洋碼頭：中高消費(fèi)能力女性是海淘直播購買大戶，武漢“女將們”排全國第五

近日，國內(nèi)領(lǐng)先的海淘平臺洋碼頭發(fā)布全國首份《海淘直播消費(fèi)報告》，報告指出，海淘直播已經(jīng)發(fā)展成為海淘用戶購物的新領(lǐng)地，洋碼頭平臺上有超過35%的用戶通過直播下過單，主要以80后、90后用戶為主，且資深海淘用戶超六成，最愛通過直播購買珠寶首飾、服裝配飾及箱包等。

洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波表示，隨著商家、買手、消費(fèi)者全方位擁抱直播，用戶通過海淘直播購買海外商品的現(xiàn)象將持續(xù)爆發(fā)，體驗也將越來越好。

海淘直播“可見即可得” 顛覆傳統(tǒng)海淘體驗

直播于2016年興起，經(jīng)歷了2018年的全民直播答題，將直播熱度推向高潮，如今，“電商+直播”所組成的新形態(tài)，讓消費(fèi)者電商購物有了全新體驗，尤其是相對更為復(fù)雜一些的海淘電商體驗更為明顯。

洋碼頭《海淘直播消費(fèi)報告》指出，由于信息不對稱，中國消費(fèi)者對海外商品了解程度欠缺，傳統(tǒng)電商多以圖文為主，信息展示有限。海淘直播的出現(xiàn)，帶來了一種動態(tài)且能實時互動的形式，更直觀、全面、真實地把海外商品呈現(xiàn)給消費(fèi)者，幫助用戶更好地了解商品，也讓消費(fèi)如身臨其境般感受到海外真實的購物場景，真正實現(xiàn)“可見即可得”。

每一場直播就像一個購物場所，有相同興趣喜好的消費(fèi)者聚集在一起，構(gòu)建了一個買手與用戶高頻及強(qiáng)交互強(qiáng)信任感的場景。洋碼頭上有全球最懂當(dāng)?shù)仄放坪蜕唐返馁I手，通過視頻化的直播，不僅全方位展示海外商品，同時把他們儲備的專業(yè)知識和寶貴經(jīng)驗傳遞給消費(fèi)者，消費(fèi)者在了解商品之外，也能更好的了解品牌知識以及海外的文化和氛圍。

洋碼頭報告顯示，觀看直播的用戶購買商品頻率和次數(shù)較之前都有了顯著提高，平均購買次數(shù)為非觀看直播用戶的約5倍。

直播用戶超六成為資深海淘用戶 客單價超千元

真實視頻和實時互動兩大主要特色，讓邊看直播邊下單成為很多人新的海淘購物方式。洋碼頭《海淘直播消費(fèi)報告》顯示，平臺上有超過35%的用戶通過直播下過單，且這一比例還在大幅增長，他們中有超六成用戶是消費(fèi)能力強(qiáng)、粘性強(qiáng)的資深海淘用戶，追求高品質(zhì)生活，熱衷海淘購物，對海外商品有一定了解。由于信任度高，海淘直播大大提高了用戶下單做購買決策的速度，直播客單價超千元。

從年齡和性別上看，通過直播下單的女性用戶占七成以上，覆蓋各個年齡段，上至70前，下至00后，都有大批喜歡海淘的用戶蹲守直播間。其中年齡在20-45歲之間的人群最多，占比達(dá)到69%。而所有觀看洋碼頭海淘直播的用戶，平均年齡約為34歲。用戶熱衷直播，早晨5點(diǎn)就開始在直播間里為心儀的商品定鬧鐘搶購，有的夜貓子凌晨2點(diǎn)鐘還在逛直播間。

從地域來看，北上廣一線城市中具有中高消費(fèi)能力的女性用戶是海淘直播購買的大戶， 其次為成都、武漢和南京。出生于89年的成都白領(lǐng)“Anna”，自從在洋碼頭海淘直播買過一枚卡地亞的中古戒指后，便一發(fā)不可收拾，美妝、箱包、服飾等直播間里都常光顧，“現(xiàn)在每晚睡前都會刷洋碼頭直播，平均每個月至少通過直播買三四次”，她說，“買東西也講究眼緣，直播的形式很真實，對商品的展示也很全面，加上主播的專業(yè)介紹，比自己親自在店里挑選還省心”。

海淘直播最愛買珠寶首飾、服裝配飾及箱包

根據(jù)洋碼頭《海淘直播消費(fèi)報告》數(shù)據(jù)，消費(fèi)者通過直播最愛購買的三大品類依次為珠寶首飾、服裝配飾及箱包。其中珠寶首飾里，古董珠寶及手表最為熱銷。箱包類一直是海淘購物的熱門品類，在洋碼頭海淘直播中，中古大牌包最受歡迎，銷量甚至超過該品牌一手包;而服飾類目中，歐洲折扣村的大牌親民服裝及美國、加拿大等國民品牌最受直播用戶擁躉，韓國和澳洲的當(dāng)?shù)卦O(shè)計師品牌也開始通過直播為消費(fèi)者所接受;在美妝類直播間，消費(fèi)者喜歡主播當(dāng)場試妝，凡受主播試妝的產(chǎn)品銷量都較高。

單品方面，洋碼頭《海淘直播消費(fèi)報告》顯示，直播中人氣上升最快的商品前三位分別是日本中古手表、coach專柜新款Parker鏈條包、意大利設(shè)計師定制彩寶首飾。從直播場景來看，消費(fèi)者熱衷的三大最具人氣的直播場景為日本中古珠寶首飾專場、美國奧萊MK、coach專柜場、美國Costco百貨專場。

不同階段人群通過海淘直播購買偏好也有較為明顯的特征，洋碼頭《海淘直播消費(fèi)報告》顯示，經(jīng)濟(jì)相對成熟的70后偏愛高單價商品，最愛通過直播購買古董珠寶、手表、大牌箱包，如波蘭老蜜蠟手串、東南亞彩寶等。

80后追求生活品質(zhì)，也追求同等級別的更高性價比商品，最喜歡通過海淘直播購買的是中古首飾、箱包和服飾，是日本中古首飾、大牌中古包的?？汀?/p>

喜歡標(biāo)新立異的90后在海淘中偏愛有格調(diào)的小眾品牌，通過直播下單最多的是設(shè)計師品牌服飾、美妝及輕奢類箱包，其中最偏愛口紅，美妝直播專場中的口紅幾乎被90后承包。有超過70%以上購買者是90后;新晉網(wǎng)購00后，追求自我，潮牌服飾和鞋以及美妝直播是他們的最愛。

洋碼頭加碼海淘直播，72小時千場全球直播上演

為了更好地滿足消費(fèi)者對于海淘體驗的追求，洋碼頭大力發(fā)展直播，硬件方面配備了專項直播網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，成立直播小組，從直播場景選擇、拍攝角度、到選品、語言邏輯等進(jìn)行全方位的海外買手主播培養(yǎng)和打造，同時鼓勵買手多拓展品牌和商品相關(guān)知識，更好的服務(wù)用戶。

此外，除了買到心儀商品外，售后服務(wù)也是用戶體驗中最為重要的一環(huán)。為了確保用戶體驗，洋碼頭不斷修正平臺及買手服務(wù)，提升物流時效，并開啟平臺主動服務(wù)用戶的先河，讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的海淘體驗。

洋碼頭《海淘直播消費(fèi)報告》顯示，截止4月，平臺上已有近千名直播買手，開播超過 5萬場直播，總時長相當(dāng)于3萬場春晚。

據(jù)了解，4月24日-26日，洋碼頭將舉行“72小時全球直播盛典”，上千場海外直播，72小時不間斷，包括中古專場、潮牌專場、輕奢箱包專場、設(shè)計師珠寶、美妝特價、美容美體、折扣村等全品類海外直播專場，覆蓋上萬個商品。用戶在直播間可享受直播專享價，同時還可參加秒殺活動。消費(fèi)者足不出戶，不僅能身臨其境般買到世界各地好貨，同時還能酣暢淋漓的體驗海淘直播的購物樂趣。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。