安吉爾喜獲“五星級(jí)”及“七星級(jí)”售后服務(wù)認(rèn)證證書！

品牌經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，讓優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)逐漸成為消費(fèi)者判別理想品牌的一盞指路明燈。對(duì)于企業(yè)而言，如何增強(qiáng)自身建設(shè)，提升售后服務(wù)質(zhì)量，就成了品牌打造的重中之重。作為高端凈飲水專家的安吉爾，從品牌創(chuàng)立至今，便始終緊抓產(chǎn)品質(zhì)量，提升售后體驗(yàn)，造就了自身27年的金字招牌。

3月15日，安吉爾傳來喜報(bào)：安吉爾售后服務(wù)喜獲由全國(guó)商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評(píng)審委員會(huì)、北京五洲天宇認(rèn)證中心認(rèn)證的“五星級(jí)”售后服務(wù)認(rèn)證證書和“七星級(jí)(卓越)” CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書!

全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評(píng)審委員會(huì)是由中華人民共和國(guó)商務(wù)部批準(zhǔn)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)牽頭組織成立的，在全國(guó)范圍開展《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、宣傳貫徹及達(dá)標(biāo)認(rèn)證工作的專業(yè)委員會(huì)。“商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證”證書由全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評(píng)審委員會(huì)簽發(fā)為合法有效。

北京五洲天宇認(rèn)證中心是國(guó)家商務(wù)部推薦、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)(CNCAR-2007-152)，專業(yè)從事品牌、服務(wù)認(rèn)證為主的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

3月，全國(guó)商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評(píng)審委員會(huì)、北京五洲天宇認(rèn)證中心工作人員到安吉爾現(xiàn)場(chǎng)，按照《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011)對(duì)安吉爾售后服務(wù)體系進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，審核內(nèi)容包括安吉爾企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品信息、服務(wù)體系的建設(shè)、商品的售后服務(wù)、客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及監(jiān)督等，認(rèn)可了安吉爾服務(wù)實(shí)力，對(duì)安吉爾售后服務(wù)給予五星級(jí)認(rèn)證，對(duì)安吉爾售后服務(wù)體系完善程度給予七星級(jí)(卓越)認(rèn)證。

　　安吉爾工作人員向認(rèn)證人員介紹相關(guān)情況

　　認(rèn)證人員參觀公司

認(rèn)證結(jié)束合影

2006年10月1日正式實(shí)施的《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011)是我國(guó)第一部關(guān)于商品售后服務(wù)好與壞評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。該認(rèn)證用于客觀反應(yīng)企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)狀況，準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實(shí)際水平。安吉爾售后服務(wù)獲得五星級(jí)認(rèn)證，證明公司的售后服務(wù)無論是在服務(wù)規(guī)章制度上還是服務(wù)實(shí)力、服務(wù)水平上，都得到了專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)可，安吉爾售后服務(wù)不僅能保證為用戶提供完善的售后服務(wù)，更在行業(yè)中起到了領(lǐng)頭作用。

CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書獲得“七星級(jí)(卓越)”認(rèn)證，為目前最高的售后服務(wù)認(rèn)證等級(jí)。CTEAS七星級(jí)(卓越)售后服務(wù)認(rèn)證是對(duì)企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評(píng)價(jià)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出了更高要求，獲得證書的企業(yè)意味著不僅具有完善的售后服務(wù)體系，售后服務(wù)能力在國(guó)家處于一流水平。

七星級(jí)(卓越)售后服務(wù)體系認(rèn)證證書的獲評(píng)，意味著安吉爾售后在服務(wù)功能、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

面對(duì)肯定，面對(duì)贊譽(yù)，安吉爾始終心懷謙遜，砥礪前行。在未來的日子里，安吉爾會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持售后標(biāo)準(zhǔn)，在全行業(yè)發(fā)揮領(lǐng)頭羊作用，為提升消費(fèi)者體驗(yàn)貢獻(xiàn)推力。

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