央視315曝電話騷擾濫用中立AI技術(shù) 科大訊飛躺槍并倡合法利用

3月15日，央視“315”晚會對違反消費者權(quán)益保護法的一系列現(xiàn)象做出全方位曝光。其中，利用中立人工智能技術(shù)進行電話騷擾的黑色產(chǎn)業(yè)鏈被曝光，引起了百姓的廣泛關(guān)注。

晚會結(jié)束后，有媒體扒出部分涉事企業(yè)背后的股東及合作方組成，除中科智聯(lián)科技、智子信息科技等企業(yè)外，陜西易科芯人工智能有限公司被曝曾是科大訊飛的合作伙伴，利用科大訊飛的中立技術(shù)暗自從事電話騷擾活動，讓科大訊飛也莫名躺槍。而在另一家企業(yè)——璧合科技股份有限公司的股東名單里面可以看到，盡管只占有3.66%的持股比例且不參與璧合科技的日常運營決策，科大訊飛的股東身份依然被部分媒體“無差別”吊打。

與此同時，科大訊飛也在官微發(fā)布聲明，堅決反對各種濫用技術(shù)的行為，公司第一時間聯(lián)系到璧合科技負責(zé)人，要求其對315報道提及的問題進行調(diào)查，將結(jié)果向媒體與公眾公開。

其實，去年12月底。南方周末就進行過類似報道。報道稱，市面上有很多電話銷售機器人的公司其實只是打著科大訊飛的招牌。對于真正的客戶，科大訊飛會在協(xié)議中明確列出，不得用于“騷擾電話”等違規(guī)用途，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下架。如今，科大訊飛官方網(wǎng)站也還一直明確標注著相關(guān)法律法規(guī)要求，應(yīng)用不得含有任何召集、推銷、鼓動犯罪或有明顯違背社會道德的內(nèi)容?？梢娫谶@方面，科大訊飛是堅決抵制技術(shù)濫用的。

看來，確實是樹大招風(fēng)，科大訊飛這次是躺著也中槍了。據(jù)悉，315晚會曝光過后，科大訊飛官方已第一時間聯(lián)系相關(guān)負責(zé)人，對騷擾電話等問題做出全面調(diào)查。

人工智能的出現(xiàn)，本身就是為了便利我們的生活?？拼笥嶏w的技術(shù)開放，本意也是為了促進人工智能技術(shù)的發(fā)展與落地應(yīng)用，扶持中小人工智能技術(shù)企業(yè)的成長。初衷雖好，技術(shù)本身也是中立且無罪的，但是奈何有不法企業(yè)對其肆意濫用，影響人們的正常工作生活與隱私安全。作為技術(shù)的源頭，雖然科大訊飛躺槍很無奈，但同時也是為其及社會敲響了警鐘，讓人們意識到，如何真正地認識人工智能并對其合理運用，才是真正值得我們深思的問題。

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