5月16日,第二屆中國西部國際投資貿(mào)易洽談會(簡稱“西洽會”)在重慶國際博覽中心開幕,來自95個(gè)國家和地區(qū)的4000余家企業(yè),7萬境內(nèi)外嘉賓參會,作為智慧零售的領(lǐng)軍品牌,蘇寧小店也在展會上隆重亮相,并獲媒體和嘉賓關(guān)注。
蘇寧小店作為蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的重要布局,立足于消費(fèi)者生活中的衣食住享用,圍繞消費(fèi)升級,打通蘇寧體系中的物流、科技、文創(chuàng)、體育、金融、投資、置業(yè)各個(gè)業(yè)態(tài),不斷豐富實(shí)體商品、內(nèi)容商品、服務(wù)商品,打造智慧零售時(shí)代全品類、全渠道的社區(qū)O2O生活服務(wù)平臺。目前蘇寧小店重慶布局已超200家,全國范圍落地超過5000家,已成為國內(nèi)領(lǐng)先的自營便利店。
“黑科技”助力經(jīng)營,讓購物更便捷
在N8館高薪區(qū)·九龍坡區(qū)展區(qū)內(nèi),蘇寧小店的智慧零售展位,本次除了常規(guī)的生鮮、水飲參展,更是亮相一眾提升門店購物體驗(yàn)的“黑科技”,引來現(xiàn)場觀眾和媒體的關(guān)注。
據(jù)蘇寧小店重慶相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,本次展會上,蘇寧小店主要展示了自助收銀、大數(shù)據(jù)客流分析、和顏值互動系統(tǒng)。使用自助收銀系統(tǒng),顧客可自行進(jìn)行商品識別并掃碼支付。節(jié)省了顧客結(jié)賬排隊(duì)時(shí)間,另一方面,也節(jié)省了店內(nèi)的人力成本。
基于蘇寧大數(shù)據(jù)的客流分析系統(tǒng),則是利用智能視頻分析技術(shù),自動采集對比到店顧客的身份、性別、年齡等信息,還能準(zhǔn)確計(jì)算出客流量、新老用戶占比等;再結(jié)合后臺大數(shù)據(jù)計(jì)算,門店可自動向顧客推送其感興趣的優(yōu)惠信息及商品;同時(shí),這些數(shù)據(jù)還能幫助門店合理規(guī)劃布局,給經(jīng)營決策提供支持。
而現(xiàn)場最搶眼的顏值互動系統(tǒng),則能通過面部識別,自動對顧客顏值特征進(jìn)行分析,并發(fā)放對應(yīng)優(yōu)惠券,用戶在店內(nèi)購物時(shí),即可抵扣相應(yīng)的優(yōu)惠金額。這一有趣而實(shí)惠的互動形式,引來眾多現(xiàn)場媒體和消費(fèi)者圍觀追捧。
雙線運(yùn)營,打造三公里便捷生活
蘇寧小店致力于深耕社區(qū)零售,用大數(shù)據(jù)和技術(shù)為零售賦能。在展會上展示的也只是蘇寧智慧零售大戰(zhàn)略的冰山一角?,F(xiàn)場負(fù)責(zé)人介紹,有別于傳統(tǒng)便利店,蘇寧小店采用線上線下相結(jié)合的方式,線下有門店,線上有蘇寧小店APP,用戶可直接線上下單,三公里范圍1小時(shí)送貨上門。同時(shí),每個(gè)門店還建有微信社群,促銷、預(yù)售等信息能及時(shí)傳達(dá)到顧客。此外,定位于社區(qū)團(tuán)購平臺的蘇小團(tuán),也在搶占社區(qū)團(tuán)購的新高地。
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