航班管家實力應(yīng)援李易峰 攜手天津航空打造李易峰生日專機

近日，航班管家和天津航空發(fā)起“李易峰生日專機”活動，在從天津飛往成都的航班上開啟了一場“云端應(yīng)援”。5月4日是五四青年節(jié)，也是明星李易峰的生日，今年他的32歲生日特別活動在成都舉行，這也是他出道12周年回家鄉(xiāng)慶生，備受粉絲關(guān)注。

　　(航班管家與天津航空打造李易峰生日專機)

生日專機，云端應(yīng)援李易峰

5月3日，從天津飛往成都的GS7887航班被裝扮成“李易峰生日專機”——航班管家&天津航空邀請征集粉絲靈感 ，共同設(shè)計飛機艙，行李架、椅被套、小桌板等等都被裝飾成李易峰生日慶祝氛圍，實力應(yīng)援李易峰。當(dāng)天乘坐此次航班的粉絲們，不僅能夠飛往成都見到自己心儀的偶像，還能體驗到一次特殊的飛行體驗。

　　(李易峰生日專機機上裝飾)

“尊敬的旅客們，大家好，我是李易峰，歡迎搭乘由航班管家和天津航空打造的——我的生日航班，本次航班將由天津飛往成都，全程預(yù)計2小時55分，請各位旅客系好安全帶，機組人員將竭誠為您服務(wù)。”李易峰還錄制了機上播報語音，以答謝粉絲和乘客。

除了生日航班，在5月4日當(dāng)天，航班管家和天津航空還聯(lián)合發(fā)出了54321張“李易峰限量版紀念登機牌”，乘坐天津航空的乘客，在值機柜臺辦理乘機手續(xù)，都會獲得定制的登機牌。“54321張”也是航班管家的“粉絲心切”，表達5月4日32歲李易峰的祝福之意。

　　(李易峰生日專機登機牌)

5月1日到5月4日期間，在成都雙流機場的伙力專車服務(wù)中心(航班管家旗下接送專車品牌)，粉絲可免費獲得李易峰專屬應(yīng)援海報，也吸引了不少粉絲前往領(lǐng)取。

　　(前往伙力專車服務(wù)中心領(lǐng)取海報的李易峰粉絲)

爭當(dāng)“頭號粉絲”，拉近品牌距離

除了從天上到地面的應(yīng)援活動，航班管家在線上也發(fā)起了創(chuàng)意應(yīng)援活動。四月底，航班管家就上線了定制H5—“測測你與李易峰的心有靈犀度”，并生成#李易峰DreamVisit生日會#邀請函，吸引大量粉絲并帶動周邊更多人主動傳播。截止發(fā)稿前，共有將近5萬人參與H5測試并生成個人專屬邀請函。

　　(航班管家上線H5與粉絲積極互動)

航班管家在微博上與粉絲頻頻互動，一起為李易峰慶生。為答謝粉絲對活動的積極支持，航班管家官方微博還抽獎為粉絲們送出了2張李易峰生日會門票、1張?zhí)旖?成都的生日專機機票、1張李易峰簽名照。

　　(航班管家微博粉絲活動)

航班管家在娛樂營銷方面可以說一直玩的很6。今年3月7日女生節(jié)，航班管家聯(lián)合黃子韜與首都航空，在飛機上打造一個“少女心博物館”，為女性用戶獻上了一份少女心爆棚的女生節(jié)禮物，也取得了不錯的反饋。

航班管家在娛樂營銷上最大的特點就是，不會把自己當(dāng)成一個品牌主，而是成為一個偶像的粉絲，和其他粉絲玩在一起，一起“為愛豆打call”，從而拉近品牌距離。

攜手天津航空，關(guān)注細分出行場景

2018年，乘坐中國民航航班出行旅客的人數(shù)達到6.1億人次，坐飛機越來越成為一件普遍而必需的事情。過去坐飛機的人，多數(shù)是商旅人群、旅游人群，而在以90后、95后崛起的消費背景下，像“參加演唱會”、“見面會”、“打卡網(wǎng)紅地”、“明星應(yīng)援”等等更細分的需求都成為她們坐飛機的原因。

　　(前來應(yīng)援李易峰的粉絲)

在36氪2019年發(fā)布的《粉絲經(jīng)濟下的用戶觀察報告》的用戶調(diào)研中顯示，接近90%的受訪者表示有過追星消費行為 ;而據(jù)《維度》的調(diào)查報告顯示，在粉絲消費行為中，演唱會、生日會、應(yīng)援會等類型的消費占據(jù)53%以上。

過去，無論是航空公司，還是第三方出行平臺，都把商旅人士、都市白領(lǐng)人群當(dāng)成關(guān)注的焦點，在更年輕的消費群體崛起和用戶下沉的背景下，顯然是不合時宜的。航班管家在洞察到這一點時，就針對年輕用戶的細分出行場景展開營銷活動和運營活動，取得了較好的效果。

作為連接用戶與航空公司的出行服務(wù)平臺，航班管家一方面與各家航司緊密合作，為用戶提供靠譜的預(yù)訂服務(wù)和機艙服務(wù);另一方面，航班管家憑借對用戶出行需求場景的精準把握，不斷提升用戶的出行體驗。航班管家市場負責(zé)人表示，航班管家的營銷都是基于典型用戶真實而容易被忽略需求場景展開的，這樣才能與用戶產(chǎn)生交互，讓用戶有深刻的營銷。

據(jù)了解，航班管家近兩年不斷用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)提供千人千面的服務(wù)，針對不同的用戶標簽下的出行場景，提供精準的出行服務(wù)。因此，這種產(chǎn)品端和營銷端的呼應(yīng)，也是航班管家持續(xù)針對細分場景展開營銷活動的重要原因。

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