國美零售聯(lián)手家樂福 再造供應鏈輸出樣板

“以前，國美的供應鏈幫助自己提升效率降低成本，現(xiàn)在，我們要將供應鏈優(yōu)勢向外輸出，做供應鏈輸出商。”今年年初，在國美內(nèi)部會議上，國美零售總裁王俊洲將經(jīng)營戰(zhàn)略定為向“家·生活”整體方案提供商、服務解決商和供應鏈輸出商全面轉型。成為供應鏈輸出商，也被提升為“家·生活”戰(zhàn)略轉型的三大目標之一。

4月10日，上海迎來了雷暴天氣后難得的晴天。

王俊洲和一位身材高大的外國友人早早就在酒店一層的咖啡廳攀談起來，在上海這個國際化大都市，一個中國人和一個外國人的攀談在路人眼中再平常不過，但業(yè)內(nèi)人士都知道，王俊洲代表了中國家電連鎖巨頭國美，另一位則代表了最早入華的外資零售巨頭家樂福，而這位高大俊朗的外國友人就是家樂福中國區(qū)總裁唐嘉年。

大約一個小時后，兩位大佬來到會場，正式宣布了他們早已擬好的戰(zhàn)略盟約。國美將以“店中店”的模式，在2019年7月底之前入駐家樂福中國的200余家門店，經(jīng)營品類覆蓋所有主流的大家電、3C和智能商品。此外，雙方還將在聯(lián)合營銷、會員管理等方面展開深度合作，實現(xiàn)服務、流量轉化。

兩位數(shù)增長

事實上，國美與家樂福的合作始于去年11月。當時，國美與家樂福在北京、無錫、上海、浙江四地試點11家“店中店”，經(jīng)營4個月來，整體經(jīng)營情況同比實現(xiàn)兩位數(shù)增長。出色的經(jīng)營成績?yōu)殡p方進一步合作打下堅實的基礎，家樂福和國美也更加了解彼此的真實能力，增進了信任。也許，正是這4個月的出色成績，讓國美和家樂福更有底氣擴大合作，也讓王俊洲在現(xiàn)場對雙方的合作做了一次“動情表白”。

他說道：“我就是家樂福非常忠誠的客戶，每周都帶著我的父母逛家樂福的門店，這不僅僅是一次購物，還是一次屬于家庭親情的周末，每周能陪著老人推著購物車在家樂福店里面選購各樣的商品。這是我們家庭必備的一個項目，對家樂福的感情也是由此開始的。國美與家樂福(中國)還有很大的合作空間，一切的合作都將開始。”

公開資料顯示，“做供應鏈輸出商”對國美來說并不是頭一次。去年10月，國美與拼多多合作，共探社交電商和渠道下沉，年底入駐居然之家、紅星美凱龍等建材店，實現(xiàn)與家居賣場聯(lián)營，都可以歸到這一類。

“與家樂福合作是國美‘供應鏈輸出商’轉型的又一成果，雙方優(yōu)勢協(xié)同將產(chǎn)生1+1>2的效果。”王俊洲將這次合作看作是對供應鏈能力的一次檢驗，“(供應鏈輸出)這件事情要做就做到最好，認真的推行下去。”

做產(chǎn)業(yè)級供應鏈輸出商

雙方達成共識，才有了此次深度合作的一大亮點：雙方將以供應鏈深度融合為原點，共建產(chǎn)業(yè)級零售新格局，推動新型零售業(yè)態(tài)深度融合。

“產(chǎn)業(yè)級零售將打破企業(yè)之間的零和競爭關系，與整個行業(yè)實現(xiàn)共贏。”在王俊洲看來，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為基礎設施，為合作伙伴提供底層的技術支持，而產(chǎn)業(yè)級零售則是以企業(yè)自身優(yōu)勢為原點，為合作伙伴提供相應的服務。“用兩個動作來形容：產(chǎn)業(yè)級零售是手拉手，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則是托舉。”

無論是國美還是家樂福，也許都嘗到了產(chǎn)業(yè)級零售帶來的紅利，身為一個浪漫的法國人，唐嘉年在真情告白上絕不輸于王俊洲，他說道：“我很高興向大家宣布家樂福(中國)與國美零售正式達成戰(zhàn)略合作伙伴，這是一個非常重要的項目，它說明家樂福與國美的合作跨上了新的臺階。上海這個城市我很喜歡，海納百川，做生意和做人是一樣的，需要有開放的心態(tài)和包容的胸懷，合作才能共贏。

場景與流量互補

唐嘉年深知在中國的橫縱聯(lián)合之道，在去年家樂福就和騰訊展開了合作。2018年家樂福中國區(qū)業(yè)務表現(xiàn)利好，帶動大中華區(qū)利潤大幅提升，較去年同比增長11倍達3.5億人民幣。而選擇在家電、3C和智能商品與國美合作，于家樂福而言，將得到三方面的提升。

一是，滿足消費升級的需求。家樂福門店除了北上廣深之外，在二三四線城市亦有所布局，比如河北、吉林、山東、江西、安徽、四川、貴州等省份都屬于本輪消費升級的重點地區(qū)，國美將為家樂福提供更具性價比的家電、3C及智能商品，滿足消費者多元化、品質化的需求。

二是，豐富家電、3C、智能商品的結構。一般來講，超市賣場的家電消費品以及鞋服專區(qū)以中低端商品為主，單價較低，以便匹配整體的價格策略。而國美是專業(yè)的零售商，商品結構豐富，并且國美是實體零售起家，中高端商品表現(xiàn)尤為突出，“國美的中高端商品進入家樂福，快速豐富其商品結構，滿足多元化的消費需求，必將提升消費者的購買力，提升家樂福的家電銷量。”顯然，王俊洲對入駐家樂福充滿信心。

三是，提升家樂福的經(jīng)營能力和場景體驗。王俊洲表示，國美有著三十多年的專業(yè)的線下賣場管理、運營經(jīng)驗，尤其是在場景體驗方面做出了特色，“可以說，家電賣場的體驗式場景改造就是從國美開始的。”

在這場合作中，國美也將獲得兩大利好：一是 “供應鏈輸出商”的轉型，國美將這次合作看作是繼拼多多、居然之家、紅星美凱龍合作后，供應鏈輸出的又一大成果，賦予了其長遠的戰(zhàn)略意義，“以此次合作為樣板，加速產(chǎn)業(yè)角色轉型，將供應鏈能力向更多業(yè)態(tài)輸出。”王俊洲的想法可以這樣理解：供應鏈能力要做成國美的一個標準化的產(chǎn)業(yè)級產(chǎn)品，推向B端市場，獲得成功。

二是流量的獲取。本次合作中，國美很看重家樂福線下網(wǎng)絡布局，以及超市業(yè)態(tài)的高頻場景，將對國美的渠道和場景進行有力的補充。據(jù)了解，家樂福在華門店覆蓋50多個城市，多數(shù)門店位于二三線甚至以下的城市，可以對國美的低線城市布局進行補充，并且家樂福門店以社區(qū)為核心，擁有龐大且穩(wěn)定的客流量。國美進入家樂福，渠道、流量和高頻場景都將為國美注入新的業(yè)績增長點。

國美與家樂福，一個是專業(yè)的家電零售企業(yè)，一個是生活賣場，二者業(yè)態(tài)、結構和角色不同。就像兩塊拼圖，各自有突出和凹槽部分，只有將凹、凸的地方連接上，相互咬合，才能形成互補，拼出更完整、漂亮的圖案。

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