CRM:教育培訓(xùn)進(jìn)入“精細(xì)化”軌道，你準(zhǔn)備好了嗎

隨著國(guó)家的發(fā)展，越來(lái)越重視教育問(wèn)題，國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)可謂是遍地開(kāi)花。但是，行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低、競(jìng)爭(zhēng)激烈，基本處于粗放式發(fā)展生態(tài)。在這種形勢(shì)下，業(yè)內(nèi)還是出現(xiàn)了一批佼佼者，例如新東方、伊頓國(guó)際教育、東方之星等，這些企業(yè)無(wú)一不是以“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”為經(jīng)營(yíng)理念和實(shí)踐行動(dòng)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、體系化、信息化發(fā)展，使得企業(yè)在規(guī)?；l(fā)展實(shí)現(xiàn)了量和質(zhì)的雙突破。

面對(duì)不斷變化的商業(yè)機(jī)會(huì)和用戶需求，教育企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展節(jié)奏，如何做到既要秉承互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)理念和思想又要結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)踐，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的使命是讓企業(yè)付出最少的資源，達(dá)成最好的效果。借助信息化手段提升公司運(yùn)營(yíng)及管理水平，讓企業(yè)發(fā)展進(jìn)入“精細(xì)化”軌道，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作能力，讓信息像血液一樣在企業(yè)中順暢的流動(dòng)，塑造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全新的運(yùn)營(yíng)管理模式。

神州云動(dòng)CloudCC最初是Salesforce的全球咨詢顧問(wèn)，曾為Apple等世界500強(qiáng)企業(yè)提供服務(wù)。并推出的具有國(guó)內(nèi)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的SaaS和PaaS產(chǎn)品CloudCC.com平臺(tái)，多年來(lái)一直致力于為不同行業(yè)提供面向云平臺(tái)技術(shù)的服務(wù)和企業(yè)云計(jì)算CRM行業(yè)解決方案，受到業(yè)界的廣泛贊譽(yù)。其突出的優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)中靈活的PaaS平臺(tái)部署和定制功能，使教育機(jī)構(gòu)能夠根據(jù)自己的需求進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整和變更，以滿足自身的發(fā)展需求。

首先，CloudCC CRM系統(tǒng)可以幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)課程和費(fèi)用結(jié)算的科學(xué)合理化?？梢栽O(shè)置學(xué)員、教師、教室、課程的基本要素，支持各種班級(jí)和教學(xué)模式，快速創(chuàng)建或復(fù)制課程，并提供課程總結(jié)。 同時(shí)，還可以為不同的業(yè)務(wù)形態(tài)提供不同的方案，包括:兒童教育、職業(yè)教育培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)等。課程的價(jià)格體系設(shè)置通常比較簡(jiǎn)單。主要形式的好處包括：課程套餐優(yōu)惠、禮品課程、老客戶折扣優(yōu)惠等。

其次，CloudCC系統(tǒng)可以幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)科學(xué)有效地管理和分發(fā)教學(xué)資源。使教育機(jī)構(gòu)能夠有效地管理、教師、教室、教學(xué)設(shè)備?？梢愿鶕?jù)學(xué)生、課程和其他元素快速創(chuàng)建或復(fù)制課程，并總結(jié)教師、學(xué)生課時(shí)信息，并自動(dòng)通知相關(guān)部門(mén)、負(fù)責(zé)人做的課程資源。

此外，系統(tǒng)強(qiáng)大的自定義查詢視圖和自定義報(bào)告、圖表可以大大提高運(yùn)營(yíng)商的效率。視圖、圖表和報(bào)告可以根據(jù)系統(tǒng)權(quán)限顯示權(quán)限內(nèi)的可視數(shù)據(jù)，讓管理者一目了然。

CloudCC系統(tǒng)還可以有效統(tǒng)計(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的ROI，支持發(fā)送個(gè)性化電子郵件、短信等，吸引潛在學(xué)生;由活動(dòng)產(chǎn)生的潛在學(xué)生轉(zhuǎn)化為商機(jī)，有效地規(guī)劃、管理和跟蹤營(yíng)銷項(xiàng)目，如網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，可以實(shí)時(shí)分析營(yíng)銷活動(dòng)的渠道來(lái)源，讓決策者及時(shí)調(diào)整策略，節(jié)省大量的廣告預(yù)算。

目前，已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)生態(tài)CRM軟件服務(wù)的核心制造商。 截至目前，針對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)已有恩奇教育、 新東方、清華五道口、伊頓國(guó)際教育、東方之星、西文英語(yǔ)，天喻教育等教育投資等公司與神州云動(dòng)CloudCC建立了合作服務(wù)關(guān)系。

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