e成科技CEO周友鴻公開(kāi)信：數(shù)字化招聘是人力資本管理的破局之道

以人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為代表的數(shù)字化變革正在向人力資源行業(yè)和勞動(dòng)力市場(chǎng)襲來(lái)。數(shù)字化趨勢(shì)發(fā)展之快讓人訝異，幾年前業(yè)內(nèi)還在討論eHR，現(xiàn)在已變成DHR(Digital HR數(shù)字化人力資源)。技術(shù)和組織的新變化也讓HR的任務(wù)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，如何利用新技術(shù)提升人才獲取的效率和準(zhǔn)確度，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)組織的智慧協(xié)同，提升員工的工作體驗(yàn)，挖掘人才潛力，激活組織活力，成為數(shù)字化時(shí)代HR的新一輪挑戰(zhàn)。

人力資本數(shù)字化轉(zhuǎn)型將為企業(yè)管理帶來(lái)一系列優(yōu)勢(shì)：新的數(shù)字化工具可以改變?nèi)瞬胚x、融、育、激的模式，深度挖掘人才的特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，幫助企業(yè)更準(zhǔn)確識(shí)別高潛員工，智能化工具將大大減輕HR工作量，提升效率，并通過(guò)大量收集數(shù)據(jù)，輔以AI機(jī)器學(xué)習(xí)，完成企業(yè)管理的不斷優(yōu)化。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為全球企業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，據(jù)預(yù)測(cè)，2019年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出將達(dá)到1.25萬(wàn)億美元。再來(lái)看資本市場(chǎng)，在過(guò)去五年，美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資本有一個(gè)迅猛增長(zhǎng)的領(lǐng)域，就是人力資源軟件，2018年風(fēng)險(xiǎn)投資額可能高達(dá)60億美元。靠人力資源管理系統(tǒng)起步的美國(guó)公司W(wǎng)orkday在過(guò)去一年股價(jià)上漲56%，目前市場(chǎng)估值已逼近400萬(wàn)億美元。從美國(guó)的市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看，中國(guó)的人力資源服務(wù)市場(chǎng)在未來(lái)幾年也必將迎來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。

e成科技就是國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)市場(chǎng)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“先鋒派”，經(jīng)過(guò)6年探索，在AI招聘和AI咨詢服務(wù)領(lǐng)域已成績(jī)斐然。3月6日，e成科技創(chuàng)始人兼CEO周友鴻發(fā)表了公開(kāi)信，他在信中表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，e成的定位和使命也升級(jí)為“打造一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的人力資本數(shù)字化平臺(tái)”，切切實(shí)實(shí)通過(guò)數(shù)字化招聘解決方案幫助企業(yè)和HR招到人、用好人，做好招聘管理，用科技驅(qū)動(dòng)人才升級(jí)。

以下是e成科技CEO周友鴻給HR的公開(kāi)信全文：

大家好，我是e成科技的創(chuàng)始人周友鴻，我喜歡大家叫我周。今年是我創(chuàng)業(yè)的第16個(gè)年頭，而今天，在e成數(shù)字化招聘產(chǎn)品上線的第一天，特別想跟大家說(shuō)幾句心里話。

自2003年起，我就進(jìn)入了人力資源行業(yè)，從此扎根。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這是我唯一能做，也是我一定會(huì)努力去做好的事情。一直以來(lái)，我都在思考兩個(gè)問(wèn)題：

如何使職場(chǎng)人才的流失率低一點(diǎn)；

如何讓更多的人從事適合自己崗位，從而生活更美好！

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技不斷創(chuàng)新，我對(duì)e成的定位更明確，使命也更清晰 --打造一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的人力資本數(shù)字化平臺(tái)，通過(guò)科技驅(qū)動(dòng)人才升級(jí)，扎扎實(shí)實(shí)做一點(diǎn)能促成整個(gè)行業(yè)進(jìn)步的事情。

身處這個(gè)行業(yè)十幾年，服務(wù)過(guò)千家客戶，無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到HR招人和企業(yè)用人上的難處。我希望盡可能幫助企業(yè)建立適合公司人才的標(biāo)準(zhǔn)，更快招到更對(duì)的人，緩解HR們的工作壓力，提高工作成就感，讓招聘工作能充滿無(wú)限動(dòng)能和樂(lè)趣!

作為一家產(chǎn)業(yè)AI公司，我們持續(xù)在努力追求產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先。在AI方向上做了多年的基礎(chǔ)研發(fā)和產(chǎn)品打磨后，去年公司也建立起了HR行業(yè)首屈一指的專家隊(duì)伍。創(chuàng)業(yè)以來(lái)一直夢(mèng)想的“她”，此時(shí)有了更清晰的稱呼，那就是“數(shù)字化招聘”。

“她”有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.人才畫(huà)像成為企業(yè)選才新標(biāo)準(zhǔn)

人才畫(huà)像是人力資本數(shù)字化的起點(diǎn)，隨著數(shù)據(jù)處理技術(shù)、AI、專家知識(shí)在HR行業(yè)的成熟運(yùn)用，“人才”終于能被數(shù)字刻畫(huà)了。

這不是傳統(tǒng)上的局部畫(huà)像的拼圖，而是可以在畫(huà)像中揭示各描述維度之間的深刻聯(lián)系，洞見(jiàn)每個(gè)人才的行為規(guī)律、決策模式，從而對(duì)人才的招聘、盤(pán)點(diǎn)、使用和發(fā)展提供千人千面的解決辦法。她必將成為數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)選才的新標(biāo)準(zhǔn)。

2.BOT機(jī)器人用在招聘全場(chǎng)景

回顧歷史，任何一種新技術(shù)應(yīng)用的成功，最終都是因?yàn)樗岣吡四愁I(lǐng)域的生產(chǎn)效率。

在HR領(lǐng)域，BOT機(jī)器人就是AI時(shí)代賦予我們的禮物。從候選人第一次接觸您的招聘官網(wǎng)，到員工正式轉(zhuǎn)正的所有事務(wù)性工作，她在其中幫您極大地提高了效率。

3.全面賦能五大招聘渠道

畫(huà)像和BOT機(jī)器人，賦予了五大招聘渠道新的生命力：

橙單獵頭平臺(tái)把海量高端候選人的人才畫(huà)像與您的崗位畫(huà)像進(jìn)行立體匹配，交付又快又準(zhǔn);

擬人化的意向確認(rèn)BOT，能喚起您歷史簡(jiǎn)歷庫(kù)中求職者的意愿;

內(nèi)推運(yùn)營(yíng)通過(guò)工具化呈現(xiàn)，讓伯樂(lè)相馬，薦賢舉能的景象成為常態(tài);

AI面試與學(xué)生畫(huà)像相得益彰，精英學(xué)子紛至沓來(lái)。

AI官網(wǎng)，不再是守株待兔式的陳設(shè)，而是門(mén)庭若市，群賢畢集的新一代招聘官網(wǎng)。

4.AiTS招聘信息化體驗(yàn)升級(jí)

數(shù)字化招聘是建立在信息化基礎(chǔ)上的，我們迭代升級(jí)了操作、移動(dòng)端、報(bào)表和管控等方面的體驗(yàn)。AiTS作為基礎(chǔ)設(shè)施，還將會(huì)持續(xù)迭代，讓您用的更爽!

今天，是2019年3月6日，是數(shù)字化招聘和大家見(jiàn)面的第一天。

今天，也是e成服務(wù)大家的第6年。

今天的我們并不完美，但我們保持歸零心態(tài)，不斷努力，直至創(chuàng)造超出預(yù)期的用戶價(jià)值。

感謝所有HR伙伴的信任和陪伴，此刻我們誠(chéng)摯向您發(fā)出心的邀請(qǐng) —成為數(shù)字化招聘領(lǐng)域的成長(zhǎng)伙伴！

現(xiàn)在，體驗(yàn)我們的“數(shù)字化招聘”產(chǎn)品，幫您招對(duì)人、招到人、做好招聘管理，提出寶貴意見(jiàn)，您的名字將永遠(yuǎn)留在我們的感謝名單上。

我期待聽(tīng)到您的聲音!

在不久的將來(lái)，我們會(huì)推出更多的產(chǎn)品服務(wù)和大家見(jiàn)面，我們將和所有的HR伙伴一起，擁抱人力資本數(shù)字化時(shí)代，預(yù)見(jiàn)更加美好的未來(lái)。

祝安。

e成CEO：周友鴻

2019年3月6日

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