內(nèi)容化經(jīng)營是這兩年電商平臺發(fā)展的一大趨勢,無論是短視頻帶貨還是深度測評,年輕一代消費者的注意力正在下降,眼光卻越來越挑剔。“酒香不怕巷子深”的時代已成為過去時,會吆喝,會帶貨的電商平臺才能贏得年輕人的青睞。
蘇寧易購當(dāng)然也不例外,從去年818期間推出的帶貨短視頻“頭號買家”到吸引90后前來打卡的“燃客城”,近兩年,蘇寧在內(nèi)容化經(jīng)營上做出了不少新的嘗試來搶奪“注意力經(jīng)濟”的紅利。
5月15日,在蘇寧的 618年中大促發(fā)布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍又亮出了一件能獲取更多用戶“注意力”的秘密武器——新版蘇寧易購APP,引得了多方關(guān)注。
新版APP究竟新在哪里?它憑借什么能夠獲取更多用戶“注意力”呢?
好用的APP用完即走
在流量紅利日益減少的今天,提升銷售額最好的方法,不再是野蠻收割流量,而是精耕細(xì)作的經(jīng)營。如今,平均每個人手機上安裝了30個APP,每天使用的不超過9個,在流量被重度分割的時代,用完即走、內(nèi)容簡化、提升注意力、減少用戶購物成本的APP將成為新潮流。
其次,在5G和大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷成熟的情況下,用戶畫像日益精準(zhǔn)。通過計算,蘇寧完全有能力為每位不同的用戶定制“千人千面”購物頁面。從“人找貨”到“貨找人”不僅僅是語序上的一次倒裝,更是效率的提升,每位打開蘇寧易購APP的用戶可以在最短的時間內(nèi)找到心儀的商品,節(jié)省用戶時間,提升成單率。
此次APP改版,主要包含兩個方面:一是將首頁各頻道和欄目進(jìn)行優(yōu)化。如刪除了原有的每日必逛、生活風(fēng)尚、特色專享、省錢秘笈、好店優(yōu)選等近一半的欄目,簡潔的界面讓人耳目一新,提升用戶注意力。 二是接入了更多個性化推薦,優(yōu)化了算法設(shè)計,提高了精準(zhǔn)推送比例,幫助用戶避免選擇焦慮,快速成單。
據(jù)悉,在灰度測試期間,新版APP和普通版相比,新版人均點擊數(shù)和整體點擊數(shù)漲幅均超過1倍,坑位價值提升了10.21%。
“十天十夜”:內(nèi)容零售新模式
從5月21日到30日,蘇寧將推出“十天十夜”活動。顧名思義“十天十夜”可以從兩個方面來理解:白天是傳統(tǒng)的大牌折扣,超級品類日限時折扣;晚上是Vlog+直播帶貨,創(chuàng)新內(nèi)容電商,讓用戶可以邊看邊買。從潮流3C到美妝時尚,每天一個專屬主題,覆蓋全人群,深度種草。
除此之外,5月22日,原先的“超級CP日”將升級成“超級拍檔日”,從品牌“面對面”到“非常3+N”(A.O史密斯、奧克斯、西門子+百威、今錦上),朋友圈擴大,品牌跨界亮相,給消費者帶來不一樣的新鮮體驗。
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