和對(duì)外營(yíng)銷中已經(jīng)開始起作用。

正月初九，劉大姐隨開出租車的丈夫出車去外地，路過(guò)延川乾坤灣景區(qū)門口。劉大姐拍了條小視頻發(fā)到了朋友圈，一位朋友給其留言，“永和就有乾坤灣，干嘛還跑到外地去看?”

在永和人眼里，今時(shí)已不同往日。

趕回永和縣城區(qū)的路上，沿途山體上有大片的“魚鱗坑”。一彎彎的白石圍成槽，每個(gè)槽種著一棵刺柏。每種一棵樹需要100塊石頭、200斤土和50斤水，全部由人工挑上山。

當(dāng)?shù)厝嘶?0年植樹造林，最終99%的樹都成活了，參與種植的1600多戶貧困戶年戶均收入也達(dá)到了1.2萬(wàn)元。

這是藥小云愛講的故事之一，他說(shuō)，里面有永和人的精神。

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