流量扶貧：抖音上的貧困縣成了網(wǎng)紅之后

這半年，山西省永和縣火了。僅在抖音上，它的播放量就達到了6.6億次。

過去，這個黃河邊的小縣城最廣為人知的標簽是——國家級貧困縣，山西省10個深度貧困縣之一，本地人曾因貧瘠困頓陷入自卑。永和縣宣傳部副部長說，“因為窮，信息閉塞，老百姓比較自卑。包括我們干部出去開會，大家一提到永和，我們也會感到自卑，覺得不如人家。”

　　圖注：抖音上的永和縣

如今，這個貧困縣自我營銷成了網(wǎng)紅縣。全國有將近3000個縣城，它在抖音上2018年的播放量進入前十名。當?shù)氐纳虡I(yè)也在緊跟大城市的步伐，網(wǎng)購、快遞等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物已經(jīng)在當?shù)厣钊霛B透。

這座城市一邊努力擺脫經(jīng)濟困境，一邊在互聯(lián)網(wǎng)上摸索，試圖讓外界了解其貧困以外更多的面貌。

貧困縣的另一面

正月初十，永和縣前一晚剛下了雪，早晨的氣溫有些低。在一條街上走好幾百米，才能遇見一家早餐店。天亮了兩個多小時，正是趕路上班的時候，街頭卻行人寥寥。

　　圖注：永和縣城

佇立在街頭，用抖音App搜這座縣城的名字，視頻里的永和縣卻要熱鬧許多。

農(nóng)民趕著羊群穿過山坳里的羊腸小道，穿著練功服的人們在黃河旁打太極，乾坤灣景區(qū)的壯麗日出，商家在推銷本地的紅棗……這些視頻配上激昂或柔美的音樂，得到了成百上千甚至超百萬的點贊。

2018年8月，永和縣官方賬號“大美永和”上線，隨后緊跟著上線了話題活動“永和乾坤灣玩轉(zhuǎn)好心情”。不到半年時間，相關(guān)的活動視頻獲得了6.6億次播放。

線上的熱度增長也帶動了景區(qū)附近村民的收入增長。國慶小長假期間，7天的游客量相比一年前增長了兩倍多。以往，東征村的農(nóng)家樂從未住滿過，在這個假期里也出現(xiàn)了爆滿的現(xiàn)象，村民們在景區(qū)擺攤兒賣的土特產(chǎn)早早就脫銷了。

　　圖注：東征村民宿

永和縣宣傳部部長白永明在辦公室里算了一筆賬：抖音在全球有5億月活用戶，如果每年能帶來兩百萬游客，每個人在這兒消費500到1000塊錢，就將為當?shù)貛?0億至20億的收入，全縣6.8萬的老百姓就都富了。

而在2018年，永和縣全年的財政收入不到3億元。對于永和縣來說，流量的誘惑是巨大的。從長期來看，不僅可以助力脫貧，還可能實現(xiàn)快速致富。

當被問及預計從平臺導流多少用戶、什么樣的用戶是目標人群時，白永明不假思索地答道：“都要!”

一場翻身仗

“我們的實力已經(jīng)不允許我們再低調(diào)了。”永和縣縣委宣傳部副部長藥小云一本正經(jīng)地開了個玩笑，透著幾分自信。在他看來，永和縣在抖音上推介自己就是一種自信的表現(xiàn)。

藥小云仍記得，過去的永和貧瘠得讓當?shù)厝俗员啊Ｉ轿魇≡缜肮嫉囊环莶牧巷@示，2013年度縣域經(jīng)濟考評中，全省96個縣(市)被分為A、B、C三類，永和縣被劃分為C類縣(市)——“國家扶貧開發(fā)工作重點縣及集中連片特困區(qū)內(nèi)的縣”，在所有縣(市)中排名倒數(shù)第一。

這座陜晉交界處的小城資源極度匱乏，用當?shù)匾痪渫猎拋硇稳荩荷绞嵌d瓢瓢，路是窄條條，溝是深壕壕。“十年九害”的氣候環(huán)境常常導致農(nóng)作物減產(chǎn)，全縣的貧困發(fā)生率超過了30%。土生土長的藥小云都已經(jīng)記不清，貧困縣這頂“帽子”永和縣戴了多久。

經(jīng)濟的長期落后讓在外的永和人聲音響不起來，當?shù)氐慕逃Y源和醫(yī)療資源與其他城市相比也“短了一截”。諸多的不自信加劇了這座縣城的人才流失，當?shù)厣杂袟l件的家庭都將孩子送往臨汾市或更遠的地方讀書，希望孩子們將來有出息，能留在外面發(fā)展。

“因為窮，信息閉塞，老百姓比較自卑。包括我們干部出去開會，大家一提到永和，我們也會感到自卑，覺得不如人家。當?shù)氐睦习傩找矝]法邀請親戚往來，請來這兒也沒什么給他看的”，在藥小云的記憶里，這種自卑的心態(tài)持續(xù)了很久。

直到近幾年，永和縣才逐漸有了自信。

當?shù)卮蛟斐隽藮|征紀念館、黃河乾坤灣景區(qū)、和三北防護林等文化旅游資源;在2015年度的縣域經(jīng)濟考評中，永和縣也因煤層氣、光伏發(fā)電等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，徹底擺脫了縣域經(jīng)濟全省倒數(shù)第一的位置。

　　圖注：永和乾坤灣

如今在縣城街頭，可以看到這座城市正在加速拆建。同時，縣城里也出現(xiàn)越來越多的韻達、天天、圓通、OPPO、鴻星爾克等快遞門店和專賣店。網(wǎng)購、電商行業(yè)在當?shù)氐臐B透率越來越高，這個曾經(jīng)閉塞落后的縣城與外界的聯(lián)系正變得越來越緊密。

　　圖注：縣城正在拆建的一角

與相鄰的貧困縣相比，底氣變足的永和縣開始尋求“走出去”，希望吸引外界更多的關(guān)注，從而推動當?shù)氐奈穆媒?jīng)濟發(fā)展。

在酒香也得勤吆喝的時代，包裝和營銷都很重要。但在電視媒體上做廣告等宣傳方式，對永和縣來說過于奢侈。

2018年3月，永和縣縣委書記加天山帶隊找到今日頭條高級副總裁。在后者的牽橋搭線下，永和縣最終敲定了與抖音平臺的合作。

“訂單量大的時候，就是宣傳力度比較大的時候”

起初，在偏娛樂的互聯(lián)網(wǎng)平臺搞宣傳，白永明心理還有些矛盾，官方對外的發(fā)布須嚴謹，但年輕的抖音用戶更偏愛輕松的內(nèi)容。他最后想了想，“做事須謹慎，謀事的時候可以大膽一些。”

當看到國慶期間，老百姓們農(nóng)閑時采摘的野菜都以10塊錢一包的價格全賣出去以后，他知道方向是對的。

在這場流量營銷里，副部長藥小云的走紅則是一場可預期的驚喜。

這位四十歲的永和人瘦高精干，自詡是個另類的“副部長”。這些年，他自己創(chuàng)作、演唱歌曲，并錄制成專輯。原本只是個人愛好，但因為歌詞都與永和有關(guān)，唱歌也成了他的工作內(nèi)容之一。

與抖音合作后，藥小云第一次下載了抖音App。經(jīng)過半年的摸索，短視頻變成了他的舞臺。去乾坤灣的時候錄一段，看夜景的時候唱幾句，和歌手云飛去村里看望老人的時候也要來幾句。

　　圖注：藥小云的抖音

如今，藥小云已經(jīng)擁有1.2萬粉絲。雖然他的認證信息避開了官員身份，但不少本地人認出了他，外地的網(wǎng)友也是通過這位“網(wǎng)紅副部長”開始了解永和縣。

淘寶店主喬娟娟是永和縣打石腰馮家村的媳婦兒。這兩年，她一邊在村里帶孩子，一邊在家開淘寶店賣些紅棗、小綠豆、薄皮核桃等土特產(chǎn)。

平日里不忙的時候，喬娟娟會刷一刷抖音。當她在手機上看到乾坤灣景區(qū)、藥小云唱歌的視頻，一邊感慨景色壯麗，一邊自豪地說，“我家也能看到黃河。”

對于流量帶來的好處，喬娟娟的同行藥愛民的感受更實在一些。

他在縣城里開了一家名為“互聯(lián)網(wǎng)+便利店”的門店，賣些土特產(chǎn)，還代理了韻達等快遞業(yè)務(wù)。平時，藥愛民一邊去村子里送快遞一邊收些農(nóng)產(chǎn)品，回來包裝成自己的品牌，從天貓、淘寶、樂村淘等平臺出售。

“每次訂單量大的時候，就是永和縣在外面宣傳力度比較大的時候。”最多的一天，從藥愛民手里發(fā)出去的訂單量達到了兩百多單，是平時的六倍多。

走紅帶來的效果是實實在在的。不過，藥小云不太喜歡“網(wǎng)紅”這個稱呼，對于 “網(wǎng)紅縣城”和“網(wǎng)紅部長”，藥小云認為更恰當?shù)恼f法是——“用娛樂的方式完成了一件嚴肅的事”。

光有流量還遠遠不夠

抖音上關(guān)于永和縣最火的視頻是一對老人攜手去永和乾坤灣景區(qū)看日出，獲得了網(wǎng)友200多萬點贊。

乾坤灣由黃河流經(jīng)永和縣的68公里形成，自北而南共有英雄彎、永和關(guān)彎、郭家山彎等七個彎。相傳，這是中國河流中規(guī)模最大、最完好、最密集的蛇曲群。同時，這也是永和縣目前對外主推的旅游品牌。

因為在網(wǎng)絡(luò)上走紅，2018年國慶期間，該景區(qū)七天的游客量達到了一萬多人。盡管數(shù)量不大，但對于永和乾坤灣來說，卻遠遠超出了接待能力。

永和縣開發(fā)這個景區(qū)近十年，因財政能力有限，大部分的資金都投入了修路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，對景區(qū)本身的打造進度一直都比較緩慢?？焖僭鲩L的游客數(shù)量遠遠超出了景區(qū)的接待能力，景區(qū)周圍餐飲、住宿等服務(wù)跟不上，游客的吃住都成了問題。

　　圖注：永和乾坤灣景區(qū)大門

與之相比，相鄰的陜西省延川縣步伐要從容很多。

延川與永和隔黃河相望，當?shù)匾步柚鼐墐?yōu)勢打造了同名的乾坤灣景區(qū)，同樣建有黃河蛇曲地質(zhì)公園。

當?shù)卦缭绲爻闪⒘司皡^(qū)管委會，游客可以從美團、驢媽媽、攜程網(wǎng)等多個平臺購買門票，同時預定到條件不錯的民宿。景區(qū)內(nèi)提供動感球幕影院、陜北大秧歌等民俗表演，不同景點的位置距離較遠，景區(qū)也配置了觀光車提供游覽接送服務(wù)。

　　圖注：延川乾坤灣景區(qū)大門

春節(jié)期間，延川景區(qū)平均每天接待的游客數(shù)量在5000人左右，是永和乾坤灣的3倍多。這樣相對成熟有序的狀態(tài)令永和縣羨慕，沒有好的服務(wù)，再優(yōu)質(zhì)的文旅資源都難以為繼，再多的流量都將面臨流失的困境。

“永和乾坤灣實際的接待能力還是比較弱的。起步晚，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的歷史欠賬比較多。同時，財政投入也非常不足。”白永明這樣總結(jié)永和乾坤灣出現(xiàn)的服務(wù)體驗問題，“如果說把這部分交給一個企業(yè)去做可能就非?？?，因為它有雄厚的財力。而且，景區(qū)的開發(fā)和運營最終要回到市場。”

2018年下半年，永和縣與臨汾市一家做煤炭生意起家、規(guī)模最大的民營企業(yè)達成合作。后者看到了永和縣的文旅經(jīng)濟潛力，履約后將投入18億元與當?shù)毓步ㄇ车戎攸c景區(qū)。

底氣來自“刺柏精神”

對外做廣告宣傳，缺錢;加快景區(qū)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量，缺錢。在這個縣城，“錢”是很多問題的根源。

從臨汾開往永和的路上不時可以看見“脫貧路上加油干，美好日子剛開始”“集中優(yōu)勢攻堅深度貧困“等標語，這個縣城仍然是臨汾市民口中“很遠的山區(qū)”，脫貧則是貫穿這座城市數(shù)十年歷史的宏大主題。

　　隨處可見的脫貧標語

2019年，是永和縣脫貧的關(guān)鍵年。

當?shù)刂贫艘幌盗挟a(chǎn)業(yè)扶貧舉措，“文化旅游”是其中的一項重點。相比種植業(yè)和光伏發(fā)電等可以快速幫農(nóng)民增收的產(chǎn)業(yè)，文旅產(chǎn)業(yè)規(guī)劃周期更長，也被寄托了“帶來長期可持續(xù)發(fā)展”的期望。

文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)配套、宣傳營銷環(huán)環(huán)相扣，每一個環(huán)節(jié)都會影響進度和速度。短期內(nèi)，受限于景區(qū)剛起步、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)配套不完善的現(xiàn)狀，流量尚不能讓當?shù)貙崿F(xiàn)快速脫貧和長期富裕，但在增長城市的自信和對外營銷中已經(jīng)開始起作用。

正月初九，劉大姐隨開出租車的丈夫出車去外地，路過延川乾坤灣景區(qū)門口。劉大姐拍了條小視頻發(fā)到了朋友圈，一位朋友給其留言，“永和就有乾坤灣，干嘛還跑到外地去看?”

在永和人眼里，今時已不同往日。

趕回永和縣城區(qū)的路上，沿途山體上有大片的“魚鱗坑”。一彎彎的白石圍成槽，每個槽種著一棵刺柏。每種一棵樹需要100塊石頭、200斤土和50斤水，全部由人工挑上山。

當?shù)厝嘶?0年植樹造林，最終99%的樹都成活了，參與種植的1600多戶貧困戶年戶均收入也達到了1.2萬元。

這是藥小云愛講的故事之一，他說，里面有永和人的精神。

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