隨著微信帶來的龐大流量紅利以及消費(fèi)者對高性價(jià)比商品與社交結(jié)合的購買需求,社區(qū)團(tuán)購成為了當(dāng)今行業(yè)最火熱的賽道,目前全國的社區(qū)團(tuán)購平臺數(shù)量已突破數(shù)千家。
3月19日,在成都舉行的2019蘇寧快消集團(tuán)戰(zhàn)略合作發(fā)布會上,蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)披露了社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展,“目前完成近兩萬名團(tuán)長的招募”。蘇小團(tuán)通過社區(qū)、社群、社會人把消費(fèi)場景直接搭建在消費(fèi)者的身邊。
蘇寧小店定位在社區(qū)核心位,作為蘇寧線下場景中最貼近用戶的一環(huán),主打快消、生鮮和互聯(lián)網(wǎng)特色服務(wù),在一年多的時(shí)間內(nèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了5000家門店的布局。擁有門店優(yōu)勢的蘇小團(tuán)以高頻、剛需的生鮮品類切入,同時(shí)帶入蘇寧易購家電3C、時(shí)尚百貨等品類商品,通過分銷、拼團(tuán)玩法與社區(qū)場景的結(jié)合,圍繞社區(qū)建設(shè)社交圈,統(tǒng)一集采集配,爭取每一個(gè)顧客都以合理的價(jià)格買到稱心如意的商品。
為了讓用戶能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的社區(qū)拼購服務(wù)。卞農(nóng)還表示,2019年蘇寧小店還會打造1100家前置倉,這為“蘇小團(tuán)”上的商品提供很好的存儲,確保3公里范圍內(nèi)最快30分鐘的送貨速度。也就是說,前置倉庫的存在更多是為了滿足大量來自平臺APP與社區(qū)拼團(tuán)的線上訂單及時(shí)配送服務(wù),既降低了交付成本,又能保證每一個(gè)商品的品質(zhì),前置倉庫的存在間接性的讓團(tuán)長們有了更大的盈利空間。
前置倉的效果立竿見影。3月初,上海南奉公路前置倉單日銷售金額超過了3萬元。在蘇寧煥新節(jié)期間,青海西寧蘇寧小店金座呈璟前置倉3月15日開業(yè),截至當(dāng)天20點(diǎn)銷售金額高達(dá)62897元。
卞農(nóng)也舉了一個(gè)社區(qū)團(tuán)購成功的案例。在春節(jié)期間,蘇寧智利車?yán)遄愉N售達(dá)100萬斤,同比增長1268.6%。能有如此傲人的戰(zhàn)績,除了跟備貨充足、價(jià)格優(yōu)勢、多重渠道和冷鏈配送等硬件配備有關(guān)外,小店店長覆蓋的微信社群,實(shí)現(xiàn)車?yán)遄邮圪u提前預(yù)定團(tuán)購,批量統(tǒng)一發(fā)貨也是利器,做到了起量高,不吃虧。從中也可以看出,蘇小團(tuán)本身就具備巨大的優(yōu)勢和潛力,對于商品的銷售起著十分重要的作用。
別看蘇寧小店是貼近便利店的業(yè)態(tài)模式,在一年時(shí)間就從相近業(yè)態(tài)的便利店模式中脫穎而出成為社區(qū)網(wǎng)紅,這完全得益于大數(shù)據(jù)共享、雙線融合等智慧零售新技術(shù)的加持。在社區(qū),小店主要圍繞用戶的“一日三餐”,主打生鮮、果蔬、熟食等品類,通過設(shè)置虛擬貨架,展示蘇寧易購的線上促銷,其中共享線上超過4400萬的SKU,為用戶提供海量的商品選擇。依托蘇寧的自建物流體系和前置倉庫,蘇寧小店還可做到2000個(gè)SKU以上的3公里范圍內(nèi)半小時(shí)急速配送,給每個(gè)用戶打造更加人性化的社區(qū)拼團(tuán)服務(wù)。
“便利店+APP”、“1小時(shí)閃送”、“品質(zhì)生鮮”等模式滿足了周邊白領(lǐng)與居民的生活購物需求和日常服務(wù)訴求。目前蘇寧小店圍繞各類場景用戶的核心需求,搭配社區(qū)拼團(tuán)、前置倉的業(yè)務(wù)開展,已經(jīng)讓小店成為了社區(qū)的“共享冰箱”和“共享廚房”。從這些服務(wù)不難看出,蘇寧小店涉及了生活所需的方方面面,不僅是一個(gè)超級生活管家,更成為便利店中的“網(wǎng)紅”,任何需要都可以在一個(gè)小小的蘇寧小店得到滿足。
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